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導致通渭路弘順居小區一單元11家居民無水可用經雙方協商昨晚終於恢復供水
住戶到處接水吃。記者黨運攝
1月18日,通渭路36號弘順居小區的11戶居民已經停水10天,而導致居民無水可用的主要原因是,居住在4樓的住戶因家中地漏泛水,與物業公司發生爭執,遂關閉該單元的供水閥門,導致11戶居民無水可用。
兩封『信』各說理由
當日下午4時許,記者來到弘順居小區1單元看到,門前張貼著一封4樓住戶陳玉賢致甘肅樹茂物業有限責任公司的公開信,信中寫道:因弘順居小區1單元下水主管道常年沒有疏通維護,導致家中下水管道回淤,造成地板大面積被淹,同時導致三樓大面積漏水,就此問題,甘肅樹茂物業有限責任公司不予配合,推卸責任。而旁邊也貼著物業公司就此事件的回應書:因一單元402室業主私自將設置在該住戶家的單元樓上水閥門關閉,阻止物業公司疏通下水管道,給業主的日常生活帶來極大不便。對此,物業公司曾多次找到402室業主協商解決,但一直無果。
家中停水無法供暖
隨後,記者在該小區一單元802室住戶家中看到,客廳廚房擺滿了盛水的容器,黃女士正在小心翼翼地照看兩個幼兒。黃女士告訴記者,從1月8日開始就停水了,家中用的壁掛爐,沒有水連暖氣都沒法燒,家裡上有老下有小,嚴重影響了家裡的正常生活。
『每天都要出去找水,家裡能盛水的器具都用上了,再不來水這年都沒法過了。』黃女士說,樓上還住著好幾位老人,每天出去找水都能碰上老人家手提塑料桶出去找水,還好樓裡有電梯,要不老人家可就受苦了。
業主開閥恢復供水
隨後,記者在黃女士的指引下來到位於10樓的甘肅樹茂物業有限責任公司。一名劉姓負責人告訴記者,發現漏水情況後,物業工作人員立即前往4樓住戶家中查看,由於402室和403室是同一個業主,並且兩套房子已經打通,泛水區域正是原來廚房的位置,現在已經被改造成客廳,經過工作人員仔細查看,是一處原來廚房的地漏泛出污水。該負責人表示,導致泛水是因該業主在當初裝修時,對地漏沒有進行封堵所致,與物業公司沒有關系,而該業主認為污水泛出與其無關,是下水管道回淤所致,並且不配合物業疏通管道。
就此問題,記者通過電話聯系到402室的陳女士,陳女士告訴記者,家中出現泛水情況後,其及時告知物業公司,經過對泛水區域查看後發現,是一處地漏泛水,陳女士認為,她從未使用過該地漏,發生泛水事件應該由物業公司負責。但這與物業公司得出的結論背道而馳,雙方就此發生爭執,陳女士一氣之下關閉了設置在自家的單元樓上水閥門。
據了解,昨晚7時許陳女士已打開關閉10天的上水閥門,同單元11戶居民家終於恢復正常供水。
本報記者陸小樂張志華