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作爲早教中心的補充,播朵能讓80後父母掏錢嗎?
如果用一句話概括陳聞做的事情,那就是通過移動APP教給年輕的父母更好的育兒之道。這個名爲“寶貝全計劃”的應用由上海播朵廣告有限公司(下簡稱“播朵”)推出,抵達的最終用戶是家長而不是孩子。這是與市面上流行的兒童遊戲或閱讀APP最大的不同。
找對用戶
陳聞很清楚自己的目標用戶羣在哪裏:“我們就是要解決80後父母回到家中如何陪伴孩子度過半小時到1個小時的親子時光(的問題)。很多父母不知道該怎麼去陪寶寶,該做些什麼。如果你連這半個小時都不願意抽出來陪寶寶的話,那就不是我們的用戶。”
這部分用戶的特徵明顯:80後的年輕父母,育有0到3歲的寶寶。他們大都接受過高等教育,對孩子的期望很高,所以樂於花時間和精力尋求最佳育兒方法,買書、瀏覽網站或諮詢專家,還有部分家長寄希望於早教機構。
“可以這麼說,我們是早教中心的補充。早教中心可以讓孩子更多一點地接觸社交,但是理論和專業性不夠,這部分需要家長自己來彌補。所以,我們想讓家長意識到,不是把孩子送到早教中心就一了百了。”陳聞說。
他把現在的產品稱作“寶貝全計劃1.0”,偏於工具性質,以資訊、日記、故事和食譜爲主,主要是填補父母的一些日常需求的空白。其中“每日育兒資訊”的使用頻率最高,比如《如何培養兩三歲寶寶數的概念》、《寶寶挑食見招拆招》,這是播朵針對不同年齡的寶寶每天必推的幾條育兒信息;其次受歡迎的工具是“聽故事”。
“父母每天晚上陪孩子講一段英文故事或玩一個真實的遊戲,而且針對不同年齡段的孩子,講故事的形式是不一樣的。父母不需要花時間再去找,我們都已經安排好了。”他們會建議家長陪孩子多玩猜形狀、撲克牌等真實的遊戲。
早教市場的全方位部署
這是陳聞的第二個創業項目,之前他做了三年的遊戲內置廣告。在整個網遊市場發展的低迷時期,一些大客戶拒絕投廣告,於是陳聞轉型做兒童教育的APP,也就是現在的播朵。創業之前,他在雅虎負責華東地區的媒體銷售。
“寶貝全計劃”背後有兩個智囊團:一是陳聞的其中一個合夥人,是華東師範大學國家二級心理諮詢師,主要研究兒童心理學;另外,播朵在臺灣設有3人組成的一個研發中心,由此前的藝人組合“優客李林”中的李驥負責。李驥是陳聞合夥人在華東師大的同學,在臺灣搞過IT,還創辦了一家早教機構,受臺灣出生率較低的限制,生意並不好。“但是他們有很好的專業知識,所以跟我們合作,通過寶貝全計劃的平臺進行傳播。”陳聞說。
當然,這並不代表“寶貝全計劃”的目標是一本育兒百科或一本新華字典。陳聞不希望家長遇到困難才告訴他們解決辦法,而是從一開始就提供了一套完整的育兒方案。
正在開發中的“寶貝全計劃2.0”就是一個系統。核心的內容是從臺灣引進的一套評測系統,針對0到6歲的寶寶進行一系列行爲、認知、身體和智商的測試之後,家長會拿到一份評測報告,說明孩子的身體發育如何,哪些是孩子的長處,哪些是短板,然後相應地給出解決方案。
比如,如果測評系統告訴你2歲的寶寶有音樂天賦,報告會建議給寶寶做“質優任務”,目的是增強這方面的潛力。這也是幫助家長爲寶寶樹立一個發展方向。而假如寶寶在某一方面的能力比較弱,系統會安排相應的培訓,幫助寶寶達到平均水平。
這個測試並不困難,基本是家長依照指南讓寶寶做一些動作或回答問題,背後所反映的可能就是平衡能力或協調能力。孩子在0到3歲時測試頻率是每個月一次,3到6歲時是半年一次。
雖然處於1.0階段的產品還沒有實現上述功能,但是上線一年多來,用戶累計激活量已經達到160萬,日活躍量卻只有六七萬。在“創新中國DEMO CHINA”上海分賽現場,有投資人直言,這個級別的日活躍量不太理想。
一開始,局面很好。今年2月份之前,“寶貝全計劃”是單機版,下載之後不需要聯網,更像是一個工具。當時日活躍度很高,接近10%。但是陳聞知道,這種表面的繁榮無法把市場做大。所以他開始把軟件升級,很多應用也持續更新,因此用戶需要聯網才能使用。這個動作一下去,日活躍度隨之下跌。
陳聞認爲有2個因素制約了日活躍度。首先,2G網絡打開軟件的速度比較慢,如果3G、4G或者wifi能更加普遍地被簡單使用,這就不再是問題。後臺數據告訴他,一半用戶在使用中國移動的iPhone4。其次,陳聞承認,“寶貝全計劃”不可能解決育兒的所有問題,只是一個補充角色。因此,它對於父母來說,不是一個必備武器,只是起到錦上添花的作用。創業一年多來,陳聞深感市場培育的艱難。
“中國0到6歲的母嬰市場有800億美金,每年還按照8%的速度增長。但是這不代表移動領域的市場容量很大,其實更多是基於線下的。而且現在母嬰市場很多東西不公開透明,導致父母在付費的時候都會打出問號。其實家長一旦發現這個東西是有價值的,會持續付費下去。”陳聞說。
除了每日的育兒信息推送能在一定程度上幫助播朵滲透市場,陳聞也在線下撒網布局。他們已經在上海邀請了部分家長做一些基礎的知識培訓,接下來會在北上廣等地繼續深入。另外,早教中心也是他盯上的一個渠道:“單純地依靠我們的能力,確實無法做得特別大。”
對於以後的收費模式,陳聞很不情願“寶貝全計劃”出落成一個依靠廣告獲利的媒體平臺,“收入肯定是來自用戶付費”。
比如,播朵提供免費的雲端存儲空間讓年輕的媽媽爲寶寶寫日記,這個空間只能滿足存儲圖片和文字的要求。如果用戶需要上傳視頻、音頻,陳聞就要收取這部分費用。也就是說,在免費服務的基礎上,他們賺的是增值服務或個性化服務的錢。
另外,即將推出的“寶貝全計劃2.0”的評測系統是免費的,但是假如家長要對寶寶做更深層次的評估,甚至要獲取一些專家的意見,這個就不能免費提供了。
陳聞很有信心家長會對這個系統產生依賴:“希望孩子能夠全面發展,這是一個剛性需求。如果在不知道寶寶不及格的前提下,家長也許還能裝作不知道,或者說沒看見就沒看見了。但是他發現寶寶在某些方面處於不及格的狀態下,一定是希望解決的。”