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2012年上半年,整個家居行業都將經歷一場嚴重的倒春寒。不斷上漲的原材料價格和居高不下的渠道成本,使得賣場、廠家和經銷商的利潤都在萎縮,甚至不得不虧本經營。在此背景之下,廠家、經銷商與賣場之間的博弈也開始昇級,在個別賣場因為商戶抵制、撤場事件被曝光的同時,家居賣場那些不為人知的潛規則也開始浮出水面。
逃避稅收進場費多數私下交易
在渠道為王的當下,進場費這個詞對於廠家和經銷商而言並不陌生。“不管是連鎖超市,還是服裝批發市場,又或者是茶葉批發市場,只要是稍微有點名氣的賣場,通常都要收取數額不等的進場費。”資深業內人士爆料稱,和家電賣場和專業批發市場一樣,家居賣場收取進場費的做法也是由來已久,而且有越演越烈之勢。早些年,進場費通常都以“選位費”的名義一次性收取,進場的費用少則萬元,多則幾十萬元。但不久前,廣州某賣場卻趁租約到期,要求商戶按照每平方米2000多元的標准繳納進場費,不繳費的商戶就要被掃地出門,這就意味著一個面積100平方米的店面,將要繳納20多萬元的進場費纔能成功續約。該賣場此舉不僅令商戶們進退兩難,也在業界引起一片嘩然。
另據業內人士爆料,進場費的收取本身也暗藏貓膩。在收取進場費的賣場中,只有少數賣場以選位費之類的名義,要求商戶將款打到商場的公司賬戶上。而多數賣場采取的都是私下交易的方式,來收取所謂的進場費。通常情況下,賣場老板或者有關的決策者,會要求商家將錢打到其指定的私人賬戶,或者乾脆進行現金交易,所收取的進場費最終要麼流入了開發商業地產的私人老板的口袋,要麼落到了掌握進場准入大權的總裁或者經理手中。該業內人士認為,之所以要求打到私人賬戶上或者進行現金交易,是因為對於開發商業地產的私人老板而言,打到私人賬戶可以避稅,而對於家居賣場的經理或者招商[ 簡介最新動態]負責人而言,現金交易可以最大限度降低違規風險。
實付租金遠遠高於合同租金
“幾年前,在家居賣場開一間150平方米的店,成本不到10萬元。如今沒有70萬元根本下不來。”一位不願意透露姓名的品牌建材負責人表示,開店成本逐年上漲已是不爭的事實,這其中除了原材料上漲和人工成本上漲之外,更為主要的因素是租金在不斷上漲。業內人士稱,商業地產營運成本的增加,再加上家居賣場的強勢地位,使得大型家居賣場的租金每年都以不低於10%的幅度在上漲。
該負責人還透露,在他所進駐的家居賣場中,個別賣場和商戶簽訂合同中所約定的租金看似沒上漲,但商戶實際要交付的租金其實比合同約定多幾倍。“假定合同約定每月的租金只有2萬元,但我每個月要交付的租金是10萬元。剩餘的8萬元,雖然沒有在合同中體現,但我必須按照事先約定,用自己的身份證去開一張銀行卡,使用商場指定密碼,然後將卡交給賣場的財務人員,之後每個月按期存入8萬元,供賣場的財務人員自行提取。”
“如果你單店的年銷售額是300萬元,其中有120萬元-130萬元將用來支付租金成本,差不多佔到營業額的1/3以上。再加上10%-20%的促銷成本和管理成本,如果產品的價格與出廠價格相比沒有50%的利潤就意味著賠本。”采訪中,不止一位經銷商表示,在市場不景氣的情況下,雖然家具的價格跟著水漲船高,但由於渠道成本過高,對於經銷商而言能夠爭取到5%到8%的贏利就已經是相當不錯的業績了。
先行賠付變成賣場圈錢手段
“招商的時候說得天花亂墜,搞得我們這些商戶真拿自己當貴賓了。但進場之後,立馬淪為任人宰割的弱勢群體,除了逢節假日就收促銷費之外,甚至連員工辦理一張工作證,都要繳納上千元的押金。”廣州某品牌的負責人說,別小看1000元的押金,對於一個擁有近5000名員工的大型賣場而言,加起來就意味著將近500萬元的流動資金,一年下來利息和流動產生的效益就讓賣場在商家那裡賺了不小的一筆。
另據業內人士透露,被媒體廣泛關注的“先行賠付”也開始淪為賣場圈錢的手段。“賣場要求每個商戶繳納10000元的先行賠付保證金,1000家商戶就是1000萬元。這筆資金原本應該用於產生消費糾紛時進行先行賠付,但賣場收取這筆錢卻只進不出。”
對於賣場的盤剝之舉,商戶往往是敢怒而不敢言,因為在缺乏自主渠道的情況下,廠家和經銷商很難擺脫對賣場的依賴。誠如一位賣場負責人所言,對於掌握著渠道的賣場而言:“這個商戶走了,還會有其他商戶來。租金高了,你不願意買單,總有願意買單的人。”
造假單騙返現商戶不總是弱勢群體
在與賣場博弈的過程中,商戶並不是絕對的弱勢群體。每逢節假日,不少家居賣場都會舉辦大型促銷返點活動,而且往往能在短短數日的促銷期內創造超出平時10倍以上的業績。對此,知情人表示其中絕大多數銷售業績都是注水業績,是商戶在與賣場博弈時來的一招“暗度陳倉”。
“所謂的促銷返點,是指淡季或者節假日時,財大氣粗的商場拿出一部分租金補貼商戶來搞低價促銷,於是原本利潤空間不大的家具和建材一下子就有了誘人的折扣。商家此舉原本是為了帶動人氣,但卻被商戶用來騙取返現。因為按照行規,好賣場、好位置,5折銷售時一般商家自付30%,賣場補貼20%;7折銷售時品牌自付20%,賣場補貼10%;有時候8.5折銷售時,品牌自己承擔10%,賣場補貼5%。”某品牌代理商透露,賣場的返點補貼讓一些商戶從中找到了可乘之機。不少商戶在促銷期間,都會用假單冒充真實簽單的方式來騙取賣場的高額返點,有時候一次促銷就可以獲利近10萬元,差不多抵得上一個月的租金。最終,賣場從商戶那裡收來的租金通過促銷返點的形式,絕大多數流回了商戶的腰包。雖然,各大賣場如今都開始加大對假單的查處力度,但對於商戶而言,做假單騙返點的做法並不會銷聲匿跡,只是額度大小的問題。對於消費者而言,賣場和商戶的這次過招卻常常讓他們看得雲裡霧裡,因為花樣繁多的促銷已經讓他們麻木了,宣稱再創新低的價格更讓他們不知道價格的底線在哪裡。