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涉事樓盤已有25戶入住其中涉及一名孕婦兩名孩子
文/記者蔣悅飛、肖穎
萬科安信地板事件的復檢結果昨天已經全部公布,涉及的16個城市的72份復檢結果,除一例——佛山新城灣畔7號樓檢測超標外,其餘71份報告均為合格。
昨天,萬科總裁郁亮和安信地板總裁盧偉光均現身佛山,就新城灣畔二期7號樓項目出現的甲醛超標問題首先表示了道歉,同時承諾100%將問題負責到底。而問題地板將用復檢合格的同規格的安信地板進行更換。此外,業主可以提出換貨、賠錢等一系列問題,從中產生的誤工費、安置費、清潔費,安信公司將100%承擔。
我們對上述業主表示深深的歉意。公司將嚴格承擔所有義務和責任,盡最大努力,盡快為客戶解決好問題,請佛山新城灣畔二期項目7號樓業主放心。
——安信地板董事長盧偉光
最新動態
最後一批復檢結果公布:71份報告合格1份超標
昨天,萬科公布了對安信地板的最後一批復檢結果。根據西安產品質量監督檢驗院、廣州市質量監督檢測研究院出具的檢測報告,萬科在西安、中山對安信地板的復檢結果均為合格。至此,萬科已公布全部16個城市的72份復檢結果,除一例檢測超標外,其餘71份報告均為合格。唯一超標的是佛山新城灣畔7號樓的送檢樣品,由廣東省建材產品質量檢驗中心出具的檢驗報告顯示,其安信實木復合地板甲醛釋放量為1.9mg/L,超出1.5mg/L的國家標准限量。
郁亮盧偉光李昇陽道歉
昨天的新聞發布會是從道歉開始的。『作為佛山公司的總經理,我感覺非常的慚愧,也深表歉意。』萬科佛山總經理李昇陽表示,『我代表佛山萬科表態,我們將嚴格承擔我們應盡的義務和責任,盡一切努力為客戶解決好問題。』
萬科總裁郁亮表示,『對於這次出現有一例不合格的情況,由此對客戶造成的困擾、不安和麻煩,我代表萬科集團向他們表示道歉。同時我也代表萬科集團再次重申,我們對因此而給客戶造成的問題,我們承擔全部的責任。』
而安信地板董事長盧偉光表示,『我們對上述業主表示深深的歉意。公司將嚴格承擔所有義務和責任,盡最大努力,盡快為客戶解決好問題,請佛山新城灣畔二期項目7號樓業主放心。』
賠償措施
業主可選擇退貨、換貨或退款並協商賠償方案
據介紹,檢出不合格產品之後,萬科方面22個人的專項工作小組,當天晚上已經和全部入住的業主進行溝通;而安信地板以董事長盧偉光為組長的應急服務小組十數人,於當晚趕赴佛山處理此事。目前該樓地板的更換和客戶補償方案已經開始啟動。
安信地板董事長盧偉光表示,將配合萬科方實施客戶補償方案對業主進行賠付,由客戶選擇進行退貨、換貨或退款,並協商賠償方案,直到業主滿意為止。其中所涉及的所有的誤工費、安置費、清潔費,由安信100%承擔。對於該批次不合格地板,安信將予以召回銷毀,對於同批在庫產品86平方米予以集中銷毀。
萬科佛山總經理李昇陽表示,對於這批超標的木地板,萬科的第一方案是為客戶更換木地板,為同等型號經檢驗合格的木地板,對客戶進行補償。客戶也可以自行更換同檔次的木地板,費用由本公司承擔。
由安信提供的經過上海市質監局檢測合格的地板也於昨晚從上海發出,今天將抵達佛山。所有的更換工作也將即時開始,預計全部更換工作將在3月31日前完成。