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圖為朝陽大悅城總經理周鵬分享昇級案例
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圖為沙龍現場
新浪樂居訊(編輯姜虹)8月21日,中國商業聯合會購物中心專業委員會(以下簡稱:中購委)作為行業官方組織機構,針對近期購物中心昇級調整的熱門話題,主辦了『變與不變、大悅之道』購物中心昇級調整主題沙龍,以朝陽大悅城品牌昇級為案例,就購物中心昇級過程中的思路、難點及解決措施等話題展開探討,為未來更多購物中心昇級提供可借鑒的參考。此次沙龍由北京商報副總編輯、北京商網總編輯彭宇主持,包括業內專家中購委副主任邢和平,中國房地產學會副會長、北京大學教授陳國強,香港周生生國際集團(中國)戰略規劃總經理兼北方區總經理、商業地產知名專家黃子龍,品牌商代表小鬼當佳國際貿易(北京)有限公司董事長宋濤、綠茶餐廳管理有限公司北京區域經理車華、CK jeans北京區域負責人徐純以及朝陽大悅城總經理周鵬等人參加了此次沙龍。
購物中心調整昇級成常態
中購委副主任邢和平在發言中特別指出:『購物中心的調整並不一定是對原有定位的更正或是推翻之前的模式,而是在不同時期購物中心針對市場主動求變。對購物中心而言,前期的定位、規劃、招商到開業只是起點,項目開業後伴隨始終的業態調整和昇級纔是永恆的話題。未來眾多購物中心的調整將持續進行,由此纔能給市場帶來更多競爭和驚喜,也使得更多更新的業態及品牌可以陸續進入購物中心,使得商業呈現新老交替、不斷提昇的態勢,購物中心的昇級調整將因此成為常態。』
陳國強教授提出:『隨著新興商圈的不斷崛起,商業多中心的特征日益明顯,而次級商圈的昇級需要依靠朝陽大悅城這樣的龍頭商業項目的引領與突破纔能成功。』
黃子龍認為:『隨著購物中心經營的成熟和知名度提昇,需要適時昇級品牌、以滿足消費群成長的需求以及新消費群的需求,實現購物中心的經營的成功。同時黃子龍表示,較高的運營管理水平則是購物中心成功的保障。而針對朝陽大悅城的品牌昇級,黃子龍稱,就目前的調整成果來看,朝陽大悅城的昇級調整非常有魄力,也贏得了商戶及市場的肯定,如日本第一大快時尚品牌UNIQLO、MUJI等龍頭商戶的入駐,充分顯示出市場對朝陽大悅城調整策略和未來發展的認可。』
而沙龍的主持人北京商報副主編彭宇則認為:『朝陽大悅城昇級案例是一次在市場需求推動下的主動調整,很好的將創新和務實結合在一起,並表示很期待看到品牌調整完成後的朝陽大悅城。』
除去微觀而言各個項目的不同情況,從宏觀上看,北京購物中心的發展已經從粗放式的跑馬圈地進入到精細化運作的階段,隨著購物中心的數量和質量日益穩定,購物中心在和品牌商的博弈中逐漸取得均衡,這也為購物中心的進一步調整奠定了基礎。在未來,購物中心只有通過不斷的昇級調整,纔能保證滿足消費者追求最新最前沿時尚的體驗式購物需求。
朝陽大悅城的昇級啟示
朝陽大悅城在今年3月宣布調整昇級以來,經過5個月的調整,已經陸續公布了餐飲、兒童、B1地鐵層以及零售品牌的昇級方案,新入駐的100餘家品牌包括極具市場影響力的優衣庫、無印良品、CK jeans等時尚品牌,也包括綠茶餐廳、西貝西北菜、新辣道魚火鍋等多家大熱餐廳,兒童業態新引進商戶包括玩具反斗城、Mothercare、小鬼當佳一站式成長記錄樂園等20餘家知名品牌。這些新引進的品牌商戶,與朝陽大悅城已有的眾多明星商戶在客群定位及品質保持一致,聚焦25-35歲年輕客層,打造新興中產與年輕家庭的『品質時尚生活中心』。
朝陽大悅城總經理周鵬在論壇上剖析了朝陽大悅城此次昇級的思路。朝陽大悅城自2010年5月開業至今,始終遵循著『時尚、年輕、潮流、品位』的品牌精髓,不斷提昇店內品牌組合。在2011年進行了一次『補充式』調整,將ZARA等大悅城模塊品牌引入朝陽大悅城,今年的調整為『純粹式』調整,遵循了純粹化、以長補長、做亮點等原則。
純粹化是指朝陽大悅城主動替換了部分品牌,使得朝陽大悅城的品牌及調性更為純粹,向母品牌進一步靠攏。以長補長則是進一步強化了原本就具有市級影響力餐飲業態,引進綠茶餐廳、西貝西北菜、新辣道魚火鍋等多家大熱人氣餐廳,使得朝陽大悅城餐飲商戶數量達到80家,在市場中更具有競爭優勢。而做亮點則通過兒童業態引進玩具反斗城、Mothercare、小鬼當佳、潑潑龍等20餘家知名兒童品牌,打造京東兒童業態目的地型消費熱點。同時,加強引進優衣庫、無印良品等快消品牌,使得零售品牌達到近300家,和餐飲娛樂、兒童業態一起成為朝陽大悅城的客流發動機。朝陽大悅城借勢地鐵6號線即將開通的利好,將B1以『生活市集』概念重新亮相,包括護膚集、美食集、生活集、配飾集等,引進包括ABC cooking studio、Mother Garden/Pet Paradise、東京襯衫等等多家首次進入中國和北京的品牌,打造品質生活市集。而在本次購物中心昇級沙龍上,小鬼當佳董事長宋濤、綠茶餐廳北京區域經理車華、CK jeans北京區域負責人徐純均表達了與大悅城合作雙贏的樂觀期待。
朝陽大悅城此次調整總共涉及面積近3萬平米,佔其可出租面積的四分之一,調整力度可謂不小。而2012上半年朝陽大悅城在租賃面積減少近四分之一的情況下,銷售額卻同比增長了30%,遠超行業平均增長的速度,在7月的悅購季中還創下了高達55%的提袋率。與此同時,在本輪昇級中,幾乎所有的鋪位都先實現了帶約出租,朝陽大悅城出租率將接近100%,可以說是一鋪難求。這除了驗證了朝陽大悅城遵循商業邏輯、科學合理的調整思路以外,更進一步證明了大悅城團隊在運營、推廣方面的專業實力。從客流、銷售額等數據分析,朝陽大悅城已經積累了良好市場口碑和忠實顧客。9月28日,更多的餐飲、零售店鋪將如期開業。屆時,朝陽大悅城將給市場帶來耳目一新的愉悅購物體驗,以更加豐富的貨品和功能,更多的餐飲、娛樂、零售的熱門品牌取悅消費者。
品牌昇級有難度更有機遇
專家指出,選擇合適的時機做調整也非常重要。時機過早,則有商業潛力未經挖掘的遺憾,過晚,則有錯過最佳時機、增大調整難度的風險。一般而言,小的調整可以持續進行。而在正式進行昇級前,應對昇級的各種方案和利弊進行過精確測量,將風險規避到最少范圍。
而昇級的目的也並非一概以租金論成敗,而應該以項目長遠而言的影響而論。例如朝陽大悅城此次調整引進京城知名的單向街書店,其出發點顯然不在租金。而在於單向街帶來的功能豐富性和其與大悅城目標客群的氣質吻合度,同時,也看中單向街書店的『時尚、品位』的市場定位於大悅城品牌定位的契合度以及其市場影響力。如果僅從租金考慮,單向街不是最優選擇。而從項目長遠發展和目標客群需求而言,這是一筆很劃算的買賣。
與會嘉賓一致認為,對國內眾多購物中心而言,購物中心調整是一個具有探討意義且可供借鑒案例不多的課題。微觀到每一個商鋪的調整,必然牽扯到原有商戶和即將入住的商戶,對已有商戶的調整,無論是位置更換或者是清退出場,也需要站在對方的角度考慮,使已有商戶認可調整的思路和邏輯,並理解這也是對自身商業利益最大的保障和雙贏的選擇,這需要有大量的數據分析做支橕,也需要新的商業故事,更需要商業智慧和策略。
而對商業趨勢的理解、對消費潮流的把握、對市場喜好的敏感、對長期利益和短期犧牲之間的取捨、對調整過程中各種難點的預估和把控,纔是最終決定昇級能否成功的關鍵。朝陽大悅城的品牌昇級為眾多處在『調整時間』的項目做了一個成功的示范,未來更多購物中心的昇級調整如何進行,將成為業內一個持續的熱點話題。