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據騰訊科技報道,相關人士稱,拉手網CFO張檢已於近日離職。虎嗅認為,此消息有較高可信度。既然拉手網已於近日明確表示,撤回IPO申請,那麼其主要為IPO而引入的CFO離職(張是2011年年初加入拉手),亦在情理之中。根據2011年下半年拉手網准備IPO時提供的信息,張檢為拉手網第五大股東:持有2736.3174萬股,佔比5.1%。
作為(號稱)燒錢最多的團購企業,拉手走到不得不面臨痛苦收縮的今天,與其創始人、CEO吳波的急進擴張策略有直接關系。以下是虎嗅對騰訊科技及相關報道的整理編輯。
心中只有擴張與IPO
據消息人士透露,自從拉手網成立以來,上市一直是公司的主題,也是吳波掛在嘴邊的話題。拉手網所做的一切都緊緊圍繞快速上市的目標,這也導致了拉手瘋狂的燒錢擴張、混亂的管理以及對銷量的片面追求。據《中國企業家》此前報道,吳波信奉『天下武功莫過快』,總是擔心跑得不夠快,還要更快。比吳波對『速度』要求更加迫切的,是巨資投資拉手網的金沙江創投朱嘯虎。『投資拉手我們很明確,必須快,必須迅速佔領市場,這是由商業模式決定的,錢我們很快就給它,這是我們投資最快的一個項目。』金沙江的朱嘯虎說。據吳波透露,由於外匯審批,錢一時進不來,金沙江等投資人就先提供100萬美元貸款,2010年6月8日就匯到拉手賬上。
吳波招了一批過去在焦點地產網的老部下,焦點網曾有過地面運營經驗。隨後開始了全國布局,即拉手的『百城計劃』,一下子進入100個城市。據騰訊報道,接近拉手的人士透露,拉手過於注重擴張,吳波只注重現金流,而不去抓利潤,『一分錢利潤都沒有的銷售額有再多有用嗎?』消息人士透露,在嘗試上市之前,拉手高管的每周例會最重要的議提就是距離IPO還有多少天,然後據此來制定工作計劃,比如關閉某地分站、增加某種品類產品和裁員。
在『人』上犯的錯誤
為了能更快的擴大團隊,吳波也像很多公司一樣設立了『伯樂獎』,每成功推薦一人加入拉手,就給予給於一定的現金獎勵。但由於擴張的需要,在很長一段時間裡,所有的推薦幾乎從未被拒,每天都有很多人在排隊等待入職。同時,吳波也從對手那成建制地挖人,挖人的目的,除了擴充自己,據知情人士透露,還在於搞亂對手。2010年底,吳波從美團挖來了一個三四十人的團隊,而這個團隊的負責人孟岩後來成了拉手網的戰略部總監。據說,拉手的挖人更多是為了削弱對手美團網的實力。雖然孟岩目前任在拉手,但據知情人士透露,在加入拉手網不久,身為戰略部總監的孟岩很快就被架空。團購需要大量的地面團隊,拉手就招募了很多原先房地產公司的中介、甚至是在路邊發廣告的人。這些人的優點在於能吃苦,有狼性,有極強的執行力,但不足也非常明顯:沒有受過高等教育,做事不講原則。
騰訊報道:據消息人士透露,拉手起家靠的是草根團隊,這些人在拉手內部擁有極大的話語權,而且很多人毫無底線。一旦利益受損,他們可以整個部門幾十人串通好一個謊言,然後向吳波上報,排擠走真正的有專業知識的精英。『這樣的利益團體在拉手內部不下10個。』而且,快速招進來的人,專業性嚴重不足。比如:去年6月,拉手網組建了商品部。在成立商品部的時候,吳波提拔了五六位銷售團隊的成員做品類總監。這些人都非常年輕,他們的消費水平遠低於主流消費者,對高質量的產品並沒有太多理解。更要命的是,商品類業務涉及到物流,需要具有專業物流、零售口等知識,這些只會做掃街的員工很難達到專業的要求。曾負責服裝品類管理的前拉手員工表示,很多在業內人士看來非常不錯的服裝品牌,這些品類總監都從未聽說,並且因此不讓這些服裝品牌上線。而拉手的員工也根本不會去購買在拉手上線的服裝。在上市難遂的壓力之下,拉手不得不面臨裁員問題。
迄今拉手已有三次大裁員,很多員工也在這段時間主動提出了辭職,包括拉手網副總裁宋黎明以及很多大區經理。對裁員和員工離職的處理不當讓一些員工心懷不滿,認為吳波『比較涼薄,不厚道』。私底下這些說法與傳言,難免進一步動搖拉手軍心、渙散其企業文化。據一位業內人士透露,拉手目前有約6億人民幣的現金流,但其中有一半是供應商的賬期和用戶的預付款。而接近拉手的人士則覺得這樣的數字還是有很大的水分。