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地板行業正面臨『信任危機』,消費者稱今後買地板必須謹慎
檢測結果顯示『安信無毒』
部分地板仍遭遇『被退單』
安信地板事件發生十幾天了,人們對於精裝修房用材的不信任感不斷發酵。
調查結果觸目驚心:100%受訪者認為精裝房裝修存在以次充好的貓膩兒,100%受訪者不完全信任精裝建材的質量,100%受訪者認為精裝房地板並非知名品牌,100%受訪者對精裝房整體質量心存擔懮……從來沒有一次對一個事件產生的後續影響調查中,生成如此決絕的數據。
不管安信地板事件最終如何收場,此事已經撕開了蒙在精裝房上的遮羞布。多年來令人們不滿意的精裝質量問題,多年來存在的開發商不重視裝修質量問題,多年來下游裝修及建材商湊湊合合乾活的問題等,因這次事件爆料人的幾句話而暴露無遺。
多年問題積累造成了不信任情緒的井噴。消費者早晚會了解真相,當消費者知其然也知其所以然的時候,就是房地產與家居上下游鏈條真正開始良性銜接的時候。本期,我們繼續將消費者關心的事情采集整理,期待市場與消費的共同成熟。
●全國多地送檢結果出爐
報告均顯示『安信無毒』
2月22日,萬科[ 簡介最新動態]集團公布了復檢安信地板的首份檢測報告指出,所檢指標全部合格。其中甲醛釋放量指標僅為0.2mg/L,低於1.5mg/L的國家標准,除此之外,送檢樣品的靜曲強度、彈性模量、含水率、表面耐磨等指標也均為合格;2月23日,安信地板公布河南省鄭州市、江西省宜春市、吉林省吉林市等地的質檢報告,報告指出所檢驗產品甲醛釋放量都符合國家標准;2月24日,萬科公布了涉及青島、廣州、重慶三地七個項目的第二批安信地板復檢結果,甲醛釋放量均符合國家標准;同日,蘇州市吳江質量技術監督局公布了安信地板的最新抽檢報告,報告顯示,所檢安信品牌實木復合地板樺木、老榆木、浸漬紙層壓木質地板甲醛釋放量分別為:0.7mg/L、0.4mg/L、0.6mg/L,均低於國家強制性標准。
●原定於本周一召開的
『安信地板媒體說明會』無限期擱置上周三下午,本報收到安信地板發出的將於2月27日(本周一)在上海舉行媒體說明會的邀請。隨後,安信方面又表示發布會時間有變,能否按時召開尚未最後決定。然而,直到截稿時,這場『說明會』再沒了消息。
在被曝出甲醛含量超標、地板薄厚有別等問題後,安信地板為了證實自己的『清白』,將全國各地多材質、多規格、多批次的實木復合地板進行就地『送檢』。雖然被放置在安信地板官方網站顯眼位置的各種檢測報告均顯示『安信無毒』,但消費者仍然心存疑慮。
安信地板以後的計劃為何,會否影響其他產品銷售,如果消費者發現了質量不過關的產品安信是否會給予賠償?筆者帶著這些原本計劃在說明會上獲悉的問題,致電安信偉光董事長盧偉光,但其手機一直處於無人接聽狀態。 ●部分地板品牌『被殃及』
有消費者要求退貨
『上個周末的生意明顯差了很多。』從事建材行業十幾年,現在主要經營地板產品的黃先生向筆者抱怨。他直言安信地板到底有沒有質量問題現在已然不那麼重要了,然而這件事所引發的『建材類產品質量與信任危機』卻給其他同行帶來了無窮無盡的後患。
此外,還有一位不願意透露姓名的業內人士向筆者爆料,『安信事件』殃及無辜,大自然和聖象地板均收到了消費者的退貨要求。
●部分賣場已要求
安信『涉毒』地板下架
該事件的披露,也令一直承諾『假一賠二或假一賠十』的眾多家居賣場緊張起來。為了減少卷進『質量陷阱』漩渦的幾率,也為了給消費者提供一個更踏實、安全的購物環境,京城賣場均有不同舉動。藍景麗家家居廣場[ 最新消息價格戶型點評]總經理尹勃告訴筆者,雖然藍景麗家對入場產品的檢測與監控十分嚴格,但仍然要走定期檢測與抽檢兩條路。因為,從技術層面是無法實現對每件進場銷售的產品都進行檢測的。安信事件真偽正在調查中,尚無定論,但為了讓消費者買著放心,賣場還是在該品牌被曝光的當天,要求安信展位將『涉毒』的幾款實木復合地板下架。
●事件真偽難看清
今後買地板必須謹慎
上周末,筆者在位於麗澤橋附近的藍景麗家內看到,購買地板產品的人屈指可數。面對筆者提出的對『安信地板事件』看法的疑問,正在某地板展位閑逛的消費者景先生稱,聽說過,但事件真假難辨清。景先生還稱,雖然不太關注事件本身的發展,但這個消息卻讓正准備采買地板的自己犯了難。如果購買計劃不變,那唯有謹慎挑選和相信賣場了。