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中新社上海7月20日電(記者李佳佳)“達芬奇事件”持續升溫,滬上傢俱行業正在遭受一場前所未有的信任危機。
20日,在全球擁有240家專賣店的法國羅奇堡集團正式發表聲明,稱“羅奇堡傢俱100%在歐盟生產”,以此力證“清白”,挽救“洋品牌”聲譽。
“天價”達芬奇傢俱造假被曝光後,滬上國際高端傢俱品牌風聲鶴唳。羅奇堡中國區總經理周宇峯當日無奈承認,“‘達芬奇事件’發生後,來自新客戶的所有訂單都已停止。”
他坦言“達芬奇事件”給全行業帶來巨大沖擊,消費者由此產生的信任危機,其影響更是致命的。
據瞭解,自達芬奇造假一事曝光後,滬上各傢俱企業均收到來自消費者對於產品質量的諮詢,傢俱原產地出自何方?是否能提供原產地證明?產品質量是否經權威機構檢測?諸如此類的問題不絕於耳。
記者走訪傢俱市場後發現,危機之下,很多冠以“洋名”的傢俱企業都急於撇清關係,回答記者關於產地的提問時,銷售人員也多以“我們是合資的,不是全進口”作答。
相較之下,羅奇堡集團則略顯“高調”,不僅在其聲明中明確指出“羅奇堡傢俱100%在歐盟生產,主要產地在法國,也包括意大利、葡萄牙等歐盟國家”。記者在其淮海西路旗艦店內也看到,明碼標價簽上描述了主要基材、原產地、面料、輔料、漆質等細節。
周宇峯明確表示,羅奇堡對任何造假行爲採取“零容忍”態度,至於如何鑑別“洋品牌”關鍵還是看細節。
對於如何消弭眼下的信任危機,此間業內人士認爲傢俱行業應加強自律,總部應對銷售地的產品加強品牌監督,這樣才能重塑國際傢俱品牌與消費者之間的信任感。(完)
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