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天津網訊網上幫辦任亞如即時播報8月2日,蔣女士在糯米團團購了兩張紅鬃馬體檢中心的團購券,但是在准備體檢的前一天,紅鬃馬體檢中心突然通知體檢取消,和糯米團的合作也取消。
據蔣女士反映,她是幫朋友團購的體檢券,花費共計500多元。團購成功後和紅鬃馬體檢中心預訂體檢時間,紅鬃馬體檢中心定於8月22日早上體檢。蔣女士說:“我朋友已經請完假並做好了准備,但在體檢的前一天,紅鬃馬體檢中心打來電話稱體檢被取消,原因是他們和糯米網的合同是錯誤的,合作取消。”
對於紅鬃馬體檢中心的做法,蔣女士表示非常不滿,蔣女士表示:“我們消費者是通過正規途徑購買的體檢?,就算取消,也應該把已經購買的客戶體檢完畢再做整改。另外,糯米網和紅鬃馬簽訂合同,如果有任意一方不同意,合同也不可能達成。既然簽訂了合同,就要對購買的客戶負責,我本人覺得他們的行為很過分,只為自己公司的利益著想,根本不為消費者著想。”
蔣女士團購的紅鬃馬體檢券
隨後,記者首先聯系到糯米網了解情況,工作人員稱:“8月24日,已經為蔣女士退款。至於合同臨時取消的原因,需要有關人員解釋。”
關於糯米網退款一事,記者從蔣女士處得到求證,蔣女士說:“雖然糯米網已經給我退款,但是作為消費者我需要他們雙方對此事作出合理解釋。”
8月30日,記者和紅鬃馬體檢中心取得聯系,負責團購的郭女士回應:“我們公司在審計的過程中,發現和糯米團簽訂合同的員工有違反公司紀律的問題,有欺詐行為,現在已經被停職,我們公司也在調查此事,准備起訴該員工。”
截止發稿,糯米團還未對此事做出回應。