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晨報6101現場新聞(記者劉利娜)“剛拿到的房子,怎麼裝的熱水器就已經過保修期了?”今年7月,五道口嘉園業主劉女士剛拿到新房鑰匙,就發現開發商提供的配套供暖熱水器已於一年前過期,而裝修過程中又發現很多問題。對此,開發商法政集團迴應稱,熱水器的保修期並未開始,供應商將於業主正式使用時簽訂保修協議。
記者在該社區看到,三棟新建的高樓裏到處都在裝修施工,隨機進入幾家查看,發現部分業主已將原裝供暖器拆下,而2號樓一個尚未拆下的熱水器的產品說明上寫着,生產日期爲2010年5月,保修期一年。一位業主稱:“有的熱水器還是2009年產的,過期一兩年的東西,怎麼還給我們業主裝啊?”
“不僅僅是過期問題,這熱水器用起來還有麻煩呢。”業主劉女士告訴記者,在裝修時突然接到物業通知,暖氣片的高度不得高於熱水器底部。她詢問物業後得知,新房配套的是開放式熱水器,依靠高度差輸送熱水,因此暖氣片過高會導致熱水器溢水。
對此,開發商法政集團辦公室迴應稱,小區早在2009年就已竣工,後來由於手續等因素導致今年7月交房。熱水器是於2009、2010年分批次裝入,說明書上的保修期對業主不產生影響。“業主開始使用以後,熱水器供應商會和業主單獨簽訂一份保修協議,保修期纔算正式開始。”
記者隨後致電其熱水器供應公司,對方證實了開發商的說法,並稱將於近日發佈一份致業主的公開信,詳述與熱水器裝修有關的事項。“按照我們跟開發商的協議,保修期是24個自然月或是兩個採暖季,具體情況還要看跟業主籤的協議。”
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