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路勁逸雋園新房地基出就已經出現了巨大的裂縫。新民網記者朱正炎現場回傳
悅豪斯精裝修毛病不斷。來源:業主供圖
【新民網·獨家報道】又到一年『3·15』消費者權益保護日。在所有的消費品中商品房由於總價巨大,歷來是糾紛頻出的領域之一。尤其是房屋質量,不僅直接影響著居住者生活體驗的高低,更關系到人的生命和財產安全,成為最讓購房者揪心的問題。
在新民網近期一系列針對房屋質量的調查中發現,一方面沈降、滲水、裂縫等老問題依然層出不窮;另一方面隨著精裝修交房的項目越來越多,由此衍生出的新問題所佔的比率也不斷提高。尤其是近期安信『地板門』事件,更把精裝修質量推上了風口浪尖。
新房開裂滲水維權關注保修期
近日有市民投訴,他所居住的路勁逸雋園項目,12月剛剛領到的新房,就發現天花板,牆面多處出現裂縫,衛生間有滲水現象。更讓人擔心的是,1樓的地基部位發現有開裂,外牆的保溫材料甚至可以用明火點燃。
當記者昨天(14日)來到位於嘉定南翔的路勁逸雋園實地了解時發現,小區很多樓房的地基部位確實出現了明顯裂縫,有些寬度甚至可以達到兩指以上。而一位小區居民在接受采訪時也證實:『房子的質量確實很差,牆面滲水特別嚴重,涂料都起泡了。』
而位於浦東塘橋的畢加索小鎮二期的業主也遭遇到房屋質量問題。記者從一位該小區的業主處了解到,該樓盤不少購房者在驗房時都遭遇到大面積空鼓、牆體裂縫、漏水、地平差距大、天花板傾斜和門窗傾斜等諸多問題。同時,小區內多處1樓房屋外牆也出現嚴重裂縫,而且裂縫逐漸擴大。
對於這些房屋本體的質量問題,法律人士就表示房子實際上也是有保修期的。如屋面的防水工程,包括有防水要求的衛生間、房間和外牆面防滲漏的保質期一般就為5年。如果在保修期內出現質量問題,購房者可以通過開發商提出,由開發商向施工單位發出保修通知進行保修,至於能否給予一定賠償,要看房屋質量是否給業主造成了實際損失。
律師提醒,房屋的具體保修條款,可在房屋交付使用的時候,房地產開發企業提供的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》中看到,購房者在應該認真閱讀。不過需要注意的是,如果問題出現在保修期結束後,維修費用就要由業主自行承擔。
精裝修不『精』應由開發商承擔
除了沈降、滲水、裂縫等『老問題』外,近年來隨著精裝修交房的逐漸普及,一些與後期裝修相關的新問題也逐漸多了起來。如裝修質量存在明顯瑕疵、配送廚衛早早發生故障、裝修品質與開發商宣稱的標准嚴重不符等。
如家住浦東悅豪斯小區的不少戶主就沒想到,原先選擇購買精裝修房的目的就是為了圖個方便,但現在帶來的後遺癥鋪天蓋地。入住纔兩個多月,不但牆上出現了一條條細裂縫,電燈開關壞了、冰箱左側面板開裂、抽油煙機更是無法吸油。
一位該小區的業主告訴記者,住進新房沒多久,就『大毛病沒有,小毛病不斷』,讓人非常鬧心。比如配送的抽油煙機,非但無法吸油還經常出現倒灌,據他了解,其實是管道設計存在一定的問題;更讓他哭笑不得的是,家裡的衛生間臺盆居然也裝反了。『聽說好幾家和我一樣。』他說。
除了裝修質量方面的問題外,開發商動輒幾千元的精裝修標准宣傳,也讓不少購房者心裡打起了鼓。一位不願透露姓名的業內人士向記者坦言,現在裝修標准幾乎都含有不小的水分。比如寶山一個針對剛需的項目,銷售員都宣稱裝修標准達到3000元/平方米,顯然就有虛報之嫌。『你想想,如果按這個標准相當於一套90平方米的房子裝修費要27萬,這還是不包含電器、家具的硬裝成本。』他分析。
對於精裝修不『精』帶來的問題,法律人士提醒購房者,根據建設部出臺的有關文件規定,開發單位是住宅裝修質量的第一責任人,承擔住宅裝修工程質量責任,負責相應的售後服務。而建築裝飾施工單位、裝修材料和零部件生產廠家負責相應的施工和產品的質量責任,包括精裝修房的裝修質量問題。
上海中原地產法務經理陳彥在接受新民網采訪時就表示,一旦發現精裝修質量出現問題,或不符合當初約定的裝修約定,購房者都可以要求開發商進行無償修復。而在修復期間的損失,比如在外租房的費用等可以要求開發商賠償。不過值得注意的是,如果精裝修交房後,購房者聘請施工單位自行裝修,則開發商不再承擔相關責任。
而對於裝修標准與實際不符的問題,陳彥建議購房者在簽訂購房協議時,應該盡量與開發商將裝修的材料、規格、品牌等細節約定明確。如果在交房時發現裝修標准虛高,可以請評估公司進行逐一價值認定,確有問題可以要求開發商給予補足。(新民網記者朱正炎)