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逾期交房、裝修不達標、配套不兌現成為『3·15』業主維權集中點
去年一些老項目後期的降價已經讓買了房的人心裡諸多不快,然而鬧心事卻並沒有因此終結。
眼下,北京迎來了新盤集中交房的日子,這批剛剛經歷了資產縮水的購房人又恰恰趕上另一件窩心事——開發商不按期交房的、交了房裝修有問題不能住的、購房時承諾的配套設施不能實現的……購房者終於忍無可忍。
記者調查發現,逾期交房、裝修不達標、配套不兌現這三大問題成為『3·15消費者權益日』中廣大業主維權的火力集中點。
問題一·逾期交房
●案例
逾期仨月不交房租金多交一萬五
『說好了的去年10月份,最晚也是去年年底就應該交房了,但現在開發商說裝修還沒弄完呢!』老家是東北的何麗(化名)一提起房子氣就不打一處來。
2010年,何麗舉家上下湊足了首付款買下了通州珠江拉維小鎮[ 最新消息價格戶型點評]的一處精裝修的房子,按照當時約定,開發商最晚在去年年底交房,但現在還是『連個影兒也沒有』。
『銷售員、銷售經理都換人了,想找開發商都找不到。』何麗對記者表示,對她一個上班族來說,實在沒有時間去和別的業主一樣找開發商耗著或者天天盯著,而且她也不住在通州。
現在她能做的就是往售樓處打電話,但每次接電話的人都不一樣,開發商也沒能給出讓她滿意的解決辦法。開發商只是說免物業費,但一年的物業費只有1000多元,晚入住的損失要補多長時間的物業費纔能補出來呢?
現在,何麗一大家子人還租房住在朝陽區,一月租金就4600元,晚交房的這三個月,何麗僅租金就多交了近1.5萬元。她表示,就算明天入住,開發商也要免10年的物業費纔能挽回她的損失。
房子讓何麗搓火的並非這一點,當時買房時因為趕上宏觀調控,之前說好的兩成首付、8.5折利率全部泡了湯,同時契稅還要按照『豪宅』標准來繳納,一下子多出五六萬,這讓何麗一家難以承擔。總之,原本高高興興買下的房子卻成了何麗的一塊心病。
●現象
多個樓盤去年年底未按時交房
除了珠江拉維小鎮之外,另一個典型案例是,去年年底超低價賣房的昌平高教新城[ 最新消息價格戶型點評],開發商竟然自己將交房日期延後了一年。
『之前說2013年底交房,昨天去售樓處說得等到2014年。後來一問說是2014年10月交房,沒准一拖就是2015年了。一次性那麼多錢放進去,90多萬呢,就這麼白讓開發商拿著。而且,這塊地是2001年拿的,所以產權期限也無形中縮水了。』一位已經買了房子的老師在網上表示。
●開發商
交房逾期超半年一定會賠償
『我們確實有幾棟樓沒有按時交房。』對於業主們反映的問題,珠江拉維小鎮項目負責人陳先生對記者表示,但是按照合同規定,不超過如期交房的日子180天。換句話說也就是5月底之前肯定會交房。
陳先生表示當時簽合同時,有說明如果他們在規定日期後超過180天還沒交房,那麼購房者則有權利將他們告上法庭,也有權利要求退房。
而對於這期間業主的損失,陳先生表示,一定會按照合同上的規定賠付業主,但具體賠償方式目前還沒有出臺。
●專家分析
開發商差錢被迫拖延工期
對於北京部分新盤不能按期交房的現象,亞豪機構副總高姍分析,經歷了2011年一年的宏觀調控,樓盤銷售停滯,資金回籠緩慢,再加上中央嚴控房地產融資,銀行貸款、房地產信托、債券等融資途徑被堵塞,進入2012年,開發商的資金壓力空前緊繃。開發商為了維持企業的正常運營,除了減少拿地、暫緩開工等投資行為外,只能最大限度壓縮成本。
據介紹,在開發各成本中,土地出讓金雖然可以分期付款,但最遲必須在拿地6個月內付完,此外,項目前期所需繳納的各項稅費也是剛性的,唯一相對彈性的就是佔到總成本20%左右的建安成本。但是,建安成本關乎產品品質,品質低售價就難以提昇,這樣又會影響到項目的利潤水平。
因此,開發商在左右權衡之下,只能采取拉長施工工期,延遲支付工程款項的方式來減少當期應付款項,降低流動性風險,這也就是近一階段一些項目無法按時交房的原因所在。
如果開發商融資困境難解,資金鏈斷裂,最嚴重的情況將可能出現項目爛尾,造成房地產市場的更大動蕩。不過,值得慶幸的是,中央已經預見到了這個風險,央行副行長昨天透露,今年對於守信房企開發普通商品房的貸款將予以開閘,開發商的融資渠道暢通後,未來延期交房的項目量也會有所減少。
問題二·裝修不達標
●案例
精裝修還是爛攤子?
為了保障利潤,北京精裝修的新盤越來越多,當業主為此背負更為高昂房價的同時也在擔心開發商承諾的裝修是否真的就像樣板間一樣富麗堂皇,然而事實並非如此。
一個名為『領域敬少』的業主頭一天還在論壇上發帖說自己在珠江拉維小鎮的新家終於可以收房了,可當真的看到房子,那股子高興勁立刻煙消雲散。
該業主表示,自己所在樓座的抽油煙機都沒有安裝,不僅如此,新新的廚房灶臺的石材上就出現了碩大的裂縫,相當明顯。
而且衛生間牆角的牆皮都沒有被抹嚴實,鋼絲還露在外面,更為要命的是衛生間防水做得不過關還漏水。
記者在該業主的新房內看到,廚房、衛生間、客廳、主臥、次臥全部都有問題,問題最多的一間屋子,業主不滿意的地方達二三十處。
『從收房到現在已經半個多月過去了,由於房子存在太多問題只能維修後纔能入住。這是什麼開發商啊?拉維小鎮的業主心中的憤恨你們難道不知道嗎!?』業主無奈之下只能在網上泄憤。
新房子成了『爛攤子』,讓不少業主有家不能回。該小區的另一位業主表示,自己的房子建築面積62.92平米,可實測面積只有45平米,公攤大不說,問題是沒有辦法住,因為他們家液化氣管道離地50CM左右高,離牆10CM,在廚房繞了大半圈,不改造廚房就沒辦法入住,又只能由燃氣公司改造,大概要1000多元。水表裝在離地30CM,呈一門框形狀在廚房和衛生間各立一個,不改造也沒法用。
●開發商
『不能讓每個業主百分百滿意』
針對交房時這樣那樣的問題,該項目負責人陳先生也毫不避諱,『出了問題,物業肯定負責去維修更換,但是這麼多戶,肯定也需要時間。』
陳先生表示,在業主交房時,開發商派出了專業的師傅跟隨房主一起驗房,如果有問題,房主有權利不收房。
話雖這麼說,不收房對業主能有什麼好處呢?買了房子總不能不要了吧,業主最著急的還是什麼時候能解決完,能住上新房。
但是,對此,陳先生只表示物業一定會盡力維修,具體什麼時間並不能承諾。『我們不可能做到讓每個房主百分百滿意。』
問題三·配套設施不兌現
●案例
『就是衝著三甲醫院來的』
購房者買房,要麼衝著價格低,要麼衝著配套設施完善,幾乎每個新盤在銷售時都會承諾小區有大型的商場等配套設施,而售樓小姐手中的紅外線聚光燈還在沙盤上不斷地給客戶比劃出哪兒有學校,哪兒有醫院,哪兒有公園,但這一切並不能寫在購房合同中,到時候能不能有就聽天由命了。
『要不是衝著北京四中和三甲醫院,誰會在房山這個地方買房?』日前,一位外地口音的老業主在家接受了記者的采訪,他表示自己去年10月買長陽半島時,售樓員告訴他,業主的孩子能上北京四中的房山分校,而且周邊還有三甲綜合醫院。
『當時跟我們說的是安貞醫院,後來變成宣武醫院,再後來變成武警總醫院,但不管換成這其中的哪家都行啊,沒想到最後卻成了骨科專科醫院』。該業主告訴記者,自己父母身體都不好,長陽半島的醫療配套好是自己買房的原因之一。
業主們表示,去年買房時該樓盤是1.7萬均價,比周邊1.2萬的均價貴了不少,但之所以選擇這個樓盤都是衝著醫院和北京四中來的,現在這些承諾都沒有了,所以想讓萬科[ 簡介最新動態][簡介最新動態]賠償自己的損失。除此之外還有公攤增加,套內面積減少等原因。文/記者張媛
●開發商
『我們從未承諾過三甲醫院』
『我們從來沒有承諾過有三甲醫院。』對此,北京萬科相關負責人接受本報記者采訪時表示,醫院這種配套是由房山區政府統一安排,這是開發商無法左右的,所以現在變成了骨科醫院他們也沒轍。而北京四中的問題,完全是老業主曲解他們的意思。
收房小貼士
眼下確實是不少新房集中交房的日子,對於不是裝修專業出身的老百姓來說怎麼檢查房子,看哪幾項纔算是合格都是一腦袋糨糊。記者特意整理了以下幾條收房注意事項希望對業主起到借鑒作用。
1)詳細檢查房屋質量,包括門窗、陽臺等部位有無開裂現象;(陽臺裂縫危險大)由於新房子空關時間較長,在門窗軌道裡會有一些灰塵和建築垃圾,所以切不可很衝動,用蠻力推拉門窗,一感覺有阻塞感的時候,仔細查看一下,用掃帚清除後就可以開了。
2)檢查牆體平整度,是否滲水,是否有裂縫。
3)仔細檢查地面,仔細檢查地面有無空殼開裂情況。
4)水電煤暢通情況和能否正常使用。打開龍頭查漏堵,盡可能讓水流大一點、急一點,一來看看水壓,二來試試排水速度。
5)驗收下水情況,先用面盆盛水,再向各個下水處灌水,分別是臺盆下水、浴缸下水、馬桶下水、廚房和衛生間及陽臺地漏等,基本是每個下水口應灌入兩盆水左右,應聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水。
6)驗收地面下水情況。在廁衛放水,淺淺就行了(約高2cm)。然後約好樓下的業主在24小時後查看其家廁衛的天花板。
7)核對買賣合同上注明的設施、設備等是否有遺漏,品牌、數量是否相符。
8)測量一下樓宇的層高,用5米卷尺即可,采樣數據來源地點與具體數據,最好把水表、電表數字、樓高、馬桶坑距、浴缸長度和寬度、衝淋房尺寸、吊頂高度都記在一個自己的小本子上,同時把一些驗收房子的數據和問題寫在物業公司提供的紙張上。