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『我現在不想和這家中介公司做買賣了,想自己和業主商量,把房子給買了。』『跳單』市民陳好並不覺得理虧。隨著樓市買賣轉淡,客戶『跳單』現象在二手房市場也變得頻繁。經紀人覺得客戶違背了契約精神,可購房人卻認為,中介服務『質價不等』,讓人難以心服口服。
14萬中介費弄不清產權
上月底,陳好通過美聯地產公司,看中了林肯公園[最新消息價格戶型點評]的一套二手房,530萬元,中介費14萬元。『我是第一次買二手房,經紀人當天帶我看了四套房後,我就挑中了這一套。提起中介費,他說市場統一標准是3%,但因為行情不好可以便宜到2.5%,加上雜七雜八的費用,傭金總共是14萬元。』
雖然覺得中介費不菲,可陳好覺得,既然便宜不了,也就只能接受,於是當場交了訂金,約定三天後簽合同。可當晚回到家,她突然發現不妥,中介口中產權50年的房子,突然變成了40年,少了10年。
『賣房子的人怎麼可能連產權年限都弄不清楚?現場看房時我還特意問了。既然他這麼不誠信,惡意欺騙,我也不想通過中介買房了,這服務不值。』陳好告訴記者,這套房子,她已經不准備和中介公司談了。如果真要買,也是自己和業主直接商量。
萬元過戶費成『跳單』誘餌
昨天下午,記者以購房人的身份,來到崇文門西花市大街上的一家品牌門店。對於如何收費,經紀人表示:『從上月底開始,中介費全部下調0.5%,以前買房傭金是3%,現在只要2.5%。我們幫助辦理房產過戶、貸款服務等手續,總額也不會超過1000元。而單獨辦理貸款、過戶手續,費用則是10000萬。』
從8月31日,本市執行中介費下調新規,住宅買賣經紀服務收費標准統一下調0.5%。記者走訪市場發現,加上0.5%的『代書費』,目前市場執行的普遍傭金標准是500萬元以下房產中介費2.5%;單獨代辦過戶則仍然維持在1萬元上下。
『這就給「跳單」留下了空間。一些不知名的小中介公司,專門「戧行」搶生意,購房人在我們這看好房源後,就帶著他「跳單」,只收取萬把元的過戶費。而買房人一看能便宜好幾萬元的中介費,自然也樂意。』一位從業5年的經紀人向記者透露,自受調控影響,銀根縮緊、二手房市場成交量下滑以來,『跳單』現象也比從前頻繁。『客戶為了省幾萬元中介費,不惜違背契約精神。』
購房人稱『質價不等』
不過,對於『中介費是否合理』,購房人也有自己的想法。
『服務肯定是有價的,可現在的問題是,咱的中介公司提供的服務,值不值四、五萬元甚至更多?』有過看房經歷的市民劉先生就給記者列舉,中介公司的主要工作內容就是找房、帶看、簽約、過戶。其中,房源多是業主主動委托或者網上找的,最辛苦的也就是在小區蹲個點;價格是業主和買房人自己談,經紀人居間協調;簽約是按照合同范式;只有帶看最辛苦,可騎著摩托也耗費不了上萬的油錢。『說白了,中介公司在買賣雙方間是起溝通作用的。同一套房源,過戶只要1萬元,成交卻要5萬、10萬,這差價都是溝通成本嗎?這些應該來個明示。』
而市民張女士在采訪中表示,現在銀根縮緊,普通工薪階層買房都吃緊,2.5%的中介費幾乎抵得上半年工資,更何況還有吃差價、收雙份的貓膩兒,讓人對中介行業不太信任。
中介服務亟待完善
『其實,經紀人只是中介行業「金字塔」中的最底層,平均所得只是中介傭金的20%,其餘的80%是要通過店長-區經理-總監的層層提成方式來分配的。』一位不願透露姓名的業內資深人士表示,相比於國外,北京的中介費用其實不算最高,最關鍵的問題是,中介公司所提供的服務還不完善,誠信機制也不夠健全。趙瑩瑩J201
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中介費高國外消費者反而不跳單
在美國和加拿大,二手房買賣中介費用高達5%至6%,卻很少遭到跳單,這是什麼原因呢?
在加拿大多倫多有過購房經驗的高先生介紹,首先是西方社會已經普遍接受高成本服務,比如外出就餐要給15%的小費,家政、美容、美發都比國內貴幾倍。
其次,一套房子只有一家中介代理。『你如果在一家中介做了登記,除非和它解約,否則其他中介不可能介入代理,不然你和搶單的中介都會面臨起訴。』
第三,簽約中介確實能提供非常專業的服務。『他會根據你的需求,開車帶你詳細考察每處房屋,同時對屋頂需要翻修、鍋爐是否更換、保險情況等都了如指掌,還能拿這些跟房主砍價。有時砍下的價格已經抵了中介費,而且買房之後出現漏水等任何情況,中介都會負責。』
此外,房屋中介必須持證上崗,有了執照,很多人一做幾十年,業務多是口碑相傳帶來的,因此很重視自己的信譽。『幫我買房的中介已經乾了20多年,這一帶華人的生意基本都是他做。我剛去的時候租房子、後來買房子、回國後賣房子都用的一個中介,現在已經成了很好的朋友。而國內中介人員流動很頻繁,基本上是一錘子買賣。』
美國情況也類似。全美房產中介有一個共享的數據庫,有很多普通房產網站看不到的詳細信息,包括這個房子有沒有發生過糾紛、房產稅多少、房子的買賣歷史,以及賣方的貸款總金額等,通過這些可以了解房主的經濟狀況,更好地討價還價。『和中介簽約後,跳單是違約行為。一般來說,除了少數很精明的買家會直接跟賣方的中介聯系,以期省下自己這邊3%的傭金,多數人對中介的依賴性很強。』一位在美國生活過的人士表示。
本報記者姚麗穎