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物業認爲小區欠費住戶太多,沒有資金維持服務,今年4月底,新華區水產街網通宿舍的物業開始實行“缺項服務”,服務人員撤離辦公室。從6月3日開始,網通宿舍1、2、3號樓高層住戶家中開始停水,而在11日晚,這三棟樓的上百戶居民家全部停水。沒水的日子很難過,昨日,記者對此進行了調查。
物業貼出繳費通知
鄒先生家住網通宿舍2號樓六樓頂層,他家中從6月3日晚上開始停水。在鄒先生這些五六層住戶沒水喝時,網通宿舍1、2、3號樓1—4層這些較低住戶家中還能有水。居民說,這是小區的二次加壓泵沒電了,低層住戶靠自然水壓吃水,稍高的五六層就基本停水了。據記者調查,因爲物業收不上費用,沒錢繳電費,而且二次加壓泵零部件損壞,也買不起零部件。
昨日上午,記者在樓道口看到了物業10日貼的繳費通知,上書:“爲保證小區居民的正常生活,從本週起集中上門收取物業費。希望以前欠繳水費及物業費的業主,這次積極配合,主動繳納應繳的費用……如有業主繼續拖欠應繳費用,從6月18日起將對小區實行整體定時供水,每日供水兩小時。由此所造成的後果,由欠費業主承擔,與物業公司無關。”
11日晚,小區1、2、3號樓上百戶居民家中的水突然全停了,物業一維修人員說,是小區2號樓後的供水管道壞了,只好關閉了閥門。
物業:沒資金難以爲繼
物業是撤離小區了嗎?昨日下午,記者撥通了該物業的電話,一位姓靳的負責人表示,物業和該宿舍原產權單位簽訂的前期物業服務合同還未到期,因爲小區欠費業主很多,物業沒有資金繼續服務,只能在網通宿舍實行“缺項服務”,讓服務人員離開小區。“今年4月22日人員離開前,物業在宿舍貼了通知,明確告訴了居民離開的原因。”
“該宿舍共有382戶居民,去年物業費的收繳率僅爲20%~30%。至今還有住戶欠前年的物業費。而今年,我們4月份前僅收了52戶居民的物業費。”靳先生說,去年還有十幾戶居民未交暖氣費,全部是物業代墊了這部分錢,爲此,物業將幾戶欠費的居民告上法庭,法院已經開庭審理,但判決還未下。
“將居民告上法庭的成本太大,我們物業也‘傷不起’。”靳先生說,物業準備和居民代表商談,讓居民自己選擇:到底是要還是不要這個物業。
對於物業說部分居民欠費的說法,網通宿舍的居民也承認。“但物業這種因個別居民不交費,就不向全體居民服務的行爲,對不欠費的居民很不公平。”鄒先生說。
律師:物業不能擅自更改合同內容
“若物業公司和宿舍原產權單位簽訂了合法有效的合同,那麼物業必須按照合同對宿舍居民進行服務,擅自更改合同內容的行爲,是不受保護的。”河北世紀方舟律師事務所的康君元律師說,物業不能因爲部分居民不交費,就單方面停止物業服務,物業可以向未交費的業主主張權利,比如走訴訟程序。
“對於享受了物業服務的居民來說,不交物業費也是不對的,你享受了人家的服務,就應當付費,物業畢竟不是慈善機構。”康君元說。“對於已經交費,不欠各種費用的居民,你可以基於物業和原產權單位簽訂的合同,去找原產權單位反映情況,還可以起訴物業公司違反合約不爲自己服務。”康君元建議。
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