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一方剛剛跟客戶敲定簽約時間,另一方不知從何得知信息,後腳很快挖走客戶。雖然另一方最後未必成交,但也“攪黃”了前者的生意。從去年“限購令”開始至今,南寧房價長期處於僵持階段,二手房市場更是不溫不火,一些二手房中介因客源難以爲繼紛紛關門。由於客源緊俏,南寧二手房中介上演激烈“暗戰”。央行降息後,南寧二手房市場略微回暖,競爭更加激烈。
你“搭橋”我“拆臺”中介競爭客戶迷茫
6月24日,經過一個星期左右的艱難交涉,王小姐位於南寧市仙葫大道的某樓盤46棟的房子終於以66萬元的價格成交了,南寧一二手房中介營業員黃某通知王小姐25日下午跟客戶簽約。然而,就在24日下午,王小姐接到另一中介公司營業員陳某打來的電話,稱有客戶看中她的房子,並願意以68萬的價格成交,約她見面。因前者尚未簽約,王小姐隨即答應。拖到26日,陳某告訴她,客戶不能接受她的條件不打算買了。
王小姐又跟黃某聯繫,黃某滿口答應。敲定好時間後,黃某告訴她,如果有別的中介公司說有客戶願意購買這套房子而且價格比較高,一定不要相信。王小姐不解,追問原因。黃某說,這是他們行業內部的競爭,對方的目的不在於成交,而是“攪局”。果然,不久王小姐又連續接到好幾起看房電話,而且條件都明顯優越於前者。
二手房中介市場的“迷魂戰”讓王小姐有些迷茫不安,因爲並不着急用錢,她決定先不賣了。
惡意競爭惡性循環顧客權益難以保障
在二手房交易中,中介往往扮演着重要的角色。記者從南寧市住房保障和房產管理局獲悉,自2011年3月1日限購令開始,南寧樓市陷入低迷階段,二手房市場交易萎縮,一些二手房中介前後倒閉,能夠維持下去的也是苦苦掙扎,有的中介甚至一個月只有一套房的交易量。在此情形下,一場爭奪客源的惡戰也在所難免,但是這種不規範的惡意競爭勢必帶來交易市場的惡性循環,交易雙方的不信任度增加更會成爲二手房交易的“無形殺手”。
一位業內人士告訴記者,在賣方佔市場絕對主導的形勢下,一些房地產中介爲爭奪緊俏房源,常常在未取得客戶獨家代理授權的情況下,排除對方選擇其他中介的權利;或在客戶僅作意向出售登記,尚未正式與買方達成協議的情況下,即進行網籤操作,從而起到阻礙出賣人另行委託其他中介公司再進行代理出售的目的;或實際控制性價比高的房源僅供房地產投資客買賣;或惡意“搶單”引發打架鬥毆或與房地產開發經營單位串通捂盤惜售、炒賣房號,操縱市場價格等。
王小姐告訴記者,在自己不打算賣房子後,一位中介告訴她,這個房子現在能賣這個價錢已經不錯了,像王小姐這樣還有貸款的,再持有下去肯定不划算。另一中介則告訴她,那個房子所在位置據說是一個墳地,很多客戶都不願意買的,現在有人買已經不錯了,建議王小姐慎重考慮。
王小姐說,自己是第一次賣房子,通過首次的接觸,她感覺二手房中介從業人員的素質需要再提高。其實自己並不是不想賣房子,只是這樣交易的感覺確實很不好,不能讓人放心。因爲交易後期手續繁雜,交易前後延續時間長,如果在初期彼此的信任感不能建立,以後擔心會有更多的麻煩。
誰來規範二手房交易市場?
南寧市住房保障和房產管理局市場交易監管科科長畢建明說,房產中介的不規範行爲具有極強的破壞性,對於國家宏觀調控的落實、市場交易的誠信安全進行等都構成極大的阻礙,且嚴重侵犯了房屋買賣主體的合法權益。
2011年7月11日,住建部發布了《關於加強房地產經紀管理進一步規範房地產交易秩序的通知》,對商品房預(銷)售行爲、二手房中介經紀行爲等予以規範,要求各地主管部門加強對房地產經紀行業的管理,包括從經紀人素質、交易合同、出租銷售環節規範行爲等。
畢建明說,南寧市房管部門也曾對二手房交易的不規範行爲出臺規定,住建部的《通知》發佈後該規定就自行作廢了。他認爲,當前形勢下,應該嚴格房產中介市場準入門檻、建立中介公司等級評定和信用檔案制度,推動房產中介市場優勝劣汰,爲售房者、購房者提供區分良莠的依據。同時,要建立全國統一的房產中介經紀人業績檔案制度,通過對經紀人業績的公開查詢,實現對經紀人的動態監督,從而提升經紀人遵規守法的自覺性,有效增加房產中介不規範行爲的違法成本。(記者劉曉莉)
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