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中新網 5月18日電(房產頻道胡可璐)在樓市進入階段性下行通道、利益博弈漸趨激烈的當下,曾經以產品品質著稱的萬科,如今也遭遇着空前的信任危機。在不少業內人士看來,萬科多年來堅持的快速開發和規模擴張模式是一把“雙刃劍”。萬科董事會主席王石顯然已經認識到了這點,他公開表態稱“萬科願爲質量淪爲老二、老三。”
近日媒體報道,萬科深圳金色半山精裝房糞水漫天、臭氣熏天,業主要求退房或賠償,萬科卻未給出合理解釋和滿意答覆,再次受到質疑。
萬科深圳549萬豪宅糞水漫屋業主要求賠償
2010年11月,向女士以549萬買下深圳阪田萬科金色半山小區一棟三層複式樣板房,總面積約140平方米,所付房價包含有約110萬的精裝修費。
向女士講述,金色半山小區已於今年年初交房,上週六,向女士打開房門,一股惡臭撲面而來,一樓客廳的地毯上滿是污穢之物。二樓主臥木地板上竟然有5釐米深的污水,向女士進入衛生間,地面上不堪入目的糞便與衛生間高雅的佈局形成鮮明對比,污水從衛生間牆壁處冒出。
“今年初驗收時,由於與合約不符而推遲交房,上個月又被暴雨淹了地下室,而這次更是出現糞水滲漏的問題。”向女士憤怒地說。
向女士告訴記者,此次“噴糞”事件讓她對萬科金色半山再次心寒。對於事件處理,向女士提出了三種解決方法:一種是希望萬科金色半山能退還她110萬元的精裝修費,之後她自行精裝修,或者換一套新房,再或者退房。
根據合約,因質量缺陷經兩次以上裝修仍不能滿足正常使用的,可委託第三方檢測,有權解除合同。萬科方面則表示,會按照保修約定將房子恢復原狀。面對房子目前的狀況,業主提出退房、換房或賠償多支付的一百多萬裝修款的要求,萬科方面表示,請示領導之後將給業主一個答覆。目前雙方尚未就事件的解決達成一致。
質量問題頻發王石警醒“不要只關注速度”
自2012年春節以來,萬科不斷被爆出質量問題,從“安信地板門”、“紙板門”、“設計們”,以及各地持續發生的業主維權事件,再到如今“豪宅漏水門”,千億級房企萬科正在遭遇一場嚴重的信任危機,規模風險已開始顯現。
5月11日,萬科董事會主席王石回國發表“質量感言”。他在集團股東大會上表示“作爲世界上最大的房地產公司,萬科願爲質量淪爲老二、老三。”業內人士認爲此番言論是王石對今年以來萬科地板門、多城市業主系列質量維權事件的反思。
王石表示:“萬科已經是世界最大的房地產公司。有沒有想保持這個地位?當然想保持。但是有這樣一個問題,靠什麼保持?靠數量保持還是靠質量保持?這個會有衝突。如果要質量,就可能會降低速度,萬科也有可能從第一降到第二。”
王石坦言:“我的態度非常明確,質不過關,量只是過眼雲煙,即使成第一了,也很快就會被後面的拉下去。”
萬科總裁鬱亮亦指出,質量放在工作第一位,萬科過去四年來每年最優先工作就是質量問題,並嚴格實行拉閘制度、實測實量,高質量完成年度開發任務。
針對王石此番言論,南方都市報援引北京蘭德諮詢總裁宋延慶的觀點認爲,一方面是市場本身令萬科快速發展過程中的問題更加突出,在市場上行週期,消費者對於產品質量和服務沒有那麼在意,但是當交投市場發生逆轉,消費者要求會更加苛刻。另一方面,規模越大的企業生命力越發脆弱,萬科很難一而再、再而三地抵抗住類似於“地板門”事件的衝擊。
地產營銷人弓鳴認爲,雖然近年來萬科多次問鼎千億,但是王石這種說法,首先肯定是對自身存在問題的反思,是對於萬科公司所處行業地位的自謙,同時也是對行業發展的警醒。此番言論更提醒房地產企業不僅要看到數字,看到速度,更要讓消費者滿意。
諸多問題浮出水面樓市野蠻生長顯後遺症
漲潮之時,市場一片大好,落潮以後,就會發現誰在“裸泳”。此前被房地產行業快速發展所掩蓋的諸多問題也在房價下調後不斷浮現。在多位業內人士看來,包括萬科在內的多家知名開發商近期出現的質量危機,在某種程度上都是此前樓市野蠻生長時期的歷史遺留問題。
綠城集團董事長宋衛平曾直接諷刺萬科的產品太粗糙,建議萬科能做一次反省。
王石甚至在2010年的一個論壇上出言警告:如果萬科一意以利潤爲導向,那麼後千億時代可能面臨覆滅式的危機。
而在目前“房價遠遠沒有回到合理價位”的背景下,堅持做專業化住宅的萬科拿地優勢也不復存在。相較於住宅,地方政府要提高當地經濟效益,更傾向於開發商業地產,畢竟,商圈、城市綜合體會拉動更多的消費和就業。在拿地環節,萬科現有模式的議價能力不足,和中海等國企背景的地產商相比,低成本優勢不足。
最新銷售數據顯示,今年4月,萬科銷售額環比下滑35.4%,同比下滑5.8%,被中海、保利、恆大一一超越。2011年,萬科銷售金額達1215億元,同比增長12.4%。從銷售金額看,萬科銷售增速已經明顯放緩。2010年,萬科銷售金額首破千億,同比增幅高達70.5%;2009年增幅也達到32.5%。
復旦大學住房政策研究中心副主任郝前進認爲,房地產市場暴利時代已經結束,轉向理性時代的新一輪競爭已經開始。這就意味着,維持平穩增長,將成爲未來房地產企業必須面對的市場訴求,企業的競爭肯定走向差異化、多元化。(中新網房產頻道)
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