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昨天是租房提取、購房提取等5項住房公積金提取業務上線試運行的第一天,記者從市住房公積金管理中心獲悉,共有5481人提前在網上預約提取業務,截至昨日下午5時,共辦理提取業務3711筆。由於大部分市民提前網上預約,首日各銀行網點並未出現排長龍現象。
首日未現排長龍現象
昨日上午,記者分別走訪景田片區的建設銀行、招商銀行和中國銀行網點,發現各網點都設置了至少1個公積金業務辦理專櫃,並在醒目位置張貼“公積金提取辦理流程指南”,並配備專門工作人員覈對申辦者資料是否齊全。由於大部分市民都是網上預約後再到櫃檯辦理業務的,現場基本沒出現排長隊的現象。
然而記者觀察發現,各銀行網點工作人員雖然經過相關培訓,但還是經驗不足,不時還得打電話諮詢,業務辦理速度比較緩慢。而不少市民也因爲資料沒帶齊全而無法辦理相關業務。
公積金中心有關負責人證實,昨天確實存在部分提取業務辦理不夠流暢的問題,主要是由於第一天辦理還貸提取、購房提取等提取業務,櫃檯工作人員經驗不足,加上部分市民資料沒有準備齊全,導致辦理過程中大部分時間用在了相互溝通上。
預約以租房、還貸、購房提取爲主
在建設銀行景苑支行,劉小姐接受了記者的採訪。她是來辦理還貸提取的,現在每個月供房要4000多元,住房公積金大概有2000多元,由於現在還不能辦理按月提取業務,劉小姐準備一年提取一次公積金。
李小姐是來辦理公積金租房提取業務的。根據有關政策,租房提取不需要提供租賃合同,實行誠信申報,只要職工及其家庭成員在深圳市範圍內無具有所有權的住房就可申請。李小姐在向招商銀行工作人員遞交了《深圳市住房公積金住房消費提取申請表》、身份證原件和複印件、公積金聯名卡原件和複印件後,大約15分鐘就辦好了提取業務。
據公積金中心統計,網上預約在28日辦理提取業務的共有5481人,提取情形前三位依次是租房提取、還貸提取和購房提取,佔預約總數的六成多。截至28日下午3時,預約29日辦理提取業務的共有4213人,預約到30日辦理提取業務的已有1636人。
資金3個工作日後可到賬
記者瞭解到,市民到銀行辦理提取業務後,銀行工作人員會把客戶申請通過後臺傳至公積金中心。公積金中心相關負責人表示,除了非戶籍社保轉移提取外,其他提取業務辦理完畢後,資金在2-3個工作日可以轉入職工聯名卡儲蓄賬戶內。
此外,公積金中心提醒,市民應按網上預約時間段準時前往公積金業務銀行網點辦理,辦理前請仔細閱讀提取辦理指南,備齊資料原件和複印件,已婚職工應如實申報配偶情況,若未如實申報,將影響其後續業務辦理及誠信記錄。
昨日,記者在採訪中瞭解到,市民暫不可辦理公積金按月還貸委託提取業務和其他住房消費提取業務。
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