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小區監控系統癱瘓兩年無人管,治安環境惡化,一夜連發8起偷盜案。業主抱怨物業不作爲,物業公司“喊冤”稱業主欠繳物業費,兩年虧損42萬,無錢恢復監控設備。雙方鬧到居委會,但籌建業委會時業主人數難湊齊,業委會遲遲難成立。問題到底該怎麼解決?洪山南湖新村小區一時陷入了“怪圈”。
一夜最多8起盜竊
洪山南湖新村小區共8棟民居,956戶居民,是由廉租房、經適房和還建房組成的一個混合型小區,2008年6月開始入住,共有38個監控攝像頭和一個監控室。2010年10月,隨着監控設施陸續出現故障,物業將監控室關閉,整個小區監控系統隨之徹底癱瘓。
昨日上午,記者在小區看到,樓道拐角處、圍牆邊、路口等重要位置佈滿監控探頭,但都停止運行。監控室內,無人值班,幾臺電腦顯示器橫七豎八地擺在桌子上,上面已落滿灰塵。
業主孫師傅說:“自從監控設備壞掉以後,小區經常失竊。去年12月25日晚,4、5、6棟中的8戶居民家裏被盜,手機、電腦、現金、首飾等值錢的東西都被偷。”去年5月,一劉姓老師在小區跳舞時音響被盜,找物業調用監控錄像,才知攝像頭早已成擺設。同年7月,物業貼出安全通告:由於近期監控設備處於維修中,請居民妥善看管好自家財務,遺失概不負責。
物業虧損42萬
說到監控攝像頭,該小區物業也是一肚子“苦水”。物業公司負責人吳四苗表示,監控設備停擺,一方面,是因爲老鼠啃噬、雨水腐蝕導致線路破壞;另一方面,業主將繩索系在探頭上曬衣服,也加快了監控設備的破損。
“據統計,截止到8月11日,只有39%的業主繳納了物業費,我們近兩年虧損42萬,更換監控設備不是一筆小資金,實在沒錢投入。”吳四苗說。
去年11月,物業向業主發出徵詢函,希望啓用66萬元房屋維修基金,修整小區電梯、監控、門禁等公用設備,卻遭到多數業主一致抵制,監控設備維修也就不了了之。
有業主質疑:物業賬目不透明,不知道里面是否有水分。(施正)
籌建業委會“難產”
2010年8月,業主與物業員工發生衝突,矛盾被激化。同年,小區業主開始籌建業委會,希望監督或罷免物業公司。但因小區沒有居委會,建立業委會一事被擱淺。
去年10月,洪山區洪山街成寶社區居委會進駐小區,業主代表向居委會申請籌建業委會。
今年5月,居委會發出通知,要求業主踊躍報名參加籌備組。6月15日,居委會張貼籌備組人員名單,5名組員中,居委會和業主各兩位代表,開發商一位。隨後,孫師傅起草業主公約、業主大會、業委會議事規則上交居委會,但至今,業委會籌建一事再無音訊。
業主抱怨居委會辦事效率低,故意阻擾業委會成立,籌備組名單不合理,業主名額太少。對此,社區主任張麗說,6月15日之後,居委會牽頭開過一次籌備會,將業主代表名額增至5個,但開會當日僅有一名業主代表參會,開發商代表也未出席,會議“流產”。
“籌備組業主代表只能是業主選,居委會不可能包辦。”張麗說,“名單都未定,業委會建成還需時日。”
對此,洪山房管局物管科負責人稱,南湖新村小區監控設備已經納入整改計劃,方案還在進一步審理、協商中,由政府和開發商買單。