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西溪晴雪業主和開發商代表在本網直播間進行第二輪溝通胡倩倩/攝
西溪晴雪此次共有12位業主到場,而雅戈爾(600177,股吧)方面也再一次派出了營銷部副經理石彬作為公司代表出席溝通會。溝通會從上午10點正式開始到12點半結束,共歷時2個半小時。
雅戈爾代表營銷部副經理石彬胡倩倩/攝
對於9月10日雅戈爾方面在本網公開回應的解決方案,到場業主表示並不能接受,認為問題依舊沒有得到實質性的解決。>>>視頻:西溪晴雪開發商通過365地產家居網正面回應業主疑問
在今日的溝通會上,雙方針對交付過程中遇到的11個問題進行再次協商。在此輪溝通後,雙方就其中的三大業主共同存在的問題達成了共識,得到了初步解決。
1、雅戈爾承諾今後將采取先驗房再交房,按合同流程走,此前的流程展板將重新制作。
2、並應業主要求將按相關部門的規定盡可能把分戶驗收表提供給業主。另外,今日下午一部分業主就能夠拿到分戶驗收表的原件。
3、雅戈爾承諾部分業主存在的層高問題、空鼓問題、裂縫問題也將在今明兩天派工程部門一起進行測量,確有問題的將盡可能整改。
今後出現問題,雅戈爾置業公司將和物業公司進行溝通第一時間為業主解決問題。
另外個別業主提出的問題如南面露臺封閉、南面三個房間空調外機擺放問題,石彬表示這些都屬於房屋交付後的問題,置業公司方面無法解決,建議業主代表可等到成立業主委員會後,征得全體業主表決同意後再進行。
雙方 進一步協商胡倩倩/攝
對於曾宣傳過的學區房、熱水器安裝、電梯門安全等問題,雅戈爾代表石彬表示今日無法當場給予答復,需要先匯報給集團領導,再和業主進行協商。而業主則認為,如果雅戈爾方面堅持電梯設計是合理的,希望能夠出示設施審批文件,並承諾今後如若出現問題將由開發商承擔。
此次溝通會無法解決得問題,石彬將第一時間向雅戈爾高層進行匯報。溝通會中,雙方協定:雅戈爾方面將在下周二給予回應,並提前一日告知365地產家居網雅戈爾將委派誰作代表出席。
在溝通會結束後,西溪晴雪業主代表向小編表示,他們中的很多人都是寧波人,為了能這一次跟開發商進行面對面的溝通,特意從寧波趕來。目前,交付的問題也已經向開發商反映了很長時間,希望能盡快得到解決,不然對雙方都會造成時間上的損失。
截至目前,西溪晴雪交付事件的進展也已經進入到了最後的實施解決階段,本網也將繼續關注進行跟蹤報道。
房屋預售制度一直存在不少的爭議,由於在出售房屋時全憑效果圖、戶型圖以及售樓人員的口頭承諾,無法具象地了解房屋實際交付內容。因此,往往在房屋交付過程發現承諾與實際不符的情況發生矛盾。
要避免交付後可能會出現的問題,雙方應該盡可能將工作做在前面。購房者勿輕信售樓人員的口頭承諾,一切以合同為主,購房前應仔細閱讀合同和開發商所協定的條款;開發商在宣傳樓盤時切勿誇大宣傳,在交付過程中應主動出示分戶驗收表,實現信息透明化。