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門禁卡 卡住了誰?
李先生:到目前爲止我們北辰區澤天下心澤園小區的單元門鑰匙和密碼都沒有,只有被強迫辦理的單元門磁卡,如果沒帶卡就會被關在門外。安了門禁系統也不安全,非本小區人員可隨持卡業主隨便出入,已有業主被盜現象,但不允許業主裝防護欄。
記者調查:該小區的物業公司是天津市盛世優行物業有限公司,對於李先生提到的問題,該公司工作人員稱,安裝門禁系統和單元門磁卡是出於小區的安全考慮,爲了便於管理。對於非小區人員隨意進出致使業主被盜的事並不知情。記者隨後致電律師事務所,王申青律師稱,按物權法等相關法律規定,小區門廳屬於建築中除專有部分外的共有部分,小區業主對其有使用的權利,物業公司出於小區安全考慮設立門禁行爲合理,但不應妨礙小區居民對小區共有部分的使用。因此對小區物業在小區單元門安裝門禁後不給業主鑰匙和密碼的行爲應以是否妨礙業主使用小區共有部分爲判斷標準,若有妨礙,業主有權選擇協商或訴訟的途徑維護自身權利。另外,對於安裝防護欄問題,法律並無強制性規定,但安裝防護欄,尤其是安裝那種頂部是平面直角形的防護欄,從法律角度講是不妥當的,下層住戶負有不設置對上層住戶構成潛在危險的設施的義務,如果設置,上層住戶有權要求不得超出牆體,一旦該安裝行爲給相鄰業主造成妨礙或者損失,相鄰業主有權要求停止侵害,排除妨礙,賠償損失。實習生傅鈺
漲物業費需業主大會討論通過
張先生:寶坻區城關鎮鳴石苑小區的物業費一直比別的小區高20%左右,但是今年初小區物業又入戶調查居民是否同意物業費漲價,大部分居民未同意漲價一事。可近幾天物業挨戶收取漲價後的物業費。問起漲價原因,物業人員稱有三分之二同意就可以漲價,問起哪三分之二同意了,調查結果是否公示,物業人員又說不出,只說不按時繳納將訴訟至法院。我們很不理解這樣漲價是否合理,或者每次漲價有什麼標準?
記者調查:天津優法律師事務所的姚律師對記者說,根據我國《物業管理條例》第四十一條的規定:物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區別不同物業的性質和特點,由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法,在物業服務合同中約定。第四十三條中規定縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
物業費應該是在物業服務合同中已經約定好的,至於漲價,需要業主大會討論通過方纔可以,根據業主反映的情況,物業服務公司這種擅自漲價的做法很明顯是不合法的,建議業主到當地的房產局以及物價局進行舉報和投訴,應該會得到一個相應的解決辦法和處理意見。
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