作者：王雨豪

　　2010年11月6日，雷軍的小米公司決定做米聊，深度模仿海外頗受歡迎的智能手機語音聊天應用kik。12月23日米聊發佈；半年過去了，米聊用戶超過400萬。2011年1月騰訊迅速跟進，推出“微信”。時至今日，據第三方情報，微信的用戶數已經接近1500萬，3倍於米聊的用戶數。雷軍起了大早，換了戲服，剛剛亮好相，準備開唱，卻被馬化騰搶先佔了場子。

　　2011年7月28日，雷軍與小米團隊開會，鼓勵員工說：“米聊與騰訊的微信真的不一樣，米聊是做手機上的SNS，而不是手機上的IM。”如果他真是這麼想，估摸着米聊就真的只能是微信的“前菜”了—主菜一來，前菜就得撤了。

　　狹路相逢誰勝出？

　　喜歡米聊的人不外乎以下幾種情結：1.雖然功能相同，但微信和米聊在易用性上做出的設計完全不一樣，米聊提供了明顯的功能鍵，只需要一次點擊即可使用。2.米聊在信息狀態的細節處理上非常用心，例如顯示對方的輸入狀態、即時顯示信息發送之後的狀態等，而微信則沒有任何提示。3.米聊語音信息對於時長以及播放狀態都有明確顯示，比微信更直觀。4.微信圖片處理雖然不錯，米聊手寫塗鴉更具創新性。5.在羣聊用戶顯示的界面上，米聊類似九宮格的設計相對微信的列表模式要略爲舒適。6.米聊爲用戶提供新浪語音微博服務，豐富了新浪微博的形式。7.米聊對於用戶的需求和習慣用心進行了詳細、深入的分析，值得稱讚。微信在細節方面的體驗則需要加強。

　　相比之下，挺微信的人則有以下理由：1、微信與米聊在“對講”、收發信息等基礎功能上並沒有太大的差異，孰好孰壞並無定論。2.微信和米聊在LBS(基於地理位置的服務)功能的運用上秉持了不同理念，微信打造的是“全民社交圈”，米聊打造的是“熟人社交圈”。在社交的表徵上，微信是點對面的傳播，米聊則是點對點的傳播。微信支持1 000米內的陌生人搜索，這在無形之中整合了具備地域特點的羣體傳播功能。比起微信的“全局”意識，米聊的“熟人圈”概念顯得單薄許多，米聊並不能通過社交手段實現信息的大面積共享，從另外一種角度來說，這削弱了用戶的產品體驗範圍。3.很多用戶已經開始使用微信發送視頻，大大拓展了用戶的年齡層，傳播地域也變得更爲寬廣。日後上了年紀的父母運用視頻與兒女溝通、大洋兩岸的情侶運用微信視頻傳情將變得普遍。米聊在視頻方面仍沒有太大的動作。4.微信打通了騰訊微博、QQ郵箱，將所有產品有機地整合在一起。單一的產品不足以說明問題，產品背後的資源與發展意識才能顯示其潛力。微信在把握用戶心理和提供溝通平臺兩方面做得更加高明，所以從產品定位的角度來看微信略勝一籌。

　　雖然褒貶不一，不過有一點是可以達成共識的：用戶並不需要兩個功能基本上相同的移動即時通訊工具，未來只會有一家獨大，另一家則被邊緣化。那麼，究竟誰會勝出？

　　我選微信。

　　獨大的“強需求”

　　一個產品能夠被用戶廣泛接受，一定因爲它在某一點上最大程度地滿足了用戶的普遍需求。用戶從來不關心創業者的野心，只關心能爲自己解決什麼問題。這就是所謂的強需求。

　　先看看微信的第一條廣告語吧：“微信，最時尚的手機語音對講軟件。”以今日微信實行的全功能，這個廣告語無疑非常簡約，簡約到偷懶。正因爲此，也凸顯了騰訊團隊的可怕之處：他們對用戶需求有着極其冷靜的理解。

　　微信、米聊、盛大kiki、360口信之類的產品，到底是IM還是SNS？甭管你怎麼定義它，對用戶來說，第一需求就是：能幫他找到最多的朋友、最方便地進行即時通訊及分享信息。相比之下，其他的都是弱需求—怎麼手寫得漂亮，能不能大聲廣播一下……這些應用重要嗎？雖然米聊在這些細節上多有勝出，但就滿足用戶強需求而言，微信要勝出一籌—騰訊以往所有可以整合的資源都在支持它率先抵達這個目的地。

　　我理解的勝利，一定是在最關鍵處格外給力，從而一騎絕塵。從普遍情感上來講，我也喜歡牛郎娶到七仙女的故事，喜歡草根新貴打敗老舊皇親國戚的橋段，只是可惜，不是這次，不在這個領域。

　　微信只是騰訊的防禦性產品嗎？只是馬化騰遏制任何想在這個領域“冒泡”的玩家的阻擊策略嗎？我認爲不是這樣。這場戰爭對於騰訊來講太重要了，騰訊做微信，好比新浪做微博，有先天優勢，卻也輸不起。不管騰訊今天有多輝煌，眼下，唯一一個馬化騰和張志東同時在看的產品就是微信。騰訊如今唯一強調的強勢競爭領域就是移動社交網絡，以至不惜用盡渾身解數推出微信和QQ通訊錄。

　　另一方面站在“米粉”的角度，不少人會心懷憂慮：米聊還有救嗎？我也曾經寄希望於小米手機(微博)，我理解那將是全球第一款的“通訊錄手機”，將提供給我們在諾基亞(微博)時代之後從未改變的手機通訊錄時代的體驗。然而可惜，我們在雷軍模仿喬峯的“形意拳”中，只看到另一款“智能山寨機”的露面，它無一不是聚焦在硬件方面：雙核、大屏幕、大電池、信號好……除此之外沒有看到互聯網手機的端倪。

　　雷軍的麻煩還在於成功路徑的設計。米聊的產品進化路徑怕是重演了當年美國和蘇聯展開星球大戰軍備競賽的故事：於虛妄處，不遺餘力。對於米聊，其興也勃焉，其衰也忽焉，終將不過是一場春夢。

　　上帝保佑雷軍！

　　作者爲雷珂投資董事長