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資料圖片:2月16日,北京西城區一家房屋中介公司的職員帶領剛剛看房歸來的顧客回公司。 新華社記者 羅曉光 攝
新華網北京5月31日電(記者劉德炳)在樓市慘淡的2011年,開發商迫於銷售壓力,挖空心思想出了種種匪夷所思的怪招。記者了解到,時下某些樓盤營銷人員為了賣房,通過垃圾短信不停騷擾市民,甚至上馬路散發樓書。專家指出,這種營銷手段不合理不可取,在低迷的房產大勢面前,開發商應順勢而為,采取正常合法的營銷手法。
怪招一:垃圾短信狂轟濫炸
最近買房人小蘇收到的房源短信明顯多了起來。以往她一周接到一條賣房促銷的短信,而現在她一天之內竟收到了四五條,大多是『國貿東、CBD30分鍾商圈、價格窪地、拎包入住、正在搶購』之類的語句。小蘇表示,這些短信太不靠譜,說是『CBD30分鍾商圈』,其實開車過去後纔發現,這類項目已經不在北京境內了,而且至少需要一個多小時纔能到達。更讓她感到離奇的是,她僅僅去看過一兩個項目,但最近幾個月起碼有上百個項目給她發過短信。『怎麼這麼多項目都知道自己的聯系方式?』小蘇有點不解。
孔先生的經歷更是令人無奈,他告訴記者:『一家正在北京東南四環開發聯排別墅的房產公司,最近在一天之內連續向我發送了不下十條的垃圾短信,被騷擾得不得了。』
記者近來也經常收到這種短信的騷擾。多次接到平谷區一別墅項目正在熱銷的短信後,記者試著撥通了電話,銷售人員立即向記者介紹其產品。記者追問:『你是怎麼知道我的手機號的?』銷售人員支吾說是從同事處得知的。記者再問:『你同事怎麼知道我的號碼?』銷售人員說這個他不清楚。
正從事這種手機業務的項先生告訴記者,在當前整體銷售形勢嚴峻的局面下,更多開發商願意采用這種方式進行營銷,因為價格便宜,而且傳播較為精准,可直接鎖定有購房需求的人。
項先生介紹,發一條短信成本最低僅為5分錢,這決定了短信營銷的成本並不高,有些開發商因資金周轉有困難或者銷售不暢,便嘗試用這種方式進行傳播。有些公司專門去各售樓處購買看房人名單和聯系方式,這樣一來很多購房者的信息都是共享的。
北京問天律師事務所律師張遠忠表示,如果這種垃圾短信頻繁騷擾,手機用戶可保留相關證據,對其提起訴訟。
怪招二:馬路車流中散發樓書
5月26日下午三點半,當記者行走在阜成路西三環一帶時正好信號燈由綠變紅,第一排車輛停在了斑馬線前,後面的車排起了近50米的長隊。就在這時記者發現,一個年紀在20歲左右的小伙子立即從斑馬線朝車輛衝過去。
小伙子見一輛車子開著窗,忙飛快跑去遞進一張彩色紙片。見到有些車子關著窗,小伙子直接敲車窗,示意車主打開。
記者也接到一張彩色紙片,發現原來是樓書,介紹的是位於昌平區的某樓盤,打著『精裝修准現房超低階』的營銷口號,樓書上印著這個小伙子的代號『奮斗』。眼看著紅燈變綠,『奮斗』趕緊朝路邊奔跑,一輛小車飛奔著與他擦身而過,汽車反光鏡將他的黑上衣掀了起來。
記者在北京一些交通擁擠路段同樣見到過這種現象。朝陽區一位交通協管員王先生對此非常無奈:『他們一共有八個人,分別守在四個路口,哪個路口亮紅燈了,便朝車輛跑過去散發樓書,很容易被車撞甚至引起車輛連環相撞,他們怎麼連命都不顧了?』
記者從一位代號叫『東方』的小伙子口中打聽到,他們是負責馬路售樓的專業組織,該組織內每個營銷人員都有個很別致的名字,比如『海洋』『藍天』『大象』等,他們趁紅燈時衝到路中央,將樓書塞給司機們,通常看中了該樓盤的客人會帶著印有他們代號的樓書去售樓處購買,有誰的代號誰就可以參與提成。『東方』告訴記者:『這麼做確實有危險,但如果通過這種方式賣出一棟價格為200萬元的房子,那我的提成將是2萬元,就算我花四個月的時間不斷發傳單並最終賣出了一套,平均算下來一個月也有5000元的收入,那也比較可觀了。』
『這確實是因為資金壓力、銷售壓力考驗著開發商的生死。』『我愛我家』負責人胡景暉指出,『但是由於這種營銷方式隨意性太強,目標客戶不明確,所以效果不會太理想。而且像這種發傳單式的售樓行為,一般會給客戶留下樓盤檔次、品質不高的印象,客戶的認同感不強,尤其是高檔樓盤,基本不會采取這種方式。』
怪招三:守株待兔堵截客戶
在大望橋地鐵口,楊女士見到有一個中年婦女朝她遞一張樓書,便伸手接了過來。誰知不出手則已,一出手立即就有三四個小伙子擁了過來,都拿著樓書朝她手裡塞。楊女士見這架勢,趕緊朝外面跑,那幾個小伙子跟著一邊跑一邊塞直追出好幾米遠。
楊女士告訴記者,其實以前坐地鐵時也能碰見這種發樓市傳單的人,但明顯感覺到最近多了起來,『而且以前像是單兵作戰,現在是集團作戰』。
不僅僅是許多人流量較多的地鐵口常常會出現售樓員守株待兔的現象,有些熱銷樓盤的售樓處門口也常常布滿其他項目的眼線。
日前記者在南四環看完一個項目後,剛走出售樓處,不知道從哪個角落冒出一位18歲左右的小伙子說:『哥,去我們那看下房子吧,我們項目在這個項目附近,配套更好,價格更便宜,你跟我去看一下,保證你動心。』
中國房地產學會副會長陳國強對此表示,在市場成交低迷的狀況下,有些開發商采取類似發垃圾短信、在地鐵口及售樓處堵截客戶等行為,嚴重乾擾亂了正常市場秩序和社會秩序,這是不可取的營銷手段,也未必能真正奏效。其實在當前的市場環境下,開發商要想打開市場,並非不能作為,可以采取明降、送物業費、提高項目品質等方式,甚至降價一步到位,也是值得嘗試有望收到效果的營銷手段。