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四川省工商局12315消費者申訴舉報指揮中心日前通過媒體提醒廣大消費者,商家口中的木傢俱不等於實木傢俱,購買時要謹慎。
據瞭解,根據我國《木傢俱通用技術條件》(GB/T-3324-2008),木傢俱分爲實木類傢俱、人造板類傢俱以及綜合類木傢俱三大類。其中實木類傢俱根據實木用材比例及工藝分爲全實木傢俱、實木傢俱和實木貼面傢俱三大類。人造板類傢俱分爲纖維板傢俱、刨花板傢俱、細工板傢俱和多層膠合板傢俱四大類。綜合類木傢俱是指基材採用實木、人造板等多種材料混合製作的傢俱。
現實消費中,部分商家將“實木貼面傢俱”說成“實木傢俱”,更有甚者,將綜合類木傢俱、人造板類傢俱冒充實木類傢俱銷售。
省工商局提醒廣大消費者:購買時選擇大型的、信譽度好的賣場;向經營者索要《傢俱產品使用說明書》,重點查閱產品主要原、輔料名稱、使用部位,保存好購買票據,如果商家宣稱是全實木傢俱,儘量讓其在票據上註明或出具相關證明,爲日後維權留下關鍵證據;收貨時,對照《傢俱產品使用說明書》查驗商品是否是自己所購商品,並保存好《傢俱產品使用說明書》。
如果遇到侵害合法權益的事件,消費者要及時向消委會、工商局等部門反映,向仲裁委員會提請仲裁或向法院起訴,維護自身合法權益。(記者席秦嶺實習生鮮菁萱)
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