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動遷工作人員慰問拆遷居民
327戶村民、20名拆遷公司動遷員、4人的街道城中村改造拆遷辦、60天完成拆遷協議95%、協議簽訂量最多一天高達24戶、10天拆除10000平方米……這些看上去平常的數據,卻在盤龍區龍泉街道桃園村城中村改造工作中實現了飛躍性的突破。
作爲盤龍區北部山水新城建設第一批開工的重點項目,桃園城中村改造因爲歷史遺留問題多、拆遷難度大等一度成爲拆遷改造的“攔路虎”。但在街道、企業、村民等多方的努力下,桃園城中村改造推進工作中續寫了60天完成拆遷協議95%奇蹟,實現了零強拆、零上訪、零安全事故、零加層的四個“零突破”。
從2008年鳳凰新村改造起,短短4年時間,盤龍區城中村改造工作就不斷喜獲成效,拆遷速度最快、回遷安置房啓動最快、制度創新最好、村民支持力最高……盤龍區城中村改造工作一路寫下輝煌業績。如今,龍泉街道桃園村的“四零突破”翻開了2012年盤龍區城中村改造更加輝煌的一頁。
兩個月完成拆遷協議95%
佔地1073畝的桃園村,臨近寶雲社區,儘管位於龍泉街道辦事處轄區內,但在1982年,由於雲南省農科院徵地,桃園村便歸在農科院的管轄區,屬農科院直接管理。2009年,昆明市委、市政府正式啓動北部山水新城的規劃和建設,2010年3月,桃園村納入城中村改造項目,在外“漂泊”多年的桃園村迴歸到了龍泉街道,但“託管”近20年之久,周邊村子都已健全黨組織,但凡街道安排的各項工作都能在村內順利推進,唯獨桃園村還是20年前的狀態:無組織、無領導,整個村子彷彿一盤散沙。
在時間短、工期長、任務重、歷史遺留問題多的情況下,龍泉街道黨工委副書記、桃園村城中村改造徵地拆遷組組長李豔明感到前所未有的壓力。但就在如此嚴峻的工作壓力下,桃園村在短短2個月內還是實現了飛躍性的突破,這背後的祕訣究竟是什麼?
“假如我是拆遷戶?把羣衆當親人,羣衆纔會把你當親人。”這是李豔明時刻掛在嘴邊、放在心上的一句話。在他看來,“換位思考、對比算賬、自己事自己做主”就是順利動遷的三大“法寶”。“過去,村民的房子多爲自建房,屬於小產權房,不能交易、抵押、貸款,有價格卻沒價值,改造回遷後的小區將按照‘高規劃、高質量、高效率’來打造,品質和價值都將得到大大提升。”在動遷過程中,不要說連篇累牘的大道理,而是要用村民聽得進心裏的話,設身處地爲他們着想,把城中村改造怎麼改,改後有什麼實惠一一講解給老百姓。
羣衆利益無小事,一枝一葉總是情。今年2月21日大年初一,家家戶戶團圓,但在桃園村還能見到拆遷指揮部工作人員們的身影。“春節也加班加點地工作?”其實,指揮部工作人員在給村裏老人們拜年,按照龍泉街道辦事處多年來的習慣,逢年過節街道都會對社區、村小組老人、困難羣衆送去節日的問候。“儘管桃園村涉及拆遷才被重新規劃進龍泉街道,但只要屬於我們管理一天,就要享受與其他村小組一樣的待遇。”李豔明說。在拆遷指揮小組挨家挨戶慰問期間,不少老人一直拉着工作人員的手敘家常,盛情留大家吃飯。“20多年了從來沒有享受過這樣的待遇,唯獨今年,讓我們感受到迴歸懷抱後的溫暖。”李奶奶感動地說。
“四千五心”把基層服務做得更好
張大姐是桃園村拆遷戶,開始入戶調查時,以張大姐帶頭的十餘位村民由於對政策不理解,說什麼也不讓工作組進門。“五一”勞動節前,工作人員發現這十餘戶村民每天早上都會在村口賣菜,買菜成了大家找到的一個突破口。
爲此,拆遷指揮部負責張大姐戶的工作人員每天到辦公室的第一件事就是去買菜,在買菜過程中用真心換理解,在閒聊中瞭解這幾戶人的實際問題,積極想辦法,在政策允許的範圍內予以解決,最終,真情的付出贏得了理解和信任,張大姐主動帶頭簽下了拆遷補償協議。
白天接待羣衆諮詢,晚上到村民家裏開座談會、聽取意見。這是兩個月來桃園村拆遷指揮部所有人員的工作狀態,晚上十一二點下班也是常有的事。“要做通一戶拆遷戶的思想工作,動遷員往往要做三五次甚至數十次上門工作。”拆遷辦工作人員小楊介紹,考慮到村民年齡差異,20餘人的動遷員隊伍實行老中青搭配。走進拆遷辦公室裏,第一眼便能看到牆上掛的工作進度表,凡是簽了協議的,工作人員就在上面用紅筆劃實心圓,粗一打量,似一串串紅燈籠。
說起動遷經驗,盤龍區政府辦主任、桃園村城中村改造項目分指揮部辦公室主任郭仕忠介紹,前期工作實、羣衆工作細、標準把握嚴、信息工作靈、工作推進快是項目順利開展的有力保證。區、街道、社區黨組織三級聯動,領導深入一線,第一時間掌握各種信息,處理各種矛盾糾紛,羣衆呼聲第一時間得到最快回應,讓百姓感受到自己的利益受重視。動遷人員就是要練就“四千五心”基本功,即:帶有完成工作的決心、鍥而不捨的恆心、善於羣衆工作的耐心、對弱勢羣體的愛心、完成工作的信心,走進千家萬戶、說盡千言萬語、想盡千方百計、歷經千辛萬苦完成工作。
短短兩個月的工作,龍泉街道拆遷指揮小組實現了簽訂協議95%,最多一天簽訂協議24戶的奇蹟。拆遷辦工作人員介紹拆遷指揮部嚴格依照培訓、考覈、合格、上崗的程序來要求每一名工作人員,在施工中,工人始終保持良好的職業形象,尤其是在堅持以人爲本,友情拆遷方面,充分利用掌握的政策尺度,盡心盡力做好所有工作,這樣一來,許多很難做工作的拆遷戶被感動了,反而來幫助做其他拆遷戶的工作。(佟薇)
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