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近來,國內電子商務市場顯得異常熱鬧,在“電商約價”的喧囂還未走遠、3B大戰正在酣戰之即,電商領域又迎來了新一輪暗戰。
京東與阿里電商大戰再度白熱化
近日,不斷有網友在微博爆料:爲了搶佔“雙11”,供應商再遭天貓和京東商城逼迫“二選一”。“雙11”活動若供應商在其它平臺參加,天貓將拒絕商家參加其“雙11”,而且今後所有阿里的資源都不再提供給商家;而京東也放話,不參加“滿300送1000”活動的商家,京東就要封店,且所售商品不得高於天貓,否則直接罰款。
據稱,有越來越多的網店因拒參促銷活動被鎖店鋪,一時間各品牌商家噤若寒蟬。
不過,對網上爆料,天貓與京東商城均否認。天貓公關部負責人稱,“天貓作爲一個平臺,我們自己不賣商品,也不壓商家貨款,商家擁有絕對自由度,再說天貓每天都有很多正經事要忙呢。”京東相關負責人也表示,“我們從不強制商家做他們不喜歡做的事,更不存在‘二選一’。”
其實早在今年4月,天貓與京東商城之間就已開始新一輪暗戰,讓供應商面臨兩難的選擇。4月初,京東商城向其開放平臺商家發通知,禁止賣家將服務存儲與競爭對手機房,矛頭直指阿里巴巴雲託管平臺,否則京東將對賣家進行封店。
近期,京東與阿里巴巴之間硝煙不斷。兩者爲爭奪上市先機進行暗戰。此前,有關消息渠道稱,阿里巴巴和京東都將對方在內部視爲投行競爭對手,京東商城在遴選IPO承銷商時明確向投資銀行要求,擔任京東商城承銷商和投資顧問的投行須簽署排他協議,不得再擔當阿里巴巴的投資顧問或者承銷商。
去年淘寶“雙十一”的銷售額,淘寶全網銷售達到了52億元,其中天貓33.6億元。面對這麼大蛋糕,面對京東等競爭對手不斷鯨吞,爲了更好控制市場,淘寶亮出“殺手鐗”,轉而選擇直接控制供應商,讓別家都無貨可賣,從而達到更好控制廣大消費者的目的。而控制供應商最好的辦法自然是利用自身平臺的強大就話語權,“二選一”應運而生。而京東等競爭對手也不示弱,有樣學樣,這樣使電商惡戰愈演愈烈。對於京東與蘇寧之間的價格激戰,專家表示,蘇寧和京東爭奪的不是電商,而是未來三年後對供應商的控制權。
不過,“神仙打架,凡人遭殃”。如果另外幾大電商大佬也採取類似措施的話,第三方賣家們將可能被迫在每個平臺上都做一次軟硬件配置和投資,這樣的後果實在難以承受,以致知名運動品牌貴人鳥電商高級顧問胡軍無奈地呼籲:“(各位大佬)請不要相互拆臺”。
電商惡戰急需規範
2012年以來,電商惡戰從未消停。
從網上約架、應戰、對攻,揚言發展持久戰到曬成本,再到現在的“二選一”之戰,沸沸揚揚的電商惡戰讓市場很受傷。
自8月14日起,陸續有電商大佬跳將出來拍着胸脯進行價格戰,拋出了“三年零毛利”、“你敢賣1元,我就敢賣0元”、“比別家貴兩倍差價賠付”的高炮,讓消費者找不着北。不過“忽悠消費者、綁架生產商、吃定投資者”卻是不爭事實,讓電商市場一片血雨腥風,社會輿論沸沸揚揚,迫使國家發改委9月5日介入調查。
電商大戰之前就已鬧得不可開交,市場質疑聲音不斷,結果果然是涉嫌欺詐。有關部門應該早就介入調查,及時制止欺詐行爲或者監督各方規範運作,而等到了混亂不堪纔出手,這隻能說明這與相關監管部門的缺位與監管法規的缺失不無關係。法制建設嚴重滯後於網絡市場發展,監管部門也無法及時監管,或者監管很難到位。儘管近年來相關監管部門從致力於推進電子商務,像《電子商務營銷運營規範》這樣的文件目前還只是在規劃中。
中國電子商務研究中心分析師莫岱青認爲,隨着網購模式的成熟,價格戰是電商行業市場競爭的一個最基本形式,但並非唯一的競爭形式。電子商務完全可以從價格之戰提升到品質、核心競爭力之戰。對電商企業來說,競爭力應該更多體現在品質、質量、技術、個性化設計、營銷模式等方面。
電商是否已步入冷冬?
從去年年底,凡客被爆鉅額虧空,團購網站紛紛倒下,電商寒冬論調就不絕於耳。今年電商寒流還在蔓延,愈演愈烈的價格戰從另一個側面說明了電商市場的寒意。資本趨冷、無錢可燒、市場混戰的電商是否真的進入寒冬?哪些企業能在洗牌中存活?
今年5月,天貓電器城宣佈,將投入2億元對商家提供現金補貼以進行大規模的暑期促銷,B2C電器市場價格戰進一步蔓延。電商如噹噹、天貓都爭相涉入,而蘇寧、國美也不遺餘力通過電商擴大自己的規模增強實力。天貓收取平臺服務費的模式與京東不同,發動促銷戰爭消耗較小,同時通過此次活動可強化天貓商城電器品牌效應,也震懾住了所有家電網上商城,可謂是“一箭三雕”。不過,京東已連續多年鉅虧了,天貓此時大力介入,B2C電器市場還有戲可演,還能養活人啊?
專家認爲,電商正在進入一個行業整合和洗牌的過程,這也是市場培育到一定程度下的產物,電子商務行業現在面臨最重要的問題就是轉型。未來發展而言,中小型電商很可能死於價格戰中,市場將會產生前三強電商的趨勢。大電商唱戲,小電商哭泣。不排除一些具有獨特模式或其他特殊的小電商存活下來,但整體看,大電商存活概率比較高而,電子商務發展最重要的是供應鏈和物流。
事實上各方在家電市場競爭中都有自己的優劣勢。天貓要做大家電品類,無可厚非,但存在物流短板,硬要介入B2C電器市場,只能讓該市場更加無利可圖,多敗俱傷,加劇電商重組、洗牌。