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昨天,作爲達芬奇總經理的潘莊秀華一直在強調達芬奇的“代理商”身份,稱達芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產、原裝進口。但她也承認,代理的美國品牌有部分來自全球採購,產地包括越南、菲律賓、印度、印尼以及中國。
潘莊秀華同時解釋說,之前出現的一些問題,是由於對員工產品知識補充不夠充分和及時的緣故。潘莊秀華髮言期間,有記者要求其就央視的曝光正面表態,潘卻含糊其辭。
達芬奇家居在爲媒體準備的資料中,列出了其代理合作的所有意大利、美國的傢俱品牌,其中意大利的合作名單有珍寶、卡布麗緹、範思哲、阿瑪尼等61個品牌,與美國合作的有16個廠家。
對於傢俱的實木問題,卡布麗緹總裁Tino Cappelletti稱,中國傳統認爲100%實木是高品質,這其實是一個誤區。他表示,該廠的產品100%在意大利製造,“從來沒有在意大利以外的地區購買過任何的產品跟配件”。 首度承認與長豐合作潘莊秀華承認,曾與包括東莞長豐在內的國內傢俱廠有合作,但僅涉及達芬奇代理銷售的中國品牌“富爾敦”及美國品牌“好萊塢”等,不涉及任何意大利品牌。
潘莊秀華說,當她看到深圳、東莞製造的傢俱跟歐式非常相似,價格也非常優惠時,就想爲什麼達芬奇不能賣一些中國產品呢?於是就有了“跟金鳳凰、長豐今天講不清楚的問題”。潘莊秀華稱,願意出20張免費機票,讓媒體和顧客免費去意大利實地考察廠家。並希望有關行政部門對該公司全部經營活動予以審覈,“如發現問題或違法行爲,我們將願意承擔一切法律責任,賠償消費者,並堅決予以整改”。 總經理現場飆淚達芬奇公司的說明會是在下午3點鐘開,但下午兩點,北京柏悅酒店宴會廳門前就已擠滿各路記者。
會議採用遠程視頻系統,分別在廣州、深圳、上海、杭州、成都、重慶開設了6個分會場,陣勢頗爲龐大。此外,還邀請了珍寶、卡布麗緹、瑞瓦、好萊塢等意大利、美國15個品牌廠家的16名負責人。這些“洋麪孔”除兩三位短暫說明與達芬奇家居的合作外,對媒體的發問毫無迴應,更無任何互動。
就在達芬奇的合作公司Riva公司代表發言時,一位戴着墨鏡的男子突然站起來,要求對央視曝光的問題給予迴應,並大聲斥責“你們這都成了產品發佈會了!”隨後,“墨鏡男”憤然離場。
在中途出現消費者“踢館”意外後,潘莊秀華忽然情緒激動,數度哽咽,開始聲淚俱下地回憶創業史。
隨後,在主持人一句“請給潘太太一點私人空間”聲中,潘莊秀華率先起身離場。發佈會匆匆宣告結束,沒有給記者提問機會。
一位央視女記者在微博裏說:“這樣熱鬧混亂的、痛哭流涕的、中途散掉的、不讓提問的、羣情憤慨的發佈會,還是第一次參加!” (記者 楊濱)
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