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金融危機、樓市成交量大幅下滑、原材料成本飛速上漲,家居建材行業近年來飽受 “
寒冬 ”
之苦。尤其是隨着傳統商業地產模式
主導
的家居建材賣場渠道強勢,越來越高的租金以及繁複的中間環節,不斷擠壓品牌製造商的利潤空間,使其在本就不容樂觀的市場中面臨巨大的生存壓力。也正因爲此,有越來越多的企業選擇電子商務的方式來壓縮成本,拓展新市場。事實證明,家居淘寶店運營目前是可以成功的。在這股風潮的帶動下,包括曲美、聖象、大自然、 TATA 木門等一批較爲知名的家居企業也已試水電子商務。
然而據瞭解,大部分品牌家居企業的官方 B2C
商城目前只是個看起來很美的外殼,實際銷量相對於整個行業來說可以忽略不計。如何贏利,是擺在每個品牌企業面前的迫切問題。對此,上海商派網絡科技有限公司 (
以下簡稱 ShopEx)
建議企業採取先易後難的策略,先在流量彙集的淘寶及其他平臺式電商渠道中大力提升用戶滿意度、拉高銷量,再將用戶引導到官方商城中。例如建立淘寶旗艦店、拍拍旗艦店,並利用京東、噹噹、亞馬遜等電商平臺開拓銷售通路,甚至讓信譽度高、服務過硬的淘寶 C
店大賣家做品牌代理。同時適時適度地發展官方 B2C
,避免盲目冒進,最終達到以一個模式爲中心,將其他多種渠道都管理起來,形成協同效益的目的。曲美可謂家居建材行業內的成功典範,它一方面在淘寶商城開設了旗艦店,一方面開通了 QQ
商城、
新浪
家居商城等電子商務平臺,同時搭建了官方曲美傢俱網絡商城,形成了一個系統的網上銷售平臺。截止目前,網絡商城已佔曲美銷量的 40% 多。
事實上,做好這些網絡銷售渠道的系統管理並非易事。對於像淘寶商城旗艦店這樣的店中店模式,用戶下單後,訂單處理、收款、發貨等都由企業自己解決,往往一次聚划算下來,成千上萬的訂單需要人工導出,再交給庫存方去處理。其中存在的錯單、漏單率之高,處理效率之低,嚴重影響了用戶滿意度,更不要說海量的訂單使企業不得不派出大量人手,進入庫房協助打包、發貨。而對於單純的將電商平臺作爲網絡渠道的模式來說,銷售賬與庫存帳間存在出入也是常見現象。
針對這些問題, ShopEx ECP
事業部推出了企業級電子商務多渠道解決方案,經過實踐證明,可以完美解決企業在這些方面遇到的問題。企業部署多渠道解決方案後,將通過 API
的方式與多個前端電子商務平臺對接,將全部訂單自動收取至系統平臺並進行多種管理。再通過與後端倉儲系統對接,從而高效率、無障礙地將訂單流轉至倉庫,達到節省時間、人力的目的。經過企業多次聚划算、雙十一的極限挑戰,均輕鬆應對,穩定可靠。同時,該方案也支持與企業自有 ERP 對接,便於產品管理和財務管理,使企業面對多種電商銷售渠道的紛擾而得以安枕無憂。
ShopEx ECP
爲更好地促進電商行業發展,爲企業用戶提供更多、更詳細的專業電子商務相關內容,詳情可訪問 www.shopexecp.cn
或撥打諮詢熱線 400-890-8858*4 。
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