|
||||
花錢在小區買了停車位,可是愛車卻屢次被利器劃傷,輪胎也被開膛破肚6次,當車主找到小區保安處卻被告知因車輛停放在監控盲區,出了問題無法負責,車主給本報打來電話尋求幫助。
業主
爆料
攝像頭監控盲區
出問題物業不管?
住在翠亨社區的王先生最近心事重重,因爲他的愛車在短短兩星期內已經被刮成了“大花臉”,不僅如此,愛車輪胎也慘被利器戳破,現在已是遍體鱗傷。王先生說兩星期前他取車上班,看到車前身有一條長長的刮痕,心想小區車多碰擦在所難免也就沒追究,沒想打自己的忍讓卻助長了犯事者的氣焰。幾天後,王先生髮現車身上多出了很多劃痕,前車窗的雨刮器也被分解,車胎更慘遭“開膛”噩運,隨後王先生找到小區保安處尋求說法,保安人員告訴王先生由於他的車是停在監控盲區,攝像頭拍攝不到相關情況因此無法證明情況是否屬實。由於王先生無法提供相關證據而無法進行保險理賠,修車所需一萬元費用也是王先生自掏腰包解決。“難道不在監控範圍內他們就不管了嗎?”王先生認爲自己準時交付物業費和車位費,現在車停放在停車位上都出了問題,保安人員應該負責任。
律師
說法
物業應承擔責任
並配合業主理賠
隨後記者聯繫到了翠亨村小區物業秩序部,工作人員告訴記者,由於小區內路燈及電子攝像頭設置問題,不少角落燈光較暗,攝像頭無法有效拍攝,致使小區內存在監控盲區,而王先生車位所在的區域正好就是監控盲區,所以停放在這些位置的車輛被盜或者發生損壞,保安人員是無法監控的。工作人員表示,處於監控範圍內的車輛如果受損,保安處可以將錄像提供給相關保險公司,幫助業主得到賠償;但如果是監控盲區內的車輛受損,車主就只能自己報警,由警方提供證據才能獲取賠償。“每個社區都會存在監控盲點,這也是不可避免的,雖然保安處無法解決,但會在盲區內加強巡邏。”
天津瀚洋律師事務所李晶凱律師表示,小區業主交納了相關的租金及管理費用,物業有責任看管業主車輛並完善小區內的監控設備以加強安全防護,現在業主車輛受損,物業應當承擔一定的責任,業主可要求物業承擔部分損失。此外,物業應該積極配合業主獲取相關賠償,而不是以監控盲區來推脫。
解決
方案
將重設監控設備
減少監管盲區
開發區翠亨社區工作人員劉女士告訴記者,由於所謂監控盲區限制,給許多業主生活帶來不便,業主也多次向社區反映此事,要求社區協調物業予以解決。現在社區和小區業委會正積極與物業進行協商,重新安裝並添置攝像監控設備,最大程度上避免監管盲區爲居民帶來的不便,以保障居民生活安全。
|
||