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市場上的木傢俱琳琅滿目,部分商家在發放DM單、銷售人員口頭介紹的時候,將“實木貼面傢俱”說成“實木傢俱”,或將“實木傢俱”與“全實木傢俱”相提並論,更有甚者,混淆木傢俱與實木傢俱的概念,將綜合類木傢俱、人造板類傢俱冒充實木類傢俱銷售,嚴重侵害了消費者合法權益。省工商局12315消費者申訴舉報指揮中心提醒消費者,“木傢俱”並非“實木傢俱”,消費者要注意區別,謹慎購買。
省工商局12315消費者申訴舉報指揮中心提醒,在購買實木類傢俱時要注意查看經營者的《營業執照》等合法有效證件;向經營者索要《傢俱產品使用說明書》,重點查閱產品主要原、輔料名稱、使用部位等;保存好購買票據,如果商家宣稱是全實木傢俱,儘量讓其在票據上註明或出具相關證明,這是日後維權的關鍵證據;收貨時,對照《傢俱產品使用說明書》查驗商品是否是自己所購商品,並保存好《傢俱產品使用說明書》。遇到侵害合法權益的事件,要及時向消委會、工商局等部門反映,維護自身合法權益。(成都晚報記者黃海英)
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