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“一覺醒來,車的前保險槓部位都被撞爛了,還找不到‘兇手’,難道只能自認倒黴嗎?物業公司是否應該承擔一定的責任呢?”近日,家住和燕路的許女士撥進金陵晚報法援熱線,向記者講述了這件發生在自己身上的煩心事兒。
愛車保險槓被撞爛
停放在小區內的車子屢被刮花、撞壞,似乎成了有車一族的心病,家住和燕路的許女士也不例外。她告訴記者,愛車停在小區內,常常發生被刮花的事情,不過這一次,卻“傷”得更重。
7月29日晚上7點左右,許女士的丈夫將車停在小區裏,第二天早晨下樓就發現愛車成了“大花臉”,車的前保險槓部位都被撞爛了。
然而,由於小區停車並沒有嚴格指定車位,許女士一家根本不知道究竟誰纔是“兇手”。
這次維修一共花費了3200元,保險公司賠付70%。另外的960元,許女士自己掏了腰包。
“我每年要交給物業400元的停車費,現在被撞成了這樣,物業公司難道就不需要承擔責任嗎?”心有不甘的許女士找到了所在小區的物業公司寧佳物業,希望能有一個說法。
能否出證明引爭議
記者瞭解到,許女士所在的小區每年的停車費是1200元,由於許女士丈夫的車偶爾才停放在小區,所以物業只收取了許女士400元停車費。
採訪中,寧佳物業的負責人表示,事情發生後,已經與許女士進行了多次協商,可以給許女士減免兩年的停車費。
但許女士要求物業公司出具一份承諾證明,這讓他很爲難。“我們的物管合同到2019年纔到期,絕對不可能賴賬。”面對這一說辭,許女士表達了自己的憂慮,“口說無憑,無論如何都應該給我一張紙質的憑證吧!”
雖然雙方對於減免兩年停車費這項補償方式都沒有異議,但是否應該出具承諾證明,卻成了兩個人一直糾結的問題。
律師觀點
注意物業服務合同
記者在採訪中發現,在小區內汽車被人不小心碰擦或惡意劃傷的事件屢見不鮮。
對此,不少車主都提出了疑問:在找不到“兇手”的情況下,小區物業是否應該有所賠償呢?而相比於車主的氣憤,物業公司更是無奈,一年的停車費只有區區幾百元,爲什麼要承擔如此大的風險呢?
對此,江蘇衡鼎律師事務所殷建新律師表示,如果小區內的停車位是小區物業設施,那麼汽車被劃傷,是可以向物業反映的。
但是業主首先要查看所在小區的物業管理規定,如果在物業服務合同內有約定物業公司要對小區居民的人身和財產安全負責,並約定賠償責任,那麼物業就是有責任的。如果物業管理合同中沒有此項規定,物業人員也應定期去小區進行巡查。
但在這起糾紛中,物業公司在收取低廉的費用後卻要承擔無限大的風險,明顯權利義務不對等。 (潘思佳)