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近日,某家裝知名網站對2012年惠州社區業主裝修消費行為進行了一次調查。問卷通過對惠州網友的裝修公司選擇、設計方式考慮、家具建材購買渠道等信息進行分析。
調查問卷結果分析顯示,家裝公司的作用越來越重要。接近90%的受訪者請家裝公司進行裝修,40%在購買家具建材產品時會交由裝飾公司代買,80%的消費者在施工過程中最擔心施工質量不過關。
有不少惠州家裝界人士表示,了解消費者對家裝公司的訴求,對家裝公司進一步改善服務有相當大的幫助,目前家裝公司逐漸傾向整體家裝是市場發展的大趨勢。
傳統家裝模式已過時
傳統裝修公司往往整體實力不強,而且價格高,質量卻比較低,服務內容簡單,無太多設計規劃,往往無法有規劃地完成家裝的全部過程。
由於裝修與家具配置脫節,設計施工完畢後業主再選購家居商品或接受家裝公司推薦代購的商品,自己還需要進行二次配置設計,這種分步家裝的模式很難體現裝修與家居商品完美結合。在人們家居體驗有更高層次要求的時候,『整體家裝』逐漸受到惠州業主的喜愛。
據了解,整體家裝是以材質、色調、風格為主線,貫穿家裝設計、產品設計(廚房、衛浴、內門、地板主材等)、家具設計等所有設計環節,從而實現從設計研發到產品再到施工,從建築、裝修到產品的系統性個性化定制的整體家居解決方案。
業內人士分析,目前在惠州定位中低端的裝飾公司只是提供整體裝修的基礎部分的服務;而定位於中高端的裝飾公司除了基礎裝修,還可以提供成品化裝飾材料部分的服務。而家具和配飾以及電器部分則是被一些專業精深的設計公司所佔據。
其中,家具、配飾部分在總體裝修中佔有很大比例,可以說基礎部分在整體投資中只佔很小一部分,因此傳統的裝修方式在逐漸完善的裝修市場下被淘汰。
因此當前的裝飾市場被整合,裝飾公司被洗牌,能夠生存和發展的裝飾公司必然會根據市場的需求不斷完善設計和服務上的能力,為客戶提供更全面專業的服務,只有能夠達到客戶要求的公司,纔能夠憑借不斷完善的服務與時俱進、發展壯大。
工程質量是比拼重點
業內人士認為,今年是建材行業和家裝設計市場的洗牌年。而6月份是年中調整期,眾多商家和設計公司趁此『節點』調整下半年市場戰略。
市民對家裝方面的要求越來越高,品牌建材會成為他們的首選。對於沒有品牌的企業,今年將是非常『痛苦』的一年,競爭促使他們改良產品並樹立品牌。
業內人士預計,今年下半年將有新的賣場加入競爭,連鎖大賣場的迅速崛起,少數經銷商完成原始資金積累並自立門戶,建材零售業態的變革、交融、整合與發展,將逐步影響惠州建材市場的渠道策略、營銷策略、服務策略乃至更高層次的品牌戰略。為了拓展市場,建材市場的競爭格局從原始的價格競爭上昇到渠道競爭,從品牌競爭到管理競爭,從人纔競爭到服務競爭。
除了拼品牌、比服務外,今年各大家裝公司又和工程質量較上了勁,強調會用各種方法提高工程質量。記者發現,有的公司已經在去年派人到各地學習施工經驗和先進方法,有的公司承諾對已施工完成的單位進行跟蹤維護……惠州市星藝裝飾總經理張國虎說,只有將工程質量做好了,纔能贏得客戶的口碑,公司纔能站穩腳跟。
『今年,我們公司狠抓工程質量。』張國虎介紹,為提高現有的工程質量,年前他就帶著一批工人到全國各地的工地去學習先進經驗和技術,今年將在惠州做全面推廣,提高所有工人的技術水平。
『在市場競爭激烈的情況下,家裝公司應該把裝修的核心工程質量做好,只有這樣纔能更好地開拓市場。』吉象裝飾總經理晏曉波也有類似觀點,『對水、電、木工、油漆、上灰、水泥等6大工程的施工,將嚴格按照公司制定的標准執行。』
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