|
||||
儘管達芬奇家居一直在“強撐”,但相繼被曝光出的“改口徑”等事實對他們不容樂觀。昨日,“達芬奇”被爆未經過意大利著名家居品牌Poltrona Frau的授權而代理其旗下品牌。而上海工商局已初步確認部分達芬奇傢俱屬於不合格產品。12日上午,北京朝陽工商分局和屬地工商所也已組成聯合調查組,正式介入達芬奇事件調查。昨晚,達芬奇公關部表示,記者會暫定13日下午。(7月13日《北京晨報》)
達芬奇傢俱自證清白的過程中,消費者爲購買天價傢俱付出的代價與質監部門的反應延遲有着必然的聯繫,中國消費者依然跳不出維權陷阱,反倒是被冠以崇洋媚外的惡名。
那英早期成名作之一的《霧裏看花》原本是寫給“315消費者權益日”的,“霧裏看花水中望月,你能分辨哪個是真哪個是假?”一直是中國消費者困惑不已的事情。雖然2011年剛剛過去了半年,3月15日也已經過去了,但有電視媒體突然對假冒僞劣產品發難,時間點上還是多少有些意外的。
媒體已經判定了達芬奇傢俱是假冒洋貨,媒體曝光的內容證據確鑿,“記者經過了長達半年多的調查後發現,達芬奇公司銷售的這些天價傢俱有相當一部分根本就不是意大利生產的,所用的原料也不是達芬奇公司宣稱的名貴實木,經過檢測,消費者購買的達芬奇傢俱甚至被判定爲不合格產品”。在媒體曝光後,買了達芬奇傢俱的消費者紛紛要求退貨。達芬奇公司11日給國內某些報紙的聲明中強調:“達芬奇在國內銷售的意大利品牌傢俱,均爲在意大利生產並原裝進口至國內”,言之鑿鑿不容置疑。
不僅如此,達芬奇家居被曝光造假後,一個以“達芬奇傢俱有限公司”爲名註冊的微博於7月11日發佈了一條微博,稱該新聞系央視記者造假陷害。在看似媒體有鐵證的判定達芬奇傢俱是假冒僞劣產品之後,達芬奇傢俱試圖用自證清白的方式反擊媒體的質疑。
從媒體7月10日曝光達芬奇傢俱以來,三天的時間裏質量監督檢查部門作出了一些反應,卻沒有給公衆一個清晰的答覆。媒體和達芬奇傢俱的相互指責中,消費者依然承擔了所有的經濟成本以及僞劣產品的使用代價,購買者的退貨願望遙遙無期。有輿論認爲“購買者有崇洋媚外的心理,因此出現了質量問題也是活該”的旁觀者態度證明了相當一部分人消費觀念的不成熟和維權意識的淡漠。人們有權利購買自己喜歡的商品,無論是哪國的品牌,國貨的強大才是與洋品牌抗衡的前提條件,在經濟全球化的背景下,愛國與消費已經無法對立式的討論了。事實上,在輿論貶損崇洋媚外的消費心理的同時也削弱對假冒僞劣商品,當然也包括冒充洋品牌商品的維權意識。
達芬奇傢俱是否假冒洋品牌、是否屬於不合格產品的判定應該由質檢部門出具有法律效力的檢驗結果。需要反思的是,達芬奇傢俱可以說是國內最具影響力的傢俱高端品牌,以價格昂貴著稱,如此天價的傢俱從生產到銷售的環節中,質檢部門是否全程進行了質量監督,是不是非要電視媒體曝光後質檢部門才能“迅速地行動起來”。在媒體和達芬奇彼此質疑的時候,真相要由達芬奇自證是一種可笑的行爲,事已至此,消費者不可能相信達芬奇的任何說法,質檢部門也沒有通過媒體渠道公開地發表對事件的調查進展和結果,反倒是達芬奇傢俱給出了媒體發佈會的具體時間表。
不管對達芬奇傢俱最終調查的結果如何,真相只能有一個。假冒洋品牌的罪過不應該由中國消費者來承擔,追求高品質的產品質量和高品質的生活質量不應該成爲中國消費者的維權陷阱。那些假名牌們、假洋品牌們是如何誕生的,又是如何侵害了消費者的利益,哪個部門能夠爲保障消費者權益做好分內事纔是人們最爲關心的事情。(北方朔)
|
||