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隨着房地產市場的回暖,樓市量價劇增已成事實。開發商也開始聯手房地產電商推出辦卡折扣等優惠服務。此時對於購房者而言,加強自身的辨別能力最爲重要。選擇合法的第三方機構不僅能享受到價格上的利好,更是保障自身權益的唯一方式。
近日,某網站搭售白金卡一事引發了公衆的廣泛關注和討論。很多人認爲,此案與“買車若想獲得優惠,必須在4S店中的駐點保險公司購買保險”等情形類似。一時間也讓部分購房者談“卡”色變,誤以爲所有“辦卡折扣”方式均爲“捆綁銷售”,將“霸王條款”強加於消費者。那麼,在法律層面,究竟該如何看待此類事件?
上海市欣隆律師事務所楊東律師認爲,這種行爲構成了該網站與購房者之間的房地產居間民事法律關係,而並非簡單的“捆綁銷售”。如果網站成爲開發商和購房者之間的橋樑,爲購房消費者提供訂立合同的機會或媒介,符合傳統民商法體系中的“居間”的各項主要特徵,就可以合理收費。
以易居購房網提供的“E金券”爲例,根據其負責人介紹,購買了該產品的消費者可以加入易居購房網的會員聯盟,而易居購房網將爲其提供O2O的立體式購房服務。線上部分,購房者將得到永久的24小時一對一人工諮詢服務,並根據購房者的自身需求推薦適宜樓盤,購房者可以通過易居購房網獨家的展示系統遠程瀏覽房屋情況,參與多種趣味購房活動。而在線下方面,消費者則可以根據自身行程安排預約專屬經紀人,在專業指導下完成購房全過程。而在整個服務體系中最爲重要的,也就是購房者可以憑藉“E金券”得到意向樓盤的獨家優惠。如果購房成功,購買“E金券”的金額將計入整體購房款中,而一旦購房者因爲種種原因,沒有完成樓盤的購買,“E金券”的錢款也將在短期內由銀行授權的資金託管方——“匯付天下”打回購房者的賬戶。“此外,我們會爲購房者提供購買‘E金券’的正規發票,給予消費者合法憑證,保障他們的自身利益。”同時,該負責人也表明,“因爲匯付天下以及易居中國和開發商之間需要走一些文件與流程,可能會導致部分消費者的錢款到賬時間延遲,這一點我們也會在日後的工作中加以改進。”
對於此種情況,上海市申房律師事務所連娜律師也提出了補充,由於房地產屬於特殊商品,房地產居間服務受到相關法規和規章的約束。現行規章對房地產居間業務的服務提供方設置了行業准入門檻,根據《城市房地產管理法》的規定,未取得營業執照擅自從事房地產中介服務業務的,由縣級以上人民政府工商行政管理部門責令停止房地產中介服務業務活動,沒收違法所得並處罰款。
而針對房地產電商這一新興交易方式,華東政法大學法制新聞研究中心常務副主任範玉吉認爲,新型的電子商務模式已經滲透到消費者的日常生活中,給這種商務模式定性,既便於商家開展業務,也便於消費者維護權益。經營房地產居間業務需要房地產經紀資質,電子商務網站只有具備了相關資質,才能夠站在開發商、購房消費者之間的利益平衡點上,在滿足各方需求的同時,爲市場經濟和電子商務帶來更多的創新與活力。
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