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堅決抵制造假維護進口家具行業良性發展。
作為中國高端家具市場發源地的中糧廣場,本著對消費者負責的態度,於2011年7月12日全面召集旗下商家,正式召開《家居產品質量安全承諾書》簽署活動。以關注、保障消費者切身利益為服務宗旨,對其已入駐品牌再次進行嚴格規范並簽署承諾協議,向消費者承諾對即將入駐品牌將進行嚴格把關。
中糧廣場作為經營高端家居奢侈品中心,以塑造中糧誠信為己任,鄭重向消費者承諾,其在中糧廣場內所選擇的所有進口家具產品,均經過企業監督,擁有正規進貨渠道及品質保障,可安心、放心購買。更在呼吁行業誠信的同時,引導消費者理性選擇進口家具,並提出篩選、甄別進口家具的專家級建議。中糧廣場誓與旗下百餘戶商家共同攜手,堅決抵制造假行為,以實際行動為鞏固進口家具行業良性發展做出不懈努力。
中糧廣場經營高端家具15年來,堅持高端奢侈品家具的主體定位不動搖,從2009年開始,以該定位為出發點不斷進行硬件設施及購物環境的合理改進,包括重新進行各樓層規劃,並進行相關品牌的業態調整等,以求完善自我。在嚴格把關已有品牌產品品質同時,近兩年又成功引進了豐意德、BEBY、HIMOLLA、羅奇堡、豐意德、MARNI/DADA、君頂酒莊會所、科馬、DUVIVIER、波斯地毯等11個世界著名家居品牌。與此同時,中糧廣場作為市場的管理方,擁有監督、過濾、篩選商戶的權利,更有對消費者負責、對任何商戶的不法行為進行嚴處的義務。
此次中糧廣場與旗下品牌簽署的《家居產品質量安全承諾書》,對入駐品牌產品進行了嚴格規范,包括品牌所出示的銷售產品授權書、報關單、產地證明等相關文件均需手續齊備並真實有效;按照國家相關部門規定對銷售產品原產地、單價等進行明碼標示;不銷售假冒偽劣產品、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注;所銷售家具產品質量符合原產地國家的質量認證標准;所銷售的產品如經權威部門鑒定為假冒產品,將給予消費者『假一罰十』的賠償處罰等一系列承諾,所有承諾將接受北京中糧廣場發展有限公司的監督執行,為保障消費者利益樹立一道堅固防線。
中糧廣場表示,此次事件的發生不僅會引起全行業自省,更是一次幫助消費者認知、辨別進口家具與非進口家具的絕好機會,對於消費者今後選擇進口家具的常識及意識邁出了強有力的一步。中糧廣場提醒廣大消費者,甄別產品是否為進口、是否具有售後保障其實並不困難,在每一款家具上都可以清晰查明,例如原產地證明、出廠證明、出貨數量、提貨單、發貨地等。只要客戶想購買真正的進口家具,要求商家出示並仔細查看其原產地及相關證明,就能一目了然。另外,在代理商處購買進口家具產品,一定要查看廠家授權書,真正進口產品的代理商,廠家是不允許其在國內生產的,雖存在個別現象,但消費者對該情況作出理性判斷至關重要。
中糧廣場認為,達芬奇造假行為應受到嚴厲譴責與懲處,但其屬行業內個案,不應影響到國內進口家具行業健康有序發展。中糧廣場作為多年來營銷高端奢侈品家具行業中的一面旗幟,在嚴於律己、確保自身營銷品牌信任度同時,更有義務呼吁全行業引以為戒,從中得到啟示,以更優質的品質,更周到的商家服務,更負責任的誠信態度,鞏固消費者對進口家具行業的信心。