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今年被尊爲“政務微博元年”,這從一組數據中很容易便看得清楚———
12月12日,人民網輿情監測室發佈全國首份政務微博報告稱,截至2011年10月底,全國政務微博總數爲18132個。18132個政務微博是個啥概念?簡而言之,這個數是一年前552個的近33倍。
其實,大可不必援引枯燥的數據,只需遨遊微博一番,就會明白。過去一年裏,政務微博在貼近性、服務性方面的努力尤甚。免費看花鳥畫展、賞荔園粵劇粵曲、適時發佈降溫提醒,“@中國廣州發佈”在“出生”不久便已擔當起“微”言大義、“博”系溫暖的重任。
權威報告稱,2011年的政務微博與去年相比,其分佈已主要由公安、旅遊、司法等領域拓展到政府機構的各行各業。其中,公安微博發展最快、數量最多。一年來,微博是公安部門發佈信息、提供服務、獲取線索、調查取證、發佈案情進展、提高辦案效率的重要工具。
人們依稀記得,12月16日中午,“平安武漢”上的一條破案消息振奮人心,在宣告武漢建設銀行爆炸案已偵破之時,微博“平安武漢”亦對廣大網友致以謝意。原來,偵查中,警方以開誠佈公的態度與網友交流溝通,而事實也證明,正是依靠發動網民羣衆提供舉報線索,案件才神速地得以偵破。
實際上,政務微博帶給人們的遠不只如此,很大程度上,它摒除了官話套話,代之以百姓熟知的語言,表明了一種姿態。一名網友曾帶着調侃的口吻對廣東省公安廳的官方微博求助說:“警察叔叔,我需要你幫我找個男朋友,可以嗎?我是美女‘-’。”而這名網友得到的回覆是:“這個不在我們的服務範圍,別刻意找,遇到纔是緣分。”如此平易近人且蘊含哲理的回答,讓人如沐春風,詼諧之餘,着實縮短了官民距離。
末了,借用“@廣州天氣”24日16時19分發布的消息提醒大家:“廣州寒冷黃色預警信號已生效,冷空氣即將殺到!羊城未來24小時氣溫將明顯下降,一早出門的街坊請帶多件衫保暖。”
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