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日前,在《新人力》雜誌社和易才集團企業與社會發展研究院聯合主辦的第七屆新人力論壇上海站上。相關專家對於職場“新生代”的管理進行了深入探討,專家認爲:人力資源管理最關鍵的核心在於對人心的把握。如果將人心看做是水,那麼當水遇到外界環境溫度變化的時候,它的性質就會發生變化。只要對水的性質進行有效瞭解,那麼對人的管理就會變的非常簡單。
80後是水90後是氣
曾經有HR管理者感慨:如果80後讓你感覺挑戰,那麼90後則會讓你完全崩潰。對此,著名職業規劃顧問專家、人力資源專家姜博仁認爲,HR管理者之所以面對這些職場新人無所適從,主要原因在於他們對“新人類”的認識不夠,對他們的特點把握不夠到位。目前許多企業高管,都是60後、70後,他們很多的思維還停留在傳統的思維裏,採用各種制度、規範、流程去管理員工,但時間、空間、角度早已發生變化,採用傳統觀念去對待職場新人,必然陷入人才“圍城”。
對於不同時代“職場人”的特點,姜博仁有着自己的看法:80前的員工是奮鬥的一代,他們經歷了從無到有的整個過程,這養成了他們勤儉樸素、不會輕易放棄的個性,而他們對於工作環境的適應能力往往更強;而80後、90後的生活環境相比而言就會更加自由,他們有想法、有夢想,對自己的未來有自己的規劃,不會被動地接受命運安排,而是爲了目標努力爭取。如果以水來做比喻,那麼80前的員工是冰,80後是水,90後則是氣。冰是有形狀的,可以按照想要的形狀進行切割,而水和氣則更加自由,要對他們進行更加柔性的引導,給他們一定的空間去容納,如果依舊用冰的方式去解決問題,就會出現管理危機。
免疫傳統管理“新生代”管理需創新
正是由於職場“新生代”和傳統員工性格上的迥異,同樣的事情,纔會通過不同的解決方式得出不同的結果。面對新入職場的80、90後,許多有着豐富HR經驗的管理者忽然發現,曾經無往不利的種種手段居然失效了。
那麼是什麼原因造成新生代對傳統管理方式的免疫呢?易才集團創始人、集團董事長兼總裁李浩認爲:首先是“新生代”的生活環境和上一代人相比,有着很大的差異,生活環境的改變也導致處事哲學觀及世界觀和上一代職場人不同。其次是相當一部分的“新生代”員工從小在優越的環境中長大,對自己的定位存在着預期和實際能力的差異,使他們認爲職場充斥着不公,自己的才華難以得到展現。第三,現在的年輕人獲取金錢的渠道很多,比如虛擬世界、網絡經濟,使得他們忽視了傳統意義上的的工作環境和待遇,從而轉變成“自由職業者”,不再接受傳統職場的管理和約束。
“新生代”管理HR要學會造夢
正是“新生代”員工這種追求自由的個性和相對低壓的生活狀態,造就了當前人力資源管理對“新生代”員工管理手段的顛覆。姜博仁認爲,企業要破這個局,要想留住人才,必須要嘗試個人和企業價值觀的統一與和諧,學會爲他們“造夢”。
對此,李浩認爲:HR管理者應該充分利用80後、90後追求夢想和自由的特性對它們進行管理。通過和“新生代”員工溝通交流,尋找兩者的共通點,建立員工和企業協調的規劃和價值觀,在實踐中讓員工感覺自身價值和能力的提升。同時,企業管理者和HR也要看到80後、90後員工以創新思維給企業帶來的正能量。李浩談到,目前企業和“新生代”員工正處於一個相互磨合的時期,一旦破局成功,他們帶給企業的將是一筆巨大的財富。
綜上所述,當“新生代”員工漸漸大量走入企業,然後又過客匆匆,離開企業的時候,面對居高不下的“流失率”,企業和HR通過“造夢”正確讀懂和引導80、90後,達成價值觀的統一與和諧,或許纔是解決人才“圍城”的有效方法。