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爲了揭開櫥櫃領域“隱藏的祕密”,圍繞消費者比較關心的一些問題,記者特意對建材市場進行了一番調查走訪。
通過走訪記者瞭解到,櫥櫃產品主要以人造石臺面、五金配件、水槽等爲生產原材料。其中,水槽在廚房的各類用品中使用頻率最高、時間最長。它的質量十分關鍵,直接關係到家人的日常生活。
由於櫥櫃每一樣原材料都有着巨大的品質差異,一些不法的櫥櫃商家爲降低成本便會在材質上做手腳。因此,近年來,因櫥櫃引發的糾紛越來越多,其中大部分是由櫥櫃質量問題引發的。那麼,這其中究竟隱藏了哪些形形色色的潛規則?
近日,人民網記者接到消費者投訴稱,自己花上萬元買的品牌櫥櫃運回家還未來得及使用,就發現不鏽鋼水槽存在生鏽問題。而且,在經過廠家專業處理後,鏽跡竟然再次“復發”了。
據瞭解,因易於清潔,具備耐腐蝕、耐高溫、耐潮溼等優點,目前在市場上最常見的、應用最廣泛的是不鏽鋼水槽。萬元品牌櫥櫃不鏽鋼水槽未使用就生鏽?這聽起來是不是有些不可思議?爲了弄清事實真相,記者專程來到家居賣場,想聽一聽專業櫥櫃廠家的說法。
“生鏽還了得,那是嚴重的質量問題。”在紅星美凱龍,號稱中國櫥櫃領導品牌的歐派櫥櫃導購員向記者表示,歐派水槽用的是304鋼,絕對不可能生鏽。如果生鏽歐派絕對“上門無條件退貨”。
在另一家品牌店,導購員也信誓旦旦的表示,“我們櫥櫃的水槽絕對不可能生鏽。”
“如果生鏽,那肯定是水槽材質裏面含有其它的雜質。”一家品牌店導購直言不諱的表示。
接下來,記者在賣場的走訪中得到了導購衆口一辭的答案,“不鏽鋼的水槽不會生鏽。”那麼,是什麼原因致使“不鏽鋼”水槽接二連三的生鏽?未使用的不鏽鋼水槽生鏽到底是否屬產品質量問題?帶着這些疑問,記者聯繫了鋼材行業的專家。
“在正常情況下,不鏽鋼水槽產品是不會生鏽的。尤其是304鋼板,具有優良的抗腐蝕能力。”專家表示,304材質鎳要的含量在8-10%,鉻的含量達到18-20%,這樣的不鏽鋼在一般情況下是不會生鏽的。如果沒有接觸過含有腐蝕性的氣體或液體,那不鏽鋼生鏽只能說明所使用的鋼材質量不合格,合金元素沒有達到要求。
看來,不鏽鋼水槽不是絕對不會生鏽,但也不會輕易生鏽。那麼,一邊是消費者的義憤填膺,一邊是品牌導購員的信誓旦旦。是另有隱情還是品牌產品質量不過關?人民網記者將繼續跟蹤報道。
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