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今年,紅星美凱龍、百強國際家居、集美家居、藍景麗家等家居賣場紛紛推出“保障房專供傢俱”舉措,不少品牌傢俱也紛紛響應賣場的號召,生產銷售保障房專供傢俱。在保障房住戶購買過程中,產生不少疑問。我們把消費者反映的問題歸納爲四大消費誤區。
誤區一:一定要成套購買
在消費者的疑問當中,有一個常見的問題,是不是一定要按照商家的套餐成套購買?不喜歡某一件怎麼辦?記者瞭解到,紅星美凱龍賣場內參與保障房專供傢俱的六個品牌,都可以自行組合購買,消費者可以選擇專供傢俱裏的某幾樣商品,還可以再搭配其他品牌的商品購買。
誤區二:尺寸顏色不可變
由於保障房的自身面積限制,賣場提供的保障房專供傢俱都有一定的尺寸限制,但是由於小戶型房間的格局和主人的偏好不同,部分專供傢俱品牌允許消費者定製尺寸和布藝沙發的布料顏色。
誤區三:款式土、材質差
還有一個消費者關心的問題就是這些傢俱價格較低,擔心材質的環保性和款式,據銷售人員張小姐介紹,由於品牌自身主推大戶型,傢俱尺寸比較大,這次專供保障房的傢俱也是專門設計的,張小姐介紹,材料和做工和原價產品一樣,具有相同的保質期和售後服務。據瞭解,保障房專供傢俱以板式爲主,材質爲國內板材,個別可定製尺寸的品牌也有國內板和國外板供消費者選擇。
誤區四:拿保障房合同可買
賣場中的“保障房專供”傢俱,大部分品牌並沒有對購買者有強制性的要求——必須出具保障房合同。賣場銷售人員透露,想享受保障房特供品的折扣,可以借一張保障房合同來購買。在另外一家店,銷售員李先生介紹,要是有消費者主動問及能否參加保障房專供傢俱的優惠時,他纔會介紹保障房專供傢俱。李先生表示,我們不會主動向顧客介紹。(記者接貴雲實習記者計安麗)
-記者手記
莫讓保障房專供傢俱“曇花一現”
上週,記者先後走訪了百強國際家居、集美家居大紅門店及7月中旬在輕工消費品展會的保障房傢俱展區參展的一些傢俱品牌。在位於北三環大鐘寺附近百強國際家居,已經沒有了3月份宣傳的保障房傢俱專區,工作人員稱,還有幾件客臥傢俱是專供保障房住戶的。在集美家居大紅門店,幾家參與保障房專供活動的品牌表示,現在已經沒有“萬元一個家”活動了。7月中旬在輕工消費品展會保障房傢俱展區參展的飛美傢俱的銷售員稱,宣傳保障房傢俱只是短期促銷行爲。在更多的宣傳銷售保障房專供傢俱的店面,消費者不主動詢問有無保障房專供傢俱優惠,銷售人員不會主動介紹。
宣傳推出保障房專供傢俱的商家緣何這樣“猶抱琵琶半遮面”?一位業內人士透露了原因:由於保障房專供傢俱利潤普遍較低,另一方面,這方面的受衆羣比較少,所以保障房專供傢俱可選擇的款式較少,但是從整體來看價格很低,買的越多總價越低。
我們希望,相關部門能更多地關注這一市場,給予生產、銷售保障房專供傢俱的企業更多的扶持,別讓保障房專供傢俱只是短期促銷手段,別讓保障房專供傢俱在北京市場“曇花一現”。(計安麗)