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“上週,我與一家裝飾公司籤合同時,要求將全套設計和施工圖紙等納入合同,但對方拒絕了”,昨日,萬女士撥打《家居週刊》維權熱線,說裝修合同中隱藏的陷阱,讓她防不勝防。
業內人士表示,裝修旺季已然到來,消費者應首選大品牌的家裝公司,簽約前最好做足功課。裝修合同是家裝質量的約束憑證,也是避免家裝糾紛的保證書,查看合同的各項條款時可掌握一些常用技巧,一旦發現問題,應與裝飾公司協商,確保權益不受損害。
專家提醒,經雙方認可的工程預算書以及全套設計、施工圖紙,均爲合同的有效構成要件。有些裝飾公司在與消費者簽定裝修合同時,這些書面文件不齊全,給以後進行家裝工程帶來了隱患。消費者應把以上三項文件及支付費用的單據妥善保存。
合同中應首先填寫甲方、乙方的名稱和聯繫方式,此處應注意一個細節,很多公司只蓋一個有公司名稱的章,必須要求裝飾公司將內容填滿,並進行覈對。
此外,還應注意簽定合同的裝修公司名稱,是否與合同最後蓋章的公司名稱一致。如果不符,必須問明二者之間的關係,並在合同上註明。如此做的理由是一旦發生糾紛,一定要有裝修公司比較完整的法人登記情況,以備將來投訴或起訴,省去查詢的麻煩,而且能夠找到確切的責任承擔者。
一般情況下,爲保證工程順利進行,裝修合同中規定了甲乙雙方應盡的義務。裝修過程中,難以避免出現偶然因素影響施工進度,比如施工現場的安全問題、施工人員的身體狀況等等,在合同中應逐一細化,讓雙方的責任歸屬更加明確。此外,消費者可以要求,在不妨礙施工隊正常作業的情況下,隨時對工程的進度、質量進行檢查。
混淆材料籠統報價、混淆概念多算費用等是個別家裝公司慣用的伎倆,籤合同時將某一材料籠統報價計算,施工時更換單項材料,從中賺取差價。此外,還制定一些不具體或可多種解釋的條款,藉以金蟬脫殼,消費者一定要注意。
目前在裝修工程的實際履行中,增加施工項目的現象很多。一些裝修公司開始有意把報價做得很低,然後在開工後逐步增加,使得最後的裝修總價遠遠超出初始報價。
消費者應謹慎對待合同中的“工程項目變更”一項,如果在施工過程中,因爲施工項目的增減或其他因素,須對原合同進行變更的,消費者與裝修公司必須協商一致,並簽定書面的變更協議,與此相關的工期、工程預算及圖紙都要做出變更,並經雙方簽字確認。
合同中規定了可以實行工程監理,“工程監理”是指監理人受消費者即甲方的委託,對工程建設項目實施監督和管理的活動。“監理人”是指取得監理資格證書,具有法人資格的公司、監理事務所或單位。
由此可以看出,作爲工程監理人,其身份是獨立於裝修公司之外的。如果家裝公司承諾爲消費者提供免費監理,應在合同中對裝修工程的質量監督效果進行約定。(記者林碩)
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