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最近幾天,晨報熱線966966連續接到市民來電,反映小區物管費用說漲就漲,而他們事先卻不知情。
重慶晨報記者調查,卻聽到了不同的聲音:江南楓庭小區的物管和業委會各執一詞,鬧得物業撤離。珠江華軒小區業委會說,“通知剛剛貼出來,就被撕了,業主難看到。”巴渝世家小區物管則說,貼了漲價通知的,只是有些業主沒看到。
你所在的小區物管費是否上漲了?對於物管費上漲你滿意嗎,有什麼話想說,請撥打966966,我們來傾聽你的聲音。
收不齊物管費,物業公司要撤離
整個6月份,南岸區江南楓庭小區的物業公司只收到了60%的物管費。昨天,隨着清潔費用的再次上漲,物業公司主管王勇無奈地說:“我們已經發出公示將撤離小區。”
爲什麼物管費收不齊?爲何又走到了要撤離這一步?這一切還得從5月份的漲價通知說起。
物管費上漲
有人反對有人理解
今年3月底,江南楓庭小區的物業公司在小區8棟住宅底樓貼出通知,告知業主,從5月1日起,物管費將從原來的每平方米0.9元/月上漲至1.2元/月。
“一直以來物管費都是9角,憑什麼漲到1塊2,我堅決不同意。”小區業主羅小英(化名)很氣憤。她家的房子建築面積爲127平方米,以前每月繳納物管費110多元,如果按1.2元來收,每月要多花近40元。於是,從5月開始,她拒繳物管費。羅小英說,不僅僅是她一家,不少業主都已停繳物管費。
家住2樓的李女士是贊成物管費上漲的。“現在物價漲得快,而物管費的收費標準已是2006年定下來的了,適當漲價也是應該的。”今年2月,物業公司的工作人員上門向她徵求上漲物管費意見時,李女士立馬就同意了,並且簽了字。
由於家住2樓,李女士上下樓不用乘坐電梯,她家的物管費一直是每月0.6元/平方米。漲價3角後,她每月的物管費應該是0.9元/平方米,而不應該是統一的1.2元/平方米,李女士對此也有不滿。現在,李女士家每月的物管費從原來的70元變成了140元,但她說:“希望大家還是多理解,按時繳費,再找物業公司也很難。”
物業公司解釋
漲3角才能基本不虧
爲何要漲價?物業公司負責人王勇做了解釋。小區的收入有三項———物管費收入、停車費收入、其他收入(出渣費,證照費等),全年共計1127805.52元。成本費用14項,包括人工費、保潔費、維護費、綠化費等,共計1463334.28元。“這樣算下來,我們去年虧了33萬多元。”王勇說,小區面積9萬多平方米,每平方米漲價3角,每月就能多收入2.7萬元左右,一年可增加約33萬元。“即使這樣,上漲物管費是否就能收支平衡,這還是個未知數。”王勇說,7月1日起,由於外包成本的上漲,公司一年要多支出8萬元,“而這8萬元還未算在上漲的物管費之內”。
王勇說,6月以前,小區第一屆業主委員會解散後第二屆還未成立,物業公司上門徵詢每戶業主的意見。“小區922戶人家有超過500家同意漲價並簽字,我們也在社區和街道備了案。”
不過,部分業主不理解,物業公司收不齊物管費,還有業主阻止其他業主繳費。物業公司無法運營下去,與新成立的業主委員會溝通也無果。6月12日,業主委員會貼出了要求物業公司撤出的通知。物業公司在6月28日發出公告稱將於7月31日正式撤離。
業主委員會說
7成居民不同意漲價
“阻止其他業主繳納物管費的情況確實存在。不過,這是業主對物管費上漲不滿的個人行爲。”江南楓庭小區業主委員會主任楊春宇說。
楊春宇說,趁第二屆業委會沒有成立和接管的時候,擅自上門徵詢業主的意見,“這是對業委會的不尊重”。同時,業委會的調查則表明,“有70%的人都不贊成物管費上漲”。
楊春宇說,物管費上漲是應該的,他多次想和物業公司溝通一個居民能夠接受的價格,但是物業公司態度強硬。“1月份公佈的賬目十分不細緻,我們希望看到去年的詳細賬單,但物業公司不願出示。”
重慶晨報記者羅清藝
南岸區學府路社區
物管費漲2角,服務水平沒提高
高新區渝州路二社區
近日,珠江華軒小區內出現一封致全體業主的公開信———《業委會正副主任要說的心裏話》。2月底,小區更換了物業公司,新物業公司按1.2元標準收取物管費。
業主劉先生是2007年搬來小區的,對整個情況比較熟悉。老物業公司屬於開發商珠江房地產,2月底退出,鑫龍物業從3月1日起入駐。新物管來後,劉先生感覺到了一些變化,首先是物管費從1元提高到1.2元,但物管服務水平卻不見提高。
因爲不滿新物管的服務,劉先生從3月起拒交物管費。小區業主牟女士說,物管服務不好,“只在催收物管費時才見到人,平時有事都難找到人”。
物管部經理李俊林說,其實物管費一直都是9角,3樓及以上加收3角的電梯費就變成了1.2元,只是上任物管“沒有執行”這個收費標準。
重慶晨報記者陳軍
水價漲到4.5元,我怎麼不知道?
昨天起,七星崗巴渝世家小區物管將小區水價由4.3元上調到4.5元。對此,部分業主表示,物管僅貼出了一紙通知,卻未上門徵求意見,“如果我們都沒注意到通知,那不是‘被漲價’了?”
“水價要漲啊?我怎麼不曉得。”昨日,住戶王婆婆表示了強烈不滿。王婆婆說,水價什麼時候漲,漲得合不合理,物管應該對全部業主有個交代。
小區物管工作人員馮先生解釋說,水價不是物管自主上調,而是二次供水水泵用電所花費用增加引起的。他進一步解釋說:電費上漲後,靠水泵加壓的二次供水價格不得不跟着漲。“從去年12月月底,國家電力局就在網上發佈了非普工業用電漲價通知。”
漲價前,是否詢問過業主意見,並明確告知居民漲價消息?工作人員徐女士表示,這是國家規定的,沒有太大必要與業主商討。“兩個月前,物管在小區的前、後門處都貼了漲價通知的。”
記者隨後採訪了8位居民,其中僅有1位居民知道水價將上調,大部分並不知情。該小區一單元的申先生介紹,1月份,巴渝世家物管費剛從1元漲至1.2元。“沒有出示任何文件,也沒有提前通知業主,我去交費時就直接按1.2元收了。”申先生表示,物管在做價格調整時,應提前主動出示相關文件,而不是等着業主去詢問。(記者劉琳)
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