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黃女士第一時間將此事反映給了遠洋物業,數日後,工程部的一名工作人員到黃女士家中查看情況。據工作人員告知,該情況屬於“工程瑕疵”,他們將負責維修。黃女士對施工方給出的解釋及處理方案表示不滿,要求開發商退房或更換同房型的房屋。
牆角滲水點
黃女士告訴記者,遠洋城項目的房屋質量和遠洋物業的服務還存在其他問題。小區電梯經常出現故障,她還發現樓體外牆的保溫層也是裸露在外的。就在黃女士向物業反映地面冒水情況的當日,一輛越野車在保安的引導下撞上了黃女士停在物業門口的轎車。
牆角滲水點
8月20日,記者就此情況與遠洋客服取得聯系,一位不願透露姓名的女工作人員表示,他們不方便向媒體透露相關情況,他們會根據合同中關於房屋質量問題的相關約定來執行。
遠洋物業蔣經理表示,該情況應與開發商聯系,相關問題可以協商解決。