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小區敞着大門,保安室空無一人,院裏垃圾遍地。這是8月15日在沈遼路上鵬程花園小區出現的一幕。該小區業主委員會在小區大門上貼出一張雷人的告示,稱業主信了謠言所以物業費收不上來,物業人員兩個月未發工資,因此“集體放假”一個月,一切責任小區居民自負。瀋陽晚報記者採訪得知,由於該小區業主和“自治管理物業”的業主委員會,對物業費漲價問題無法達成一致,因而導致物業費收取出現了問題。 現場
小區正門貼着“集體放假”告示
8月15日,一位家住鵬程花園的博友“寶強妹”在網上發佈微博稱:“如此物業,牛!沈遼路鵬程花園。”並配發一張告示照片。瀋陽晚報記者根據線索來到鵬程花園,只見,小區的大門敞開着,大門上攔車的杆子也不見了,外來人員和車輛可以任意出入。
記者在現場看不到一個保安的身影,保安室內空無一人,大門上着鎖。小區正門前的人工湖水池內,幾個孩子正在裏面玩耍,他們拿着小網在裏面撈着金魚,園區內則到處堆積着未清理的垃圾。
在大門上貼着一張這樣的告示:“由於大部分業主聽信謠言,不能及時交納物業費,導致兩個月員工發不出工資,所以鵬程自管辦決定,從今日起全體員工放假一個月,在放假期間內園區所發生的一切事情(盜竊、停水、停電、公共照明、上下水堵塞、車輛剮碰、一切維修)鵬程自管辦概不負責,請大家諒解!”落款是“鵬程花園自治管理辦公室”,時間爲“2012年8月13日”。
交費居民
交了錢無人服務,我招誰惹誰了?
發帖人告訴記者,他住在這個小區,一直按要求繳納物業費,從來沒有拖欠,這張突如其來的告示讓他感到一頭霧水。“今天還好,來人清理垃圾了,昨天和前天,連個打掃垃圾的都沒有,小區內垃圾袋亂飛,現在只有兩個清潔工上班了,其他人員一個也見不着,由於垃圾積攢得太多了,清潔工清理得很吃力。”
在小區內,記者看到了一名正在推垃圾的師傅,“我一個月1200元工資,欠了兩個月工資了,本來是在家休息的,今天業主委員會臨時通知我上班我纔來的。”
在該小區三期、四期的樓下,記者遇到幾位在樓下嘮嗑的老年人,他們都稱自己交了物業費。當記者提起告示上所說的“謠言”,都稱不知情,有人不交物業費的事情,他們也稱不知道爲啥。
有的居民很納悶地說:“別人不交物業費,可我們交了,我們招誰惹誰了?這不是拿別人的不是來懲罰我們嗎?我們交了錢爲啥得不到服務?”
未交費居民
未開會,突漲價我們拒交
隨後,記者又來到該小區一期、二期居民樓下,這裏的居民和三期、四期的居民說法大相徑庭。“我們一期、二期的物業費原來是5角錢每平方米,而今年業主委員會、鵬程花園自治管理辦公室突然將物業費漲價到8角錢每平方米,我們不認可這個價格!”幾位居民憤憤不平地說。
據其介紹,該小區原由北鵬物業負責物業工作,後因暖氣不熱的問題,由業主委員會成立自治管理辦公室,自管物業。原來北鵬物業管理時,一二期物業費爲5角錢每平方米,三四期爲8角錢每平方米。2010年業主委員會自管辦接管後,統一將價格調爲5角錢每平方米,受到三四期住戶歡迎,而2012年初,又突然統一漲至8角錢每平方米,因此引起一二期業主不滿。
“我們這邊的物業費起初政府定價就是5角錢,怎麼能跟那邊的新樓物業費一樣呢?這不合理!”居民張女士說。
業主委員會
漲價造成不信任
隨後,記者又與鵬程花園業主委員會主任、自治辦負責人戴先生取得聯繫,戴先生說:“我們小區的兩個物業價格是歷史遺留問題。2010年8月我接手的時候,三、四期住戶物業費從8角調成5角就是爲了‘統一價格’。但去年年底我們發現物業費嚴重透支,因此必須漲價至8角,但這回一、二期居民不同意了。人力成本都在漲,怎麼能讓物業費維持老價格?我也沒辦法了。”
那告示裏提到的“謠言”是什麼呢?戴先生說:“我曾經因爲價格問題召開業主大會,結果卻因無法達成協議不歡而散。有的住戶甚至把矛頭指向我本人,對我也產生了不信任,因此在這些謠言下更沒人交物業費了,因此今年7月16日前我沒收物業費,30多名工人開支的錢,一直都是業主委員會個人墊付的。7月16日後在一些居民主動要求下,我們才收了一部分費用,但是之前幾個月我們業主委員會個人墊付的幾十萬費用和拖欠工人兩個月的工資卻一直填不上。現在這種情況,也是沒辦法。”
社區
正在居民中做問卷調查解決此事
針對此事,記者找到鵬程社區相關負責人,該負責人告訴記者,鵬程花園小區一共有居民1204戶,居民約3000多人,今年物業費交費率僅爲20%,費用嚴重不足,工作人員被拖欠工資情況屬實。該小區自治辦將此事反應到社區後,社區已向街道彙報。從8月13日算起,該小區物業人員已撤出3日,8月14日,街道要求自治辦清潔人員必須保證園區清潔工作,因此今天清潔工照常上班。
目前,社區已啓動監督指導工作,並在每個單元門口張貼告示,要求居民填寫《關於鵬程物業管理問卷調查》,廣泛徵求居民意見,來決定是繼續由自治辦管理物業,還是聘請專門的物業公司進行管理。
于洪區小區管理辦公室一名工作人員告訴記者,針對此事他們正在積極協調中。本報將繼續關注此事。(徐微微)