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海淀區長河灣小區入戶熱水供應已中斷3個多月,物業公司答覆7月31日恢復供水(本報曾在5月31日報道)。截至目前,居民家中仍沒來熱水,居民們認爲,小區物業出爾反爾,“不誠信”。
小區業主王女士說,從4月14日起,小區停止供應入戶熱水,一家人無法像往常一樣洗熱水澡,這讓她十分苦惱。當時物業公司回覆稱,小區現有住戶999戶,除小部分住戶自行安裝熱水器外,其他住戶都使用入戶管道熱水。此次停供熱水是因熱力管道年久失修,將於7月31日恢復供水。
7月17日,有網友在網上發帖稱,距離供應熱水的日期還有15天,炎熱的夏季,卻沒有熱水,無法洗澡實在難熬,希望物業不要再延長熱水供應時間。
“離恢復熱水還有7小時,快有盼頭了!”7月30日,網友“老問題”在該小區業主論壇發帖稱,終於要恢復供水了,十分期待。
昨天上午,網友“水涼了心更涼了”發帖稱,“2012年8月1日零點30分,我又洗了一個冷水澡”。他說,家裏有患高血壓的老人,不方便到公共浴室洗澡,盼望已久的熱水,至今卻未恢復,因此他早已搬到了租住房子中。
“說好了31號供熱水,我們期盼了這麼久,結果還是沒水,太不誠信了”,部分業主質疑物業公司出爾反爾。對此,中坤玉合物業管理有限公司工作人員表示,已和熱力集團進行交涉,還有一個故障未排除,對何時恢復熱水不清楚。
北京市熱力集團有限責任公司工作人員稱,該小區熱力供應有故障,維修正在進行,工人已經下井維修,維修中有許多不確定因素,無法提供預期恢復時間。