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中新社上海7月20日電(記者李佳佳)『達芬奇[最新消息價格戶型點評]事件』持續昇溫,滬上家具行業正在遭受一場前所未有的信任危機。
20日,在全球擁有240家專賣店的法國羅奇堡集團正式發表聲明,稱『羅奇堡家具100%在歐盟生產』,以此力證『清白』,挽救『洋品牌』聲譽。
『天價』達芬奇家具造假被曝光後,滬上國際高端家具品牌風聲鶴唳。羅奇堡中國區總經理周宇峰當日無奈承認,『「達芬奇事件」發生後,來自新客戶的所有訂單都已停止。』
他坦言『達芬奇事件』給全行業帶來巨大衝擊,消費者由此產生的信任危機,其影響更是致命的。
據了解,自達芬奇造假一事曝光後,滬上各家具企業均收到來自消費者對於產品質量的諮詢,家具原產地出自何方?是否能提供原產地證明?產品質量是否經權威機構檢測?諸如此類的問題不絕於耳。
記者走訪家具市場後發現,危機之下,很多冠以『洋名』的家具企業都急於撇清關系,回答記者關於產地的提問時,銷售人員也多以『我們是合資的,不是全進口』作答。
相較之下,羅奇堡集團則略顯『高調』,不僅在其聲明中明確指出『羅奇堡家具100%在歐盟生產,主要產地在法國,也包括意大利、葡萄牙等歐盟國家』。記者在其淮海西路旗艦店內也看到,明碼標價簽上描述了主要基材、原產地、面料、輔料、漆質等細節。
周宇峰明確表示,羅奇堡對任何造假行為采取『零容忍』態度,至於如何鑒別『洋品牌』關鍵還是看細節。
對於如何消弭眼下的信任危機,此間業內人士認為家具行業應加強自律,總部應對銷售地的產品加強品牌監督,這樣纔能重塑國際家具品牌與消費者之間的信任感。(完)