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據新華社北京4月3日電 買房了,裝修了,家電搬到家才發現,插座位置不對,家電風格不協調等等,裝修中小小的疏忽都可能讓效果大打折扣。現在這成串的“煩惱”開始有解決的希望了。
中國標準化協會近日發佈了家電行業首個《家用和類似用途電器七星服務標準規範》。同時,爲了給消費者選擇家電渠道提供參照,中國標準化協會還公佈了全國首批10家達到七星服務標準的家電渠道名單,成爲行業首批“七星服務店”。
據介紹,七星服務包含了產品之星、質量之星、設計之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服務之星七個方面。以設計之星爲例,家電渠道根據用戶需求,不僅可以爲消費者買家電提供免費的家電設計方案及家裝設計方案,還可以提供家電安裝前的預打孔和預埋管路等服務,讓消費者從家電選購的第一個環節開始,就能夠時時刻刻都能體驗到七星級的服務。
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