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2012年4月由海爾空調發起的為期一個月的『尋找中國第一代變頻空調老用戶』網絡活動日前落下帷幕。據活動發起方海爾空調相關負責人介紹,經過緊張的信息認證和核實,目前資格最老的中國第一代變頻空調老用戶已評出,為來自青島市市北區的市民王女士一家。而筆者也了解到,本次活動得到了上萬網友的支持,使用變頻空調的用戶中超過八成都是海爾的用戶。大獎出爐,日前,筆者隨海爾空調工作人員一同走進王女士家中,不僅送上一臺海爾超薄空調表達對老用戶長期信賴的感謝,也仔細傾聽了王女士一家三代與海爾變頻空調的不解之緣。
在王女士家中,筆者見到了這臺使用時長達19年的海爾變頻空調。據王女士介紹,這臺空調是她1994年時候買的,得知她要買空調的事情後,左鄰右捨親朋好友都給她出主意,讓她感到意外的是居然有超過八成的人都建議她購買海爾空調。『這麼多人都說海爾空調好用耐用,我想有這麼好的口碑,質量肯定錯不了。』王女士對筆者說,到目前為止這臺變頻空調已經服務了19個年頭,一直好用得很,從來沒有維修過。『1999年我們家從無棣二路搬到了丹山路,那臺海爾空調也就跟著我們一起搬進了新家,這一住又是14年,沒想到一直用到現在,質量仍然很好。』王女士告訴筆者。而筆者也發現,王女士家的這臺空調雖說已經是老古董了,可是保養的非常好,『這是我們從事空調服務工作以來,見到的使用時間最長而且保養最好的變頻空調』,海爾空調工作人員告訴筆者。
趕巧的是,當日,王女士的兒媳婦也抱著兩歲的孩子回家來幫著參謀新空調的安裝位置。看著孫女在空調器旁擺著各種造型的可愛樣子,王女士和兒媳婦笑得合不攏嘴。『孩子跟奶奶比較親,加上我們工作忙,經常需要我媽幫忙照看。孩子睡覺的時候,這臺海爾空調靜得出奇,而且出冷風也很快,孩子睡覺很安穩,所以就更經常鬧著要來奶奶家了。』王女士的兒媳婦表示,由於受公公婆婆的感染,今年家裡重新裝修,便選擇了最新上市的海爾寬帶無氟變頻空調,最重要的是靜音、除甲醛功能對孩子的成長有益處。
據海爾空調相關負責人介紹,王女士一家是目前尋找到的中國變頻空調使用時間最長的老用戶,使用時間長達19年。『從1993年海爾推出中國第一臺變頻空調至今,已經20年了,我們不僅找到了中國第一代變頻空調的見證者,也被王女士一家三代對海爾變頻空調19年鍾情不移的感情所感動。』該負責人表示。而筆者也了解到,本次活動中湧現出了一大批使用海爾變頻空調達15年以上的老用戶,他們來自全國各地,在長期的使用過程中為海爾變頻空調的卓越品質和服務所折服,已經成為海爾空調最忠實的粉絲群。
『我們希望海爾能生產出更多更好的變頻空調,就像是為我們家服務了19年的這臺空調一樣,不僅質量過關,而且為我們帶來了很多美好的生活回憶。』在采訪結束時,王女士的兒媳婦表達了對海爾家電的期待。而事實上,伴隨近年來在變頻技術領域的創新昇級,海爾空調已經成為空調行業變頻技術、產品、市場的佼佼者,無論是王女士購買的第一代海爾變頻空調,還是今年兒子一家為重新裝修而選購的海爾寬帶無氟變頻空調,這些都成為海爾空調以滿足和創新用戶需求為目標的運營理念贏得市場認可的有力見證。