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稱無質量問題絕不退貨律師報案認爲警方應介入
達芬奇昨天向記者發出《致媒體朋友的溝通信》,聲稱其從未僞造過任何報關單或原產地證書,否認3.6億元的退稅,同時表示,沒有問題的產品,不能接受顧客退貨。
在溝涌信中,達芬奇再次強調自己不是產品品牌,而是“賣場”品牌,稱他們代理的意大利品牌傢俱產品,根據生產廠家提供的證明材料,均爲意大利進口,部分美國品牌產品通過保稅區進口不違法也不存在造假行爲。達芬奇還稱,目前沒有任何執法部門認定達芬奇存在造假行爲。達芬奇稱,很多媒體報道都是以其“造假”爲預設前提,對此不能接受,還稱有部分媒體在未經覈實的情況下妄下結論,誤導公衆,讓消費者產生更多的迷惑和不必要的擔憂。
達芬奇再次聲明,稱從未僞造過任何報關單或原產地證書,此類未經覈實的報道是絕對不能接受的,稱僞造單據的行爲已經完全超越了達芬奇的商業道德及法律底線,並稱有關3.6億元的退稅謠言很明顯是某個媒體的某個記者計算杜撰出來的。
達芬奇在溝通信中表示,他們已經開通熱線電話接受消費者投訴,但必須區分不同情況給予解決方案,對於沒有問題的產品,有顧客提出退貨要求的,不能接受。對於有律師事務所正在主動徵集消費者的事件,達芬奇稱凡是合理要求的,與他們協商是最便捷的解決渠道。(記者袁國禮)
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