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昨日本報推出“微維權”活動後,網友紛紛@長江日報官博,訴說各種消費煩心事,其中檢測費用過高成消費維權攔路虎再次引起各方關注。
當天下午2時,網友“蘇果鑫”在本報官博留言:“家裏地板氣味大,商家說冒得問題,要我去檢測,可檢測費太高,只好放棄維權。”不少消費者也都曾有類似遭遇,高門檻的檢測費用成爲維權難題。
市消協工作人員向記者介紹,僅3月11日至12日兩天,“12315”指揮中心就接到16起關於產品質量檢測的諮詢,消費者懷疑買到有質量問題的地板、汽車、手機、油漆、衣服、皮鞋等,需要拿出質檢報告維權。
而遇到此類投訴,消協人士覺得很無奈,只好建議消費者向質監部門諮詢。市消協有關負責人介紹,一雙皮鞋或許只要一二百元,檢測費用可能要幾百元甚至更高,消費者感覺不划算,自然放棄維權。
昨日記者來到武漢產品質量檢驗監督所業務窗口,向工作人員諮詢家用地板甲醛檢測費用,對方說收費500元。該所有關人員還介紹,若還要檢測地板的含水率、抗彎曲度等項目,費用在1000元以上,維權成本的確高。
記者查詢湖北產品質量檢驗收費標準,發現涉及食品項目的檢測費用大都在100-300元之間,汽車質量檢測費用普遍較高,僅安全帶固定強度檢測費就要8500元。這些收費標準都經過了物價部門覈准。
目前,《消費者權益保護法》對消費者送檢產品質量的費用無明確規定。部分商家遇到質量投訴後,拿出廠家的質檢報告,這讓消費者無法信服,而一旦消費者送檢,顯示產品合格,將承擔不菲的檢測費。
市消協律師顧問團律師楊翠瓊建議,官方的產品質量檢驗機構,可適當降低檢測門檻,減免部分費用,讓消費者輕鬆維權。此外,可頒佈地方性法規,相關規定向消費者傾斜,如實行“舉證責任倒置”,讓商家對產品質量取證。
消費煩心事
@長江日報官博
作坊主製售“毒牛筋”獲刑6個月
市質監局披露我市產銷有毒有害食品罪第一案
本報訊(記者王志新通訊員周杰孫曉雪)昨日,市質監局向媒體披露2011年十大打假案,7名個人和3家企業全部用實名,其中一“黑作坊”主製售“毒牛筋”被判刑6個月,是《食品安全法》實施以來我市以生產、銷售有毒有害食品罪判刑第一案。
去年5月17日,市質監局洪山分局聯合相關執法部門,在白沙洲大橋附近整治清查“黑作坊”,發現安徽籍男子楊治華在一偏僻租屋內使用過氧化氫和氫氧化鈉等國家明令禁止在食品中添加的化學品加工牛筋,當場收繳牛筋約300千克、幹牛筋1200千克、過氧化氫100千克、氫氧化鈉200千克。
經查,楊治華加工後的“毒牛筋”直接銷往白沙洲大市場。去年11月,楊治華因生產銷售有毒有害食品罪被判處有期徒刑6個月,並處罰金2萬元。這是《食品安全法》頒佈暨《刑法修正案(八)》後,我市以生產、銷售有毒有害食品罪判刑第一案。
十大打假案例中,“品味軒”食品公司被點名通報。去年9月2日,根據舉報,市質監局稽查分局執法人員在武漢品味軒食品有限公司執法檢查發現,該公司生產的潮式黑芝麻蓉味及廣式豆沙味兩種月餅配料中的餡料成分均添加食品添加劑丙酸鈣,屬濫用添加劑,市質監局依法沒收全部產品並處15.672萬元罰款。
其他案例還包括個人製售假冒塗料、白酒、名酒包裝容器、塑鋼型材、電纜等案及武漢錸特科技有限公司擅自生產銷售未經“CCC”強制性產品認證的電子數碼鋼琴產品案和武漢大隆天然氣投資有限公司未經許可從事氣瓶充裝案。(記者王志新)
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