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鳳凰財經訊萬達[簡介最新動態]董事長王健林近日做客正和島微訪談,回答了大量企業家島民的提問。王健林表示,商業地產近期不會大規模陷入困境,而是三年以後。
以下為訪談實錄:
王健林:正和島的各位島民大家好,很高興接受正和島的微訪談,盡可能滿足大家的要求吧。
梅向榮(盈科律師事務所主任):王總,萬達提出要辦成“百年企業”。但百年企業確實很少,都是各領風騷只是幾年或幾十年。您怎麼來保證萬達能成為百年企業?另外萬達如何來決定未來幾十年的產業領域的?
王健林:這是很大的問題。關於百年企業,我認為我們是提了一個口號,我們有三個標准,一個是物質基礎,這就是為什麼我們現在搞這個不動產,這個不動產的房子管200年不能倒,這是物質基礎。
第二個是現代企業制度,你看我們現在的各種制度盡可能做到模塊化、標准化。
第三個是企業文化,就是整個員工當中灌輸這種長期奮斗、長遠目標。
靠這三條來做到。
高軍(大連好旺角房屋經紀有限公司董事長):現在二線三線城市房地產開發量是否已經遠超需求了?萬達在大連金石灘的商業項目前景如何?決策如此大項目依據是什麼?
王健林:我覺得二線、三線,包括一線城市在內,不能輕言現在的房地產開發量已經超出需求,為什麼這麼說呢?我們的城市化水平遠遠沒到我們國家給定的75%這個線,中國的農民還佔了一半,所以現在還不能簡單一句話就說超出需求。
萬達在金石灘做的項目不是一個商業項目,是一個旅游項目,我們很看好這個項目的前景。
決策大項目的依據那就非常復雜了,簡單一句話,盈利前景、商業模式、現金流分析,主要這麼三條。
舒明月(北京智禾匯體育管理有限公司董事長):請問王總,對於中國商業地產的前景展望,您認為十年、二十年之後中國商業地產的主要運營模式與現在相比有何不同?在您看來中國的商業地產、旅游地產、其他主題地產的發展模式會呈現怎樣新的成長模式?
王健林:對目前中國商業地產的前景比較擔懮,因為不是在一個合理的速度之下發展起來的,是住宅調控以後,造成了一擁而上。在沒有很好的人纔儲備、知識儲備和心理准備下的這種一擁而上,很可能是一擁而下。
十年二十年以後的模式,現在我還看不了太清,但可以肯定地說,比現在有很大的進步,內容也豐富很多。
陳輝民(南京利為匯信息技術有限公司):當年第一次去看南京萬達的樓盤,只見公園不見房,很震撼。這個思路怎麼想出來的啊?
王健林:房地產有兩句名言,來不來看環境,買不買看戶型,這是經典營銷的思路。所以把家安在公園裡,是營銷房地產很好的方式。
劉華(內蒙古華程科貿有限公司董事長):在萬達創業路上如何煉就強大內心
王健林:成功有多種多樣的因素,我的看法,核心在於兩點,創新和堅持。要想成功,最最重要的恐怕還是在於堅持。如果你目標堅定,堅持住往下走,成功的可能性要大很多。
何志華(佛山市東大包裝有限公司董事長):王總你好我可能是島上年紀最輕的島民。現時我國無論外交上和國內事件上發生很多負面信息。特別對我們七十年代溫室成長的。對國家日後發展很迷茫。有少許條件都想移民。你能否對我們七十後想說些什麼
王健林:我的看法,移民不是好事。首先,中國在快速發展期,在國內成功的可能性要遠遠大於國外。第二,要考慮國外的文化、語言環境,移民出去的人很少有過得很好的。所以盡管在國內有一些困難,還是在國內吧。
張斌(廈門御馳商貿有限公司董事長):有報道,商業地產在近期會因量大,經營不善,大規模陷入困境,您是怎麼制定萬達戰略的?
王健林:商業地產近期不會大規模陷入困境,而是三年以後。多數進入的人士缺乏專業化水准。並不是商業地產不適應中國,萬達的戰略還是過去老路子,招商[簡介最新動態]在前,把商業資源放在發展的第一位。
郭展序(展動力人纔資訊CEO) :我曾和朋友們討論萬達可能的理想,或許主要有三個:1、全球最大不動產集團,實現跨國發展;2、大中華區最大文化產業集團;3、全球最大娛樂影院集團.請問@王健林董事長,您認為還有嗎?或這三個當中哪個更迫切並更接近實現?!
王健林:當然是第三個了。關於第三個,收購AMC,我預計會在很短的時間內完成,順利完成交割,這個交割一完成,已經是全球最大的影院集團了,大約能佔全球市場份額的接近10%,一家公司,已經是全球最大的了。
第二個也會在三年內實現。全球最大不動產企業,按照我們正常的目標,2015年是持有物業2500萬平米,這遠遠大於現在全球現有的所有企業。
第三個不是大中華區,第三個目標也是全球最大的文化產業集團之一,這個可能要付出比較長的時間。因為文化產業公司已經有三家是世界500強了。純文化企業已經有三家是世界500強了,收入已經突破200億美金了。第三個目標就是最大的文化產業集團,就可能要花的時間長點兒。
梅向榮(盈科律師事務所主任):王總,您以前投資過足球產業,後來憤而退出。而現在足球投資在中國開始大熱。我在英國時,歐洲驚呼未來最大的足球市場在中國,您怎麼看中國的足球產業?您還會介入足球產業嗎?怎麼介入?您對收購歐洲足球俱樂部有興趣嗎?聽說萬達一直在跟英冠考文垂對談判?有無此事?希望萬達越來越好!
王健林:簡單說吧,近期不會介入足球產業。第二點,跟歐洲俱樂部談判絕無此事。第三句話,我相信十年後最大的足球產業的行業在中國,這個不會有問題。
陳輝民(利為匯網絡培訓創始人):萬達自己有事業目標。可是對社會大眾來說,對萬達的需要可能和萬達的目標不完全一致。比如我最希望萬達多開高級影院,這幾年我看的大片都是在萬達,起碼去過十個城市的萬達影院。如何平衡社會大眾對萬達的期望與萬達自己的目標?
王健林:中國的電影院目前可能票價有點兒偏高,但我預計幾年後會很快降下來,因為中國的多廳院線太少,將來多廳院線一多,票價自然就會降下來。因此現在建的所謂的高端院線,今後都是普通的影院,就是因為少的原因嘛。去年全國9200塊屏幕,去掉1000多塊所謂的無效屏幕,就是那個1000多個座位的,實際上也就七八千塊,相對於十幾億人太少了,將來中國要有四五萬塊屏幕的時候,你看還有那麼高的票價嗎?就是20塊、10塊的。
王曉光(大連騰馬科技發展有限公司董事長):王總您好!您事業成功的因素很多,我只要一條,您認為最重要的一條是什麼?我們是大連的企業,我的好多朋友都是您萬達的同事。同樣的問題,我也問過他們,我想驗證一下。
王健林:最重要一條,成功因素要總結起來可以講一堂課了,但一定要講最重要的一條,就是敢闖敢試、創新精神。
王玉嫻(蘇州觀音園建設發展有限公司董事長):王總:您如何看待下半年的經濟形勢和房地產的形勢?是否象有些經濟形學家預測的比08年的底谷還要嚴峻?
王健林:我剛纔已經講過,2012年是中國經濟的標志性一年、轉折的一年,就是由高速到中速,但並不是低谷,下半年的形勢會好於上半年的形勢。下半年的形勢,不管是經濟形勢還是房地產形勢,會好於上半年,但是,永遠不可能像2009年那樣火了。2009年、2010年那個年代過去了。
其實我在公司今年年會上有一個講話,很多人說,哎呀今年很困難,我說我乾了24年,現在乾24年房地產的人還在乾的還有誰?只有我了,王石比我晚兩年,我乾24年經歷過6次調控,我在24年從業當中,有14、15年過的日子就是跟2011年是一樣的,2011年無非是向常態的回歸,怎麼就會說難受死了呢?
那個時候賣房子,定價要准確、戶型要做得好、營銷還要得當,然後慢慢纔能賣出去,到房子竣工了還能剩一些,竣工了三個月、半年纔能全部賣完,大家都很正常,都是那麼做生意的。這幾年突然變成推出來就賣了,推出來就賣了,因此人們就感覺這就是賣房子了。這是賣白菜!對不對?我去年在公司年會上講過,我說這實際上是向正常回歸。我前15年就是這麼乾的,就這幾年不正常,對不對?其實我覺得就是向正常回歸。如果以前沒乾過,一上來就是很舒服的日子,可能他就以為房地產就是那樣的了。
鄭小宏(浙江天龍置業發展有限公司董事長):企業做這麼大為了什麼?
王健林:企業做這麼大,不是為賺錢,是為一個夢想,就是希望把中國的民營企業做到世界一流企業,為中國企業,特別是為中國的民營企業增光。如果僅僅是為錢,我也許早就不乾了。
梅向榮(盈科律師事務所主任):王總,未來十年萬達的產業方向主要在哪些領域?您是如何確定這些領域的?萬達在您的心中,您希望成為一家什麼樣的企業或者說企業願景定位?
王健林:萬達在我心中就是,我希望它成為一家世界一流企業,而且是一個受人尊敬的企業。
沈琳(大連東霖食品有限公司董事長):請問王總:1、從小到大大,最難忘的一件事是什麼? 2、您事業很成功了,已站在高高的山頂,您最感遺憾的事是什麼? 3、我們每個人都會最後離開這個世界,您最想給這個世界留下什麼?謝謝!
王健林:最難忘的一件事情是,我九十年代初期去跑銀行貸款,50次以上,依然沒拿到貸款,所有的行長、副行長都躲著我,瞧不起我,我站在走廊裡等兩個小時,都沒人出來見我。所以我為什麼現在一天到晚呼吁,要為中小企業解決信貸難的問題,我從那兒走過來,我有很深的感受。
事業最成功了,你最遺憾的事情是什麼?遺憾的事情多了去了,最遺憾的事情是什麼呢?我一下子還想不起來了,最遺憾的是哪件事情。
每個人會離開世界,想給這個世界留下什麼東西?戴爾先生曾經說過一句話,他一生最大的成就,是創立了一個偉大的組織,我想再給這句話補一句話,我的一生最大的成就,是想創立一個偉大的組織,我離開它的時候仍然是一個偉大的組織。不光創立偉大組織,保持基業常青可能纔是最重要的。
張斌(御馳商貿有限公司董事長):王總好,請問您如何面對公關危機的,最近這次危機對您的團隊有影響嗎?
王健林:其實,危機公關不一定就起了什麼真正好的作用。當然也有這個說法,危機公關,最重要的是企業自身少毛病、少問題,這是最重要的。
最近這次危機對我團隊有影響嗎?目前沒有看到什麼影響,企業做大了嘛,批評你的人、表揚你的人都是存在的,那我只是希望表揚我的人比批評我的人多一點就可以了。
張萬武(秦皇島科力汽車零部件有限公司總經理):企業管理中,人和制度哪個更重要一些?
王健林:我不知道你想問的是哪一方面,如果從人纔角度來講,人纔顯然比制度更重要,人就是錢,人就是事業。
沈琳(大連東霖食品董事長):請問王總,七十歲前您最想做的事情是什麼?
王健林:今年萬達收入就會達到500大的標准吧,今年可能會超過200億,200多億吧。七十歲前太遠了,我目標定在,2020年我們就做到世界一流企業,就是希望達到世界的一流,一流就不是500大,比500大更靠前了。我最想做的就是,我不用七十歲我就會退休的,我最想做的事情就是,退休之前這個企業已經是世界一流企業。
仉長雷(北京貝瀚斯國際公關顧問公司董事長):1.如何保證萬達走的更遠、更安全?2.對於倒在路上遍體鱗傷的企業家們,王董有何感言?對同行者有何忠告?
王健林:如何保證萬達走得更遠更安全,就是規矩做事,不要指望任何人保護你,保護自己最好的方式是自我保護。第一句話。
第二句話。對倒在路上的企業家有何感言。企業家一定是有成功的、也有失敗的,失敗的不一定是這個人就不行,就不好,失敗的原因是很多的,所以我非常同情這些失敗的企業家,特別是先行者當中的一部分失敗的企業家。
企業家最擔懮什麼、最痛恨什麼、最希望什麼?中國的企業最擔懮的就是政商關系,最希望就是這個社會建立公平的市場經濟體系,企業家不用再為政商關系而擔懮。
沈琳(大連東霖食品董事長):請問王總,您希望在正和島上做些什麼呢?
王健林:現在正在和正和島的島民交流,將來有機會多和島民交流吧,希望更多的企業家來交流。
呂曦(廣東英揚傳奇董事長):你人生中最重要的是什麼?
王健林:我人生當中我認為最重要的就是事業,最重要的就是事業,簡單一句話吧,
莫建林(上海星馬實業有限公司CEO):王總做的多是大項目,可否關注一下小的?其實小的也很美。希望到時有機會溝通?謝謝!
王健林:我不太了解莫先生提到的小項目是指哪一類的小項目,萬達做的項目當中,其實也有一些比較小型的萬達廣場,如果有機會我們也願意做一些小型的項目,有機會溝通吧。
沈琳(大連東霖食品董事長):請問王總,您認為管理企業最難的是什麼,您是做的?
王健林:企業管理最難的是堅持原則,敢得罪人。制訂制度是很容易的,怎麼樣使制度能執行下來,執行當中遇到不執行的人,敢於得罪他,這是企業管理最難的一條。
我是怎麼做的?嚴格獎懲,不留情面。
楊建華:請問王董:您是如何把執行力落實到最基層的?您的“弦”繃得太緊的時候您是如何解壓的?您有無可奈何的時候嗎?
王健林:萬達最大的一個特點就是執行力強,說到做到。那如何把這個執行力落實到最基層呢?執行力鍛煉核心要素:一,獎罰分明;二,制度標准化,可以格式化操作;三,用人纔不用親信。
“弦”繃得太緊的時候如何解壓?繃得太緊的時候,我有兩個比較好的解壓方式,一個是我喜歡字畫,看字畫,看兩個小時就放松了,或者是唱歌。
有無可奈何的時候嗎?有,太有了。特別是有些個別地方政府,簽了和約,錢付了不交地,或者說是按規矩把錢給了他,他不給你落實,你也沒辦法告他,這樣的事兒太多了。
莫建林:請問王總:最喜歡中國四大名著裡的那本,最喜歡裡面那個人物?為什麼?謝謝!
王健林:我還真沒有掂量過最喜歡名著的哪一本兒,如果一定要說一個,也許就是《西游記》吧,《西游記》是最好的創意產業了,那個年代有如此好的創意、創想精神真是難得。最喜歡的人物,當然是孫悟空了,本事大、有原則,而且還比較忠誠。
許尚龍(南京二十一世紀房地產有限公司董事長):商業地產面臨轉型期,是否依然延續原有經營模式,2012年後是否有創新型的商業地產開發模式?!
王健林:我不認為商業地產現在面臨轉型期。現在的問題是商業地產太多太爛,一擁而上,所以我說過,一擁而上的結果就是一擁而下。
第二點,是否會延續原來的經營模式?是不會的,萬達的模式是在不斷創新的,今年我們已經會有新的模式出來,推出來。原來不是說萬達有第三代嗎?我們今年也許會推出第四代模式。
劉紀文(北京沐蕾迪時裝有限公司總經理):請問王總,您在家裡是什麼樣呢?有人裡裡外外一把手,有人家裡做甩手掌櫃,還有人家外英雄,回家狗熊,就是說在家的時候總是懶懶的。。。呵呵
王健林:我不是一把手,家裡是甩手掌櫃,什麼事兒家務也不做,從來都是這樣。
佟鑫(上海紅榴投資顧問有限公司董事長):很佩服王總的戰略眼光。在預先充分准備的前提下,萬達抓住了中央政府四萬億強力刺激和各地方政府尋求快速發展的有利時機,迅速搶佔了中國商業地產的高地。那麼,在迅速擴張之後,王總將如何應對宏觀經濟可能的減速甚至衰退?還有,王總眼中,萬達下一步發展面臨的最大機遇將會是什麼?
王健林:文化旅游的確已經不是房地產了,但是它也是我們相關多元化的一部分,因為旅游也好、文化產業也好,都是需要建設,至少在建設這一個方面我們是懂行的,其他的方式、方面可以學習。進入文化和旅游是萬達深思熟慮的決定,我們會努力避免這個多元化陷阱。
邊傑(《中國企業家》雜志社編委、《綠公司》主編):您在萬達學院第一課上說“企業文化就是老板文化”,萬達現在已經體積龐大,員工眾多,您現在如何影響企業的文化?
王健林:不能簡單說企業文化就是老板文化,我是說企業文化的核心就是老板的文化和老板的思想,他是企業的決策者,但是不能簡單一句話說就是老板文化。
萬達體積龐大,員工眾多,如何影響企業文化?我想三方面:一,以身作則,我依然堅持,要員工做到,我自己首先要做到;二,訂立遠大的目標,靠願景影響團隊,從而影響全體員工;三,用對人,靠正確地用人,靠用正確的高管,通過他們來影響全體團隊。
張斌(御馳商貿有限公司董事長):王總,林毅夫最近表示,中國仍然可以保持20年的高增長,很多經濟學家卻認為他在“放衛星”。您怎麼看待中國宏觀經濟前景?
王健林:我覺得林毅夫先生的表態不是放衛星。只不過,對高增長如何理解?是指10%以上叫高增長?那我認為也許做不到。如果6%以上也叫高增長,那就是做得到。今後二十年,中國依然可以保持7%到8%的速度,這是沒有問題的,最大的中國經濟發展的動因是來自於城市化進程。中國現在50%的城市化率,真實城市化率不到40%,因為我們叫城鎮化。按照國家規劃75%成為城市人口,還有接近3億人要進城,這是中國發展的最大動力,所以中國將來20年內,可以看得見的是比較高的增長,或者說叫做中高速增長。
左孝順(上海熱處理廠董事長):王總,萬達在最近幾年快速擴張,最近又在國際化,請問快速擴張階段團隊打造和建設應該著重注意哪些問題?謝謝!
王健林:我最注重的問題就是盈利模式,我做任何一件事情都要想清楚,它的盈利點在哪裡,能盈利的事情就做,不盈利的事情,盈利模式分析不清楚的、現金流不清楚的堅決不做,這是第一個要注意的,就是一定要有盈利的商業模式。
二,特別關注現金流,確保你的現金流能支橕你的發展,而不是依靠融資,不是依靠借貸。
三,留有適當餘地,不把事情做得太滿。
沈琳(大連東霖食品董事長):王總,除了做企業,您最想做什麼?
王健林:其實我做企業的目標,就是建設一個最具規模的慈善基金,如果不是為了那個目標,企業也許早就不做了。把企業做到最大,就有現金流,企業每年的分紅能支橕這個基金去做善事了。那麼再過一段時間,企業到了我的理想的規模的時候,可能我最想做的事情就是再建一個最規范、最受人尊敬的慈善基金。
劉利(啟迪在線總編輯):最近身邊的人蠻常提:“萬達模式”,大家推崇的是萬達每到一處帶動的商業氛圍。請談談團結“忠實”品牌商戶的體會。
王健林:要把商家建立忠誠度,最核心一點就是讓商家賺錢。我們萬達在五年前推出取消利潤考核,只考核服務、安全、品質三個方面,核心一句話,考核商家賺錢的比例,我們的要求是百分之百賺錢。只要商家賺錢,一定什麼都可以做,有保證。幾年執行下來的結果證明我們的判斷是對的,所以團結品牌,就一條,讓商家賺錢。
楊俊傑(《經理人》雜志總編):請問萬達是如何管控企業內部腐敗的?
王健林:萬達管控企業內部腐敗,有三條:
一、建立嚴格的制度、並且獎懲分明。有的建了制度他不是很嚴格執行,建立嚴格的獎懲制度並且堅決執行,這是第一。
二、設立內部反腐敗機構。我們有審計部,類似於紀委,接受舉報、調查處理。
三、最根本的讓員工收入增加,有公平競爭、晉昇的機會,收入很高,靠文化影響大家不去犯錯誤。
四、給員工腐敗的機會。就是說設計科學的企業內部的運營機制。我經常講一句話,盡量不給員工腐敗的機會,比漏洞很多、懲處員工要強得多,所以萬達特別注重內部制約機制的設立。
劉建朝(上海光宇叡芯微電子有限公司CEO):企業是不是要先打造品牌,然後再瘋狂擴張。
王健林:我認為這個觀點不正確。可能是,擴張到一定規模的時候纔會建立品牌,也有可能在打造品牌的過程當中,企業就做大了規模,當然品牌和規模不是劃等號的。
王健林:非常高興今天有時間跟正和島島民交流,因為時間關系,先回答這些,今後東華[簡介最新動態]如果邀請,有機會再跟島民交流。謝謝各位島民,謝謝!