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不同年代出生的人,關於地板的記憶大不相同。生於70年代的人,小時候是在水泥地上玩兒大的,小朋友坐上面玩久了屁股都拔涼拔涼,然而就是這樣的水泥地不僅成為了兒時的記憶,更是那個時代地面裝修的時尚。1979年以後,人們的生活水平提高了,囊中漸豐的老百姓也開始關注起了居家環境,水泥地已經不再新鮮,貼瓷磚成了當時的流行。那時候,家家基本都是素面朝天的,要是誰家鋪個木地板,就可以算是富人了,絕對會成為旁人羡慕的對象。然而,這邊還在羡慕著,那邊已經起了翻天的變化,80年代中後期,隨著家居業的發展,家裡鋪個地板已經不是神話,並且經過30年的演變,地板現如今已經成為了家家戶戶地面裝修的首選。那麼它們到底是被誰引入了千家萬戶呢,本期就讓搜狐家居帶你一起走進那些藏在背後的『地板專賣店』,瞅瞅他們在各年代扮演的各式角色吧。
從最初的家庭式夫妻店到初具規模的經銷商門店,從地板被正式引進超市到形成全國連鎖家居賣場專賣店,從大膽嘗試的獨立門店到頗具特色的體驗店,從令人耳目一新的多功能地板店到讓消費者更加便利的網店……可以說,在地板業慢慢崛起的同時,地板專賣店也譜寫了它的篇章。
夫妻老婆店
80年代初,當家居裝修還是小手工制造的時代,地板專賣店大多為夫妻店鋪,夫婦兩口你管錢來我銷售,多者再有自己的親屬扮個店員,大小瑣碎夫妻一商量即成;前方店面接待顧客,後方空處當作倉庫,買賣拿貨一間屋搞定。可別小瞧了這種簡單的家庭小作坊,正是它們將當時新興的木地板引進了市場。那時候,還沒有品牌概念,也沒有所謂的營銷模式,但是國內市場逐漸開放,賣方市場的優勢使得產品大都處於供不應求的銷售狀態,盡管是家庭式的『小打小鬧』,也讓這幫首先『吃螃蟹』的人賺到了自己的第一桶金,並且也為木地板行業的發展做了一次成功的市場探測——木地板的市場大門打開了。
經銷商門店
80年代中後期,國內正處於由計劃經濟向市場經濟的過渡和平共處期,物資緊缺供不應求的現狀導致了搶購風的出現,對於商家來說可是喜事兒——生意好做了。福兮『禍』之所伏,生意紅火了自然就有人紅眼了,競爭便出現了,於是小夫妻們也在苦思冥想該如何壯大自己。另一方面許多小規模的地板公司也抓住這個機會,擴大自己的資本和規模,朝大型化、規模化發展——各類地板的品牌逐漸出現,小夫妻店也抓住契機搖身一變成為了經銷商門店。
店鋪不再是簡單的儲藏室也有了裝修,產品不再雜七雜八而有了自己的品牌,對於小夫妻來講生意也不僅僅是簡單的買賣而講究起了投資,對於消費者來說買地板不再是件頭疼的事兒而變得靠譜起來。
地板走進超市
隨著老百姓對家居生活的日益重視,龐大的家裝市場已經開始走上規范化和專業化的發展道路,建材超市應運而生,地板也順理成章進入了超市。曾經在風中搖曳的樹魂們也可以像食品蔬菜一樣被擺在超市裡,實行統一采購、統一經營、統一定價、統一銷售。除此之外,超市還有專門的導購提供服務,對於那些沒有裝修經驗、對建材市場行情缺乏了解的消費者來說無疑是個好選擇。這樣的自主經營和正規化管理在一定程度上帶來了產品品質及售後服務的保障。然而,和經銷商門店不同,超市產品明碼標價銷售,在這裡,一定沒辦法討價還價了,但是統一的售後服務絕對會讓消費者買得放心用得舒心。
在國內,地板入駐建材超市雖然時間不長,但建材超市自身的相當實力,在短短時間內便吸引了大批消費者,使得國內各大城市曾一度掀起了一股購地板去建材超市的熱潮。
全國連鎖家居賣場專賣店
中國木地板行業雖然起步較晚,但發展速度很快。經過20多年的發展已形成了種類多、規格全,從生產到銷售、鋪裝、售後服務配套,具備一定規模的產業體系。在建材超市的一個攤位已經無法滿足各品牌的需求,它們也不想再和其他品牌共擠在一個貨架上,於是地板逐漸走進了全國性連鎖的家居賣場。它們將自己各式各樣的產品統一在賣場的一個獨立空間,配備專業的多個導購員進行現場銷售,形成了大賣場內各具特色的專賣店。
和建材超市不同,進駐全國性的家居賣場,各生產商還可以根據自己的品牌特色進行門店裝修、產品設計、價格定位等,對於廠家來說無疑提高了自主性。
初級獨立店
前幾年,房地產發展得可謂風風火火,對於中下游擦邊產業無疑也得了不少好處,地板行業自然受惠其中。然而,好景不長,受樓市調控的影響,地板產業增長空間也受到一定的縮水。面臨這突然來臨的寒冬,很多廠家紛紛行動發力爭奪在賣場裡的有限資源,伴隨著終端渠道運營成本的逐步增加,各廠家們也不得不重新考慮新的終端銷售模式,於是,與家居賣場專賣店不同的獨立店受到地板廠家的關注——地板行業的初級獨立店應運而生。
脫離家居賣場的束縛,各廠家可以根據自身能力及需求尋找地理位置較好的地方開設獨立店,一方面避免了在商場裡上演的核心位置爭奪戰,另一方面也讓自己品牌標新立異,形成獨特的模式。
昇級版獨立店-體驗店(各種體驗模式)
隨著人們生活水平的提高,大眾的購物習慣也在不斷發生著變化,售樓部的樣板模型已經不能滿足大眾的口味,裝修完整的樣板房纔是吸金的王道。為了獲得消費者盡可能多的消費力,地板專賣店也開始出現附帶各種體驗模式的體驗店——地板不單單可以直觀地看到,也可以身臨其境感受到了。
在體驗店裡,地板不僅僅會被簡單地擱置在那兒,為了讓消費者去感受產品的特色,廠商們開始在門店裡開闢出部分區域進行多方位展示,比如大莊地板為了突出竹地板的特色會在門店裡放置一些竹飾品來營造效果;比如生活家會在門店裡播放巴洛克音樂來突出自身的板的風格,而更大眾的則是地板門店增設的洽談區、休息區,讓消費者有了回家的感覺……這樣,顧客走進去之後可以身臨其境感受到產品的特性,『先體驗後消費』,找到更加適合自己的產品。
高級版獨立店-視覺藝術會所店(多功能地板店)
地板行業的銷售模式一直以來被認為是『初級化、簡單化』,缺乏核心競爭力,然而隨著行業自身逐步走向成熟,如何在終端得到消費者更多的認知成為廠商們考慮的重點,於是創新營銷不斷出現,如今的地板專賣店不僅在空間上擴大了,更是在廣度上向多動能方向發展了。專賣店裡會單獨開闢出一塊地方作為諮詢區,你可以像在奢侈品店買鞋一樣得到隆重的諮詢服務,也可以像在鑽石店買鑽石一樣得到量身訂做,還可以像在航空科技館體驗外太空世界那樣體驗地板的各式家裝效果,逛得累了還會有專門的休息區提供茶水服務,甚至在一個店裡你不僅可以買到地板還能買到其他附屬產品。可以說,只有你想不到的,沒有你體驗不到的。
層出不窮的營銷創新,使得品牌與終端銷售得到了完美結合,不僅擴大了品牌知名度,也得到了各消費群的垂青,商家們的這場『體驗戰』可謂一舉多得。